Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
26 апреля 2020 в 13:32
----------
Цитата

gtoleg пишет:
Как рассчитывается сумма "процента на остаток"? допустим , если сумма за отчетный период оказалась 301 тыс. руб.. на сумму до 300 000 - 6%, на сумму свыше 300 000. - 3 % ( т.е. 300 000 х 0.06% + 1 000 х 0,03% = общая сумма ) или т.к. при привышении сумму в 300 000 р. рассчет будет 301 000 х 0.03%.?

----------

3% будет на сумму превышения 300 т.р.
Ответить

26 апреля 2020 в 13:33
----------
Цитата

gtoleg пишет:
А как мне понять, что они "проведены" и условие выполнено? на Мобильном Приложении Банка это как увидеть?

----------

В свойствах операции оплаты появится строчка с датой подтверждения операции (проведения по счёту).
----------
Цитата

gtoleg пишет:
Как рассчитывается остаток? исходя из ежедневного остатка на конец дня и вся сумма делиться на кол-во дней в месяце или если хоть в один день я превысил сумму 300.000 руб., то уже я могу попасть в категорию "при остатке на счете Более 300 000 р."?

----------

Процент на остаток (ПНО) рассчитывается на ежедневный остаток на счёте карты на начало нового дня (00:00 по Мск). Если будет превышение, то на суммы свыше 300т.р. будет рассчитан ПНО по соответствующей ставке.
----------
Цитата

gtoleg пишет:
Как рассчитывается сумма "процента на остаток"? допустим , если сумма за отчетный период оказалась 301 тыс. руб.. на сумму до 300 000 - 6%, на сумму свыше 300 000. - 3 % ( т.е. 300 000 х 0.06% + 1 000 х 0,03% = общая сумма )

----------

Так правильно. Но при условии, что в расчётном периоде есть проведённые по счёту покупку на сумму не менее 5т.р.
Ответить

26 апреля 2020 в 13:34
----------
Цитата

xxx.tinto пишет:
Если карту закрыть, бонусы, которые в ожидании, пропадают? X

----------

Нет, они будут начислены на бонусный баланс, общий для всех карт клиента.
Ответить

26 апреля 2020 в 14:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
smart73,
А какая вас интересует?
При дистанционном оформлении карты, выпускается виртуальная карта, в течение 14 дней максимально(в среднем 5-7 дней) изготавливается сам пластик. Пластик можно получить в офисе или курьером, а также по почте рф(в зависимости от выбранного способа).
Именную карту - пластик можно и не получать, а пользоваться виртуальной.

----------

Выпустил виртуальную Зеленую пользу.
Но по номеру карты пополнить ее не могу, так как полный номер карты не отображается даже в интернет банке, часть номера закрыта звездочками.
Как узнать полный номер карты? В пластике не стал ее выпускать.
И в мобильном банке для авторизации требует ввести цифры из номера карты, которые закрыты звездочками.
Ответить

26 апреля 2020 в 15:00
----------
Цитата

smart73 пишет:
Но по номеру карты пополнить ее не могу, так как полный номер карты не отображается даже в интернет банке, часть номера закрыта звездочками.
Как узнать полный номер карты?

----------

Вы можете пополнить карту в приложении "Хоум кредит" с карты любого банка, комиссии нет до 300 тыс.р. в меясц.
Там же или в веб версии, там можно и реквизиты увидеть.
Ссылка для входа: https://online.homecredit.ru/
Ответить

26 апреля 2020 в 15:13
Читать долго :oops: Кто ответить может, разве теперь оплата связи не входит в список обязательных трат для бесплатности карты?
Ответить

26 апреля 2020 в 15:21
----------
Цитата

Ярика пишет:
теперь оплата связи не входит в список обязательных трат для бесплатности карты?

----------


Входит, если оплата не через наши дистанционные сервисы.
Ответить

26 апреля 2020 в 15:44
----------
Цитата

Ярика пишет:
Кто ответить может, разве теперь оплата связи не входит в список обязательных трат для бесплатности карты?

----------

Оплата связи входит в список необязательных трат.
Ответить

26 апреля 2020 в 15:56
:uncap: Вот есть у меня продуктовый магазинчик, с поставщиками рассчитываюсь либо наличкой либо через расчетный счет. Можно ли как то это делать по дебетовой карте и рубить кэш-бэк (чтобы именно проходила покупка, а не перевод со счета карты (в таком случае кэш-бэк не начисляется) ??? Знающие люди подскажите smile:D
Ответить

26 апреля 2020 в 16:02
----------
Цитата

Iosif1937 пишет:
Можно ли как то это делать по дебетовой карте и рубить кэш-бэк

----------

Если вы будете посиавщикам производить оплату картой по их терминалу и мсс будет соответствовать покупке товара, тогда будет начисляться кэшбэк.
Ответить

26 апреля 2020 в 16:02
----------
Цитата

Iosif1937 пишет:
Вот есть у меня продуктовый магазинчик, с поставщиками рассчитываюсь либо наличкой либо через расчетный счет. Можно ли как то это делать по дебетовой карте и рубить кэш-бэк (чтобы именно проходила покупка, а не перевод со счета карты (в таком случае кэш-бэк не начисляется) ?

----------

Использование карты в предпринимательских целях запрещено.
Ответить

26 апреля 2020 в 16:16
----------
Цитата

KDN пишет:
Использование карты в предпринимательских целях запрещено.

----------

Благодарю за ответ :uncap:
Ответить

Аватар
26 апреля 2020 в 19:10
Здравствуйте! Много раз тут поднималась тема закрытия карты без посещения офиса банка. Будьте добры, расскажите ещё раз))) Хочу закрыть одну карту. Как закрыть не посещая офис, вывести/снять денежки, и чтобы счёт закрылся и проценты упали на другую карту. Возможно ли такое чудо в Хоум кредите? Какого числа лучше это сделать? Если можно по шагам. Спасибо!!!
Ответить

26 апреля 2020 в 19:16
----------
Цитата

IVP37 пишет:
Хочу закрыть одну карту. Как закрыть не посещая офис

----------

Нужно написать в чат поддержки в ИБ или в мобильном приложении живому оператору.
----------
Цитата

IVP37 пишет:
вывести/снять денежки,

----------

Перед обращением в поддержку просто обнулите карту. При этом до конца текущего расчётного периода выполнять условия бескомиссионного обслуживания не потребуется.
----------
Цитата

IVP37 пишет:
чтобы счёт закрылся и проценты упали на другую карту.

----------

Такое пока не реализовано. При подаче заявки на закрытие можно списать ПНО, которые начислят, в доход банка или придётся посетить отделение, чтобы забрать доначисленный ПНО.
----------
Цитата

IVP37 пишет:
Какого числа лучше это сделать?

----------

Если не хотите оставлять ПНО банку, то в первых числах нового месяца.
Ответить

26 апреля 2020 в 19:17
----------
Цитата

IVP37 пишет:
Как закрыть не посещая офис

----------


Здравствуйте!
Рекомендуем дождаться начисления процента на остаток, далее перевести весь остаток на счет другой карты и в этот же день обратиться в чат банка для закрытия карты. :)
Ответить

26 апреля 2020 в 19:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рекомендуем дождаться начисления процента на остаток,

----------

То есть, ранее заявленные временные рамки закрытия карты через чат, продлеваются?
Ответить

26 апреля 2020 в 19:47
KDN,
Так как ПБ исчез, забыв написать "проконсультируемся у коллег и вернемся с ответом через некоторое время", вопрос к Вам:
можете выложить какой-нибудь пруф к столь смелому заявлению ПБ, относящемуся, как я понял, к 1 Мая:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рекомендуем дождаться начисления процента на остаток, далее перевести весь остаток на счет другой карты и в этот же день обратиться в чат банка для закрытия карты.

----------

Тем более, Вы тоже поддерживаете это заявление:
----------
Цитата

KDN пишет:
Если не хотите оставлять ПНО банку, то в первых числах нового месяца.

----------
Ответить

26 апреля 2020 в 19:57
----------
Цитата

alex-3333 пишет:

То есть, ранее заявленные временные рамки закрытия карты через чат, продлеваются?

----------


Пока закрытие только в пилотном режиме до 30.04., все верно. Информации о продлении мы не получали, но есть большая вероятность продления данного процесса через чат.
Ответить

26 апреля 2020 в 19:59
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
можете выложить какой-нибудь пруф к столь смелому заявлению ПБ, относящемуся, как я понял, к 1 Мая:

----------

Если речь об этом посте:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С 8 по 30 апреля закрыть счет дебетовой карты можно будет через чат. Для закрытия необходимо перевести остатки со счета и прислать в чат заявление на закрытие. Сотрудник зарегистрирует обращение, которое будет обработано в срок до 7-ми рабочих дней, после чего счет перейдет в статус к закрытию и закроется через 45 дней X

----------

думаю, что сроки связаны с официальными нерабочими днями, объявленными руководством страны. Будут ли продлены нерабочие дни и, соответственно, ограничения на посещение и работу отделений, пока официально не объявлено.
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Тем более, Вы тоже поддерживаете это заявление:

----------

Пока нет доработанного мобильного приложения и ИБ, то других вариантов нет.
Ответить

26 апреля 2020 в 20:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
но есть большая вероятность продления данного процесса через чат.

----------

Спасибо, а то я уж чуть было не поверил, что Банк собирается отпустить уходящих без "прощальной комиссии".
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть