Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Уважаемый ПБ, предлагаю немедленно восстановить мне доступ к ДБО и разблокировать карту Польза, не дожидаясь принятия поправок к 115-ФЗ. Так или иначе, притянуть Дедушку к террористам или "отмывальщикам" не сможете, даже если захотите.

Вопрос к банку.
Хочу оплатить коммунальные услуги, а в разделе Платежи надпись "В разработке". Как попасть в старый ИБ, а не в Мой кредит, где какие-то проблемы.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
предлагаю немедленно восстановить мне доступ к ДБО и разблокировать карту
----------


Необходимы документы для восстановления ДБО и карты. Счетом вы можете пользоваться через олфис банка.
Вы предоставили документы?

----------
Цитата

arina555 пишет:
Вопрос к банку.
Хочу оплатить коммунальные услуги, а в разделе Платежи надпись "В разработке". Как попасть в старый ИБ, а не в Мой кредит, где какие-то проблемы
----------


Ссылка на старый ИБ: https://ib.homecredit.ru/ibs/login
И можно еще оплачивать в приложении -икак в старом Иб, так и в новом Хоум кредит.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы предоставили документы?
----------

Вижу, что даже мою ссылку не открывали.
Цитирую: "По новому законопроекту банки не смогут без объяснения причин заблокировать счёт или отказаться от совершения операций, даже если у клиента нет документов, подтверждающих добросовестность."
Перевожу на русский: я даю Банку распоряжение, он выполняет. Отказ возможен, цитата,
"если при проведении проверки возникает обоснованное подозрение в отмывании преступных доходов или финансировании терроризма."
А желание Банка понять экономический смысл моих операций мне абсолютно не интересно.
В добавок, требование Банка объяснить экономический смысл операций в письменной форме к инвалиду II гр., перенесшего инсульт, просто чудовищно, по своей сути.
Если есть основания, сообщайте в Росфинмониторинг, ФСБ, Прокуратуру, Спортлото наконец. Пусть там разбираются. Не делаете этого - будьте добры, немедленно восстановите доступ к моим деньгам.

alex-3333,
Причина блокировки вам известна. Блокировка вашего счета произошла еще до принятия данного законопроекта.
Ждем документы и все будет разблокировано)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Блокировка вашего счета произошла еще до принятия данного законопроекта.

----------

В понедельник-вторник, сразу после принятия поправок, отправлю информацию по нашему кейсу в Госдуму и Правительство, с просьбой опубликовать 115-ФЗ на чешском языке, в связи с проблемами понимания и интерпретирования некоторыми Банками с иностранным капиталом текста Закона на русском языке.

Получил Пользу 23.04, есть на карте Сбера 100к, как грамотно реализовать 10% ПНО?

----------
Цитата

bae-69 пишет:
Получил Пользу 23.04, есть на карте Сбера 100к, как грамотно реализовать 10% ПНО?
----------


Чтобы получить 10%, необходимо, чтобы в расчетном периоде были подтверждены операции на сумму не менее 5 тыс.р. Пополнить карту с карты любого банка можно в нашем сервисе "Хоум кредит", до 300 тыс.р. в месяц без комиссии.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
В понедельник-вторник, сразу после принятия поправок, отправлю информацию по нашему кейсу в Госдуму и Правительство
----------

боюсь обратной силы тут нет. интересно, что такого было что такое приключилось (при том, что хомяк по отзывам немного края начал путать последние месяцы)
..и таки да, счет не блокирован и отказов по операциям нет )

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Чтобы получить 10%, необходимо, чтобы в расчетном периоде были подтверждены операции на сумму не менее 5 тыс.р.
----------

Как определить расчетный период и какие операции на 5 тыс.р. ( оплата ЖКУ, связь ит.д.)входят?

----------
Цитата

bae-69 пишет:
Как определить расчетный период и какие операции на 5 тыс.р. ( оплата ЖКУ, связь ит.д.)входят?
----------


Расчетный период всегда календарный месяц, с 1 по последнее число месяца. В 5 тыс.р. входят операции оплата ЖКУ, связь, а также операциями покупок считаются любые операции по оплате товаров, работ или услуг с использованием реквизитов карты и подтвержденные платежной системой до конца расчетного периода.
В оплату товаров и/или работ/услуг не входят:

-операции, совершенные в Информационных сервисах,
-операции по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы банка или иных кредитных организаций,
-переводы денежных средств, в том числе с карты на карту,
-пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, -драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях,
-а также других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг.

----------
Цитата

Боримир пишет:

Да, он явно что-то не понял или ошибся.

----------

Вы правы, ошибся.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Цитирую: "По новому законопроекту банки не смогут без объяснения причин заблокировать счёт или отказаться от совершения операций, даже если у клиента нет документов, подтверждающих добросовестность."
----------


Ну наконец-то банкирам перестанет мерещиться в каждом встречном поперечном террорист при снятии крупных сумм с карты.

Вопрос Представителю Банка, если я оплатил ЖКУ и Мобильную Связь сегодня ( 26/04/2020 ) , то они 100% должны подтвердиться до 30.04 ? 30.04.2020 - это включительно до 23.59 ?

----------
Цитата

gtoleg пишет:
если я оплатил ЖКУ и Мобильную Связь сегодня ( 26/04/2020 ) , то они 100% должны подтвердиться до 30.04 ? 30.04.2020 - это включительно до 23.59 ?
----------


Мы не можем давать 100% гарантию, от нас это не зависит.

На данный момент действуют акции провели друга и 10% на остаток. Раньше в приложении баннер был, теперь его нет.

----------
Цитата

xxx.tinto пишет:
На данный момент действуют акции провели друга и 10% на остаток. Раньше в приложении баннер был, теперь его нет X
----------

Обе акции действуют. В приложении баннер присутствует в разделе "Ещё".

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы не можем давать 100% гарантию, от нас это не зависит.
----------


А как мне понять, что они "проведены" и условие выполнено? на Мобильном Приложении Банка это как увидеть?

В документах , в тарифах в 4.1.7 , я не могу однозначно интерпретировать формулировку "6% годовых при остатке на счете не менее 300 000 руб. ....оплате услуг не менее 5 000 руб. в течение расчетного периода ( мес.).. 3 % годовых при остатке на счете более 300 000 р."

вопрос: 1) Как рассчитывается остаток? исходя из ежедневного остатка на конец дня и вся сумма делиться на кол-во дней в месяце или если хоть в один день я превысил сумму 300.000 руб., то уже я могу попасть в категорию "при остатке на счете Более 300 000 р."?

2) Как рассчитывается сумма "процента на остаток"? допустим , если сумма за отчетный период оказалась 301 тыс. руб.. на сумму до 300 000 - 6%, на сумму свыше 300 000. - 3 % ( т.е. 300 000 х 0.06% + 1 000 х 0,03% = общая сумма ) или т.к. при привышении сумму в 300 000 р. рассчет будет 301 000 х 0.03%.?

Спасибо

Если карту закрыть, бонусы, которые в ожидании, пропадают?