Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

q0464727007 пишет:
Операции с МСС6012 учитываются в счетчике для начисления ПНО. Ему можно доверять? По окончании месяца не может так оказаться, что ПНО не начислен по этой причине?
----------

Если счётчик поменялся на сумму операции после её обработки, то учитываются. Но обычно 6012 в оборот не входит.

:!: Временно приостанавливается подключение категорий повышенного кэшбэка за баллы в категориях: Одежда и обувь, Техника и электроника, Красота и Здоровье, Детские товары. О возобновлении мы сообщим дополнительно.

:!: Временно не будет начисляться кэшбэк (базовые или категорийные баллы) за онлайн-покупки картой с Пользой в магазинах с MCC из списка:

* Продукты питания, кафе и рестораны МСС: 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5811, 5812, 5814
* Здоровье и красота МСС: 5975, 5976
* Бытовая техника и электроника МСС: 5722, 5732
* Одежда МСС: 5611, 5621,5641, 5651, 5661,5691, 5699
* Товары повседневного спроса МСС: 5300, 5310, 5311, 5331, 5399, 5945

Мы понимаем сейчас важность покупок в аптеках, поэтому в Банке принято решение оставить кэшбэк с MCC 5912 (Аптеки) без изменений даже при оплате онлайн!

Принятые меры по изменению кэшбэка - временные.
Вскоре в категориях, которые затронули изменения, появятся новые онлайн-партнеры. Они предложат повышенный кэшбэк, чтобы сделать покупки более выгодными!

С какого числа это вводится?

Если сегодня сделать онлайн-покупку начислят кешбек?

----------
Цитата

SvetMir пишет:
С какого числа это вводится?
----------

С 27 апреля: https://www.homecredit.ru/about/bank_news/izmenenie-usloviy-nachisleniya-cashback-22-04-2020/
----------
Цитата

SvetMir пишет:
Если сегодня сделать онлайн-покупку начислят кешбек?
----------

Начислят.

Только что по радио объяснили, почему это делается. ЦБ поднял плату за эквайринг интернет-магазинам. Соответственно, банкам стало невыгодно платить кешбек.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
ЦБ поднял плату за эквайринг интернет-магазинам
----------

Со слухом все в порядке?

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Только что по радио объяснили, почему это делается. ЦБ поднял плату за эквайринг интернет-магазинам.
----------

Не повысил, а снизил.
Меры по "поддержке" от ЦБ: https://www.cbr.ru/press/pr/?file=27032020_152031dkp2020-03-27T15_20_11.htm

----------
Цитата

KDN пишет:
Не повысил, а снизил.

----------

Ну да,точно,снизил. Ранее банки платили кешбек с доходов,получаемых от эквайринга,теперь у них этот доход снизился и платить кешбек стало для банков невыгодно.

Дорогой Хоум Кредит!
Я оформляла дебетовую карту "Польза" на условиях получения остатка по счету 10%.
В текущем месяце уже совершила покупок на 5000р, но остаток по счету мне установили в 6%.

Об этом я изначально написала в чате своего личного кабинета на интернет-сайте Хоум Кредит. Оператор рассмотрел сложившуюся ситуацию и ответила, что остаток по счету моей дебетовой карты будет пересчитан исходя из ставки в 10%.

После этого прошло несколько дней, но ставка в моем личном кабинете не поменялась с 6 на 10%. В виду этого я вчера, на всякий случай, решила еще раз обратиться с этим вопросом в поддержку (чат), но сделала это уже через мобильное приложение "Хоум Кредит - Банк Хоум Кредит", так как оно функциональнее и история переписки там сохраняется.

Сегодня утром мне перезвонили и оповестили, что не переводят меня на ставку в 10%, так как в прошлом году я уже открывала карту "Польза". А новыми клиентами считаются те, у кого с марта 2019 не было дебетовых карт банка (при этом я так и не смогла найти описание этого условия на сайте - https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/polza).
Но ведь моему мужу, с которым мы вместе в один день оформили дебетовые карты "Польза", всё-таки в идентичной ситуации поменяли ставку с 6 на 10%. Почему не идут на встречу мне, ведь ситуация 1 в 1 ?

Я ведь закрыла свою прошлую карту еще давно в предыдущем году, при оформлении заявки через сайт данных своих никаких не скрыла и не исказила, при разговоре с телефонным оператором, перезвонившем мне после оформления анкеты через интернет-сайт, а также сотрудником банка (г. Москва, ул. Сергия Радонежского, д. 6) меня заверили, что я подпадаю под акционные условия со ставкой в 10% и именно из-за этого я и муж решили открыть эти дебетовые карты.

Прошу Вас рассмотреть мою просьбу повторно, ведь все же в ситуации с супругом принято решение о ставке в 10%, а меня почему-то оставляете в стороне :(

Подскажите, надо ли делать в первый месяц получения карты покупки на 5000 руб. для начисления ПНО 10% (новый клиент)?.

----------
Цитата

Neonika_d пишет:
Сегодня утром мне перезвонили и оповестили, что не переводят меня на ставку в 10%, так как в прошлом году я уже открывала карту "Польза". А новыми клиентами считаются те, у кого с марта 2019 не было дебетовых карт банка (при этом я так и не смогла найти описание этого условия на сайте
----------

Зависит от того, в какую акцию Вы оформляли карту. Условия текущей акции размещены здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31980
По ней: у клиента не должно быть карт с Пользой, начиная с 21.03.2019.

----------
Цитата

komtina пишет:
Подскажите, надо ли делать в первый месяц получения карты покупки на 5000 руб. для начисления ПНО 10% (новый клиент)?.
----------

Да, нужно совершать покупки каждый месяц, более того покупки должны быть подтверждены (проведены по счёту) в течение каждого месяца.

----------
Цитата

KDN пишет:
С 27 апреля: https://www.homecredit.ru/about/bank_n...2-04-2020/
----------


Пойду кофе закажу :tired:

----------
Цитата

Neonika_d пишет:
Сегодня утром мне перезвонили и оповестили, что не переводят меня на ставку в 10%, так как в прошлом году я уже открывала карту "Польза". А новыми клиентами считаются те, у кого с марта 2019 не было дебетовых карт банка (при этом я так и не смогла найти описание этого условия на сайте - https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/polza).
Но ведь моему мужу, с которым мы вместе в один день оформили дебетовые карты "Польза", всё-таки в идентичной ситуации поменяли ставку с 6 на 10%. Почему не идут на встречу мне, ведь ситуация 1 в 1 ?
----------


Neonika_d,

Нужно проверить, возможно не настолько и идентичные ситуации.
Направьте нам в личку ваши номера договоров.

Уважаемый представитель банка! Не успеваю следить за многочисленными изменениями в тарифах и правилах.Прошу ответить на 2 вопроса:
1. Покупка мебели ( в частности интересует Ангстрем мебель) будет с кэшбеком или нет?
2.Оплата ЖКХ через приложение Квартплата или сайты поставщиков- будет учитываться в обороте трат 5 тыс для начисления ПНО?

----------
Цитата

m*******@inbox.ru пишет:
Покупка мебели ( в частности интересует Ангстрем мебель) будет с кэшбеком или нет?
----------

Всё зависит от MCC-кода магазина.
----------
Цитата

m*******@inbox.ru пишет:
2.Оплата ЖКХ через приложение Квартплата или сайты поставщиков- будет учитываться в обороте трат 5 тыс для начисления ПНО?
----------

Будет.

Ну всё - принимаю поздравления - более я не клиент Пользы!!!

всё криво, косо, долго. с тупизмом и выходками горячей линии - но всё же работает!
тьфу-тьфу-тьфу, тук-тук-тук - но карту всё же закрыл (надеюсь) без визита в банк!

Теперь - СВОБОДА!!!! :ura:

----------
Цитата

velo пишет:
а с каких банков наиболее выгодно пополнять Пользу? желательно из Топ-50, а то в Сбере 1,5% просят
----------

я только со Сбера и пополняю. Пока без всяких процентов и комиссий.

Только нужно заходить в ИБ/МБ Хомяка, и оттуда для своей карты выбирать "Пополнить с карты другого банка". дальше вводите реквизиты карты сбера, подтверждаете 3DS код и всё, карта пополнена.
Просто с точки зрения карты сбера это выглядит как некая покупка в FT*www.homecredit ;)

----------
Цитата

Neonika_d пишет:
Но ведь моему мужу, с которым мы вместе в один день оформили дебетовые карты "Польза", всё-таки в идентичной ситуации поменяли ставку с 6 на 10%. Почему не идут на встречу мне, ведь ситуация 1 в 1 ?
----------

щас ещё и мужу поправят