Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 апреля 2020 в 13:53
Добрый день. Стянуть тинькофкой бесплатно? Приравнивается к снятию в банкомате? Спасибо.
Ответить

23 апреля 2020 в 13:59
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Ну всё - принимаю поздравления - более я не клиент Пользы!!!

всё криво, косо, долго. с тупизмом и выходками горячей линии - но всё же работает!
тьфу-тьфу-тьфу, тук-тук-тук - но карту всё же закрыл (надеюсь) без визита в банк!

Теперь - СВОБОДА!!!!изображение

----------


Поздравляю, меня можно будет поздравлять 29го))
Ответить

23 апреля 2020 в 14:02
----------
Цитата

user3458361 пишет:
Поздравляю, меня можно будет поздравлять 29го))

----------

И меня, возможно, тоже можно будет скоро поздравить...
Ответить

23 апреля 2020 в 15:07
Ну чего там, если вкратце?
Неужели прощаться придётся? Не вижу альтернатив интересных. К Тинькову ни ногой.
Ответить

23 апреля 2020 в 15:12
----------
Цитата

proninasweta пишет:
Добрый день. Стянуть тинькофкой бесплатно? Приравнивается к снятию в банкомате? Спасибо X
X
X

----------

на тиньков блэк с сабжа тянуть без комиссии с обеих сторон. Лимиты на тинькове не затрагивает
Ответить

23 апреля 2020 в 15:19
Если оплата в интернете совершена сегодня, а обработается уже 27 или после - начислят баллы или нет?
Ответить

23 апреля 2020 в 15:24
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Теперь - СВОБОДА!!!!изображение

----------


Карта рассрочки Свобода? :jokingly:
Ответить

23 апреля 2020 в 15:29
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Если оплата в интернете совершена сегодня, а обработается уже 27 или после - начислят баллы или нет?

----------


a*******@gmail.com,

Баллы начисляются по дате совершения сделки.
Ответить

23 апреля 2020 в 15:40
Почему в офисе в г.Калининград что на Ленинском проспекте закрыт тамбур с банкоматами? На карту реагирует открывает но дверь закрыта на ключ? Пришлось идти в рядом стоящий Сбер(где благополучно тамбур работает) и опять стягивать со Сбера.
Ответить

23 апреля 2020 в 15:52
olegvin,

Временно приостановлена работа данных банкоматов.
Приносим извинения за неудобства.
Ответить

23 апреля 2020 в 15:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Временно приостановлена работа данных банкоматов.
Приносим извинения за неудобства.

----------

А офисы в Калининграде работают вообще хоть иногда или полностью закрыты?
Ответить

23 апреля 2020 в 16:03
olegvin,

Работает офис на ул. Театральной 23.
Режим работы:
пн.-сб: 10:00-17:00; вс: выходной
Перерывы в кассе:
13:00-14:00
Ответить

Аватар
23 апреля 2020 в 16:23
----------
Цитата

m*******@inbox.ru пишет:
2.Оплата ЖКХ через приложение Квартплата или сайты поставщиков- будет учитываться в обороте трат 5 тыс для начисления ПНО? X

----------

Да, будет
Ответить

23 апреля 2020 в 17:22
Представители банка, помогите, пожалуйста.
Совершила картой 2 покупки у партнеров (переход по кнопке с вашего сайта). 22 марта в Орматек, 6 апреля в bonprix. За оба раза начислили по 1% кэшбэка и написано, что придут 0 руб. Ранее проблем с кэшбэком от партнеров не было.
Ответить

23 апреля 2020 в 17:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Helen19,

Нам необходимы ваши данные, направьте номер договора и дату рождения в лс.
Также потребуется скриншот ошибки - можете направить на почту Forum_bank@homecredit.ru

----------



написала в ЛК, скрин своего ИБ направила на вашу почту. Жду ответа.
Ответить

23 апреля 2020 в 17:56
----------
Цитата

yulyushka пишет:
Представители банка, помогите, пожалуйста.
Совершила картой 2 покупки у партнеров (переход по кнопке с вашего сайта). 22 марта в Орматек, 6 апреля в bonprix. За оба раза начислили по 1% кэшбэка и написано, что придут 0 руб. Ранее проблем с кэшбэком от партнеров не было.

----------


yulyushka,

По партнерам срок начисления баллов 70 дней - срок не вышел, необходимо ожидать.

В "придут"партнерские баллы не отображаются (за исключением Алиэкспрес, IHerb, МВидео)
Ответить

23 апреля 2020 в 18:40
Добрый день, в начале апреля Вы писали что в связи с самоизоляцией сделаете возможность закрыть карту Польза удаленно не посещая офиса, но моя супруга попробовала, и не смогла, может сейчас возможно ?
Ответить

23 апреля 2020 в 18:46
15353636,

Почему не удалось?

Для закрытия счета по необходимо написать в чат (с сайта банка или приложения Мой кредит).

Единственный нюанс, что когда коллеги подготовят договор к закрытию, на счет упадут % - их можно только забрать в офисе банка или списать в доходы.
Пока остаток будет на счете - он не закроется.
Ответить

23 апреля 2020 в 19:55
Хоум Кредит,
Да, действительно странно, как кто-то выше написал, мужу 10 проц, а жене 6. Так и у нас, мужу на вклад не включили смс информирование, а жене включили. О чем информировать ? Депозит на год, проценты в конце срока. Причем мы оба просили не подключать. Когда жене начали приходить смс что у нее по вкладу образовалась задолженность :) она удивилась, оплатила, расстроилась, закрыла вклад, отказалась получать изготовленную карту Польза, из кассы карту не забирала и за нее не расписывалась, зато подписала заявление на закрытие карты. Потом мы узнали что эта не полученная карта заблокирована службой взыскания банка и жена должна заплатить за пол года обслуживания этой карты :) В общем так смешно оформили депозит. :o

P.S. Сейчас через сайт попробовали закрыть повторно, получили смс, подождите 2 дня :ura:
Ответить

23 апреля 2020 в 21:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для закрытия счета по необходимо написать в чат (с сайта банка или приложения Мой кредит).

Единственный нюанс, что когда коллеги подготовят договор к закрытию, на счет упадут % - их можно только забрать в офисе банка или списать в доходы.
Пока остаток будет на счете - он не закроется.

----------

Т.е. чтобы % не терять и на комиссию за обслуживание не попасть я сижу с 10 т.р. до первого дня мая, вижу упавшие 30 апреля проценты и стягиваю всё до нуля с2с из другого банка. И сразу же пишу в чат (ожидая полчаса-час ответа), что хочу закрыть.
Схема рабочая? Комиссию не возьмут за время после стягивания остатка, но до заявления в чате?

Можно было бы и с нулем сидеть, но, я так понимаю, тогда надо 30го пополнять на 10т.р., чтобы с боем курантов 1 мая комиссию за май не получить из-за отсутствия остатка 10т.р. верно?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть