Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 апреля 2020 в 18:25
----------
Цитата

radom пишет:
Спасибо! Надеюсь, что по крайней мере останется на уровне 6%...

----------

Друг мой, что Вам мешает пристроить Ваши денежки в "другом" банке на вклад под тот же % на срок 3-5 месяцев? Я так понимаю, в случае снижения текущей ставки "другим" банком, оформленного вклада это никак не коснется. В любой момент сможете конвертировать вклад в другую валюту без потери начисленных процентов, если что.
Ответить

27 апреля 2020 в 18:41
Подскажите, есть ли какой способ закрыть карту (+ счет) и вывести остатки в другой банк удаленно? Других счетов в ХКБ нет.
Использовать штатный способ офис - касса сейчас по понятным причинам хотелось бы по возможности избежать.
Ответить

27 апреля 2020 в 19:10
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Подскажите, есть ли какой способ закрыть карту (+ счет) и вывести остатки в другой банк удаленно? Других счетов в ХКБ нет.
Использовать штатный способ офис - касса сейчас по понятным причинам хотелось бы по возможности избежать X

----------

Буквально на предыдущей странице был вопрос: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7977388#message7977388
Ответить

27 апреля 2020 в 19:12
alex-3333,

Мой дорогой друг! Сумма, которую я озвучил, не те деньги, которые требуют к себе излишнего внимания... Когда я решу, что мне не нужна эта карта для дистанционного в силу сложившихся обстоятельств управления капиталами, я всегда найду то место, куда можно будет перебросить эту незначительную сумму... в качестве вклада на 3-5 месяцев они для меня не привлекательны... тот профицит, который можно в результате получить не оправдывает даже тех небольших усилий и телодвижения, которые при этом надо будет приложить... кроме всего прочего мы все в настоящий момент мало мобильны...
В общем, мне пока нужна эта карта... а те 1 500 руб. которые банк выплачивает в качестве ПНО , пусть будут небольшим бонусом за обладание ею... 5000 руб. которые необходимо потратить с ее помощью, это небольшая часть, которую приходится платить за сам факт своего существования. Эти траты регламентированы...
Ответить

27 апреля 2020 в 20:45
ПБ- передайте руководству : Сделайте 100 баллов для списания, а не 500 как сейчас. 500 баллов сейчас набрать очень трудно, кэшбэка практически нет.
Ответить

27 апреля 2020 в 20:47
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
500 баллов сейчас набрать очень трудно, кэшбэка практически нет X

----------

Воспользуйтесь акцией "Вознаграждение за транзакции" - наберёте баллы: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/4a7/4a7843787e9c7fb80c3cee2cf4a10d1f/2019_10_01_Pravila_aktsii_Voznagrazhdenie_za_trk.pdf
Ответить

27 апреля 2020 в 21:12
Уважаемый Представитель банка, к вам вопрос.
Мне нужно оплатить карту в спортивном клубе. Менеджер предлагает оплатить, перейдя по присланной ссылке, больше подробностей не знаю 🤦🏻♀
Будет ли кешбек за эту операцию? Спрашиваю в связи с изменившимися условиями его начисления. Запуталась.
Ответить

27 апреля 2020 в 21:16
----------
Цитата

Berry123 пишет:
Мне нужно оплатить карту в спортивном клубе. Менеджер предлагает оплатить, перейдя по присланной ссылке, больше подробностей не знаю 🤦🏻♀
Будет ли кешбек за эту операцию? Спрашиваю в связи с изменившимися условиями его начисления.

----------

Это зависит от MCC-кода, который будет присвоен при оплате. Если он попадёт в список исключений, то кэшбэка не будет. Точно Вам никто не скажет, будет ли кэшбэк.
P.S. Но проверить, в принципе, можно, используя, например, карту-флагомер.
Ответить

27 апреля 2020 в 21:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рекомендуем дождаться начисления процента на остаток

----------

в мае это когда будет?
Ответить

27 апреля 2020 в 21:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Здравствуйте!
Рекомендуем дождаться начисления процента на остаток, далее перевести весь остаток на счет другой карты и в этот же день обратиться в чат банка для закрытия карты.

----------

Уточните пожалуйста, рекомендация закрывать в тот же день когда были выведены остатки принципиальна? Если "что-то пойдет не так" и карта пролежит день - другой пустой возможны какие-то проблемы?
Ответить

27 апреля 2020 в 21:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Бесплатно можно перевести до 20 000 руб. в месяц

----------

1. До 20 000 включительно?
2. Считаются переводы на любые карты, даже чужие, или надо только на свои?
3. Т. е. я перевожу с карты на карту 20 тыс., с меня списывается 20 200, а потом до ближайшего 15 числа 200 рублей возвращаются мне обратно в виде баллов, которые прибавляются к уже имеющимся у меня 300, и я смогу после этого их все 500 конвертировать в рубли?
4. Если сделать два перевода по 20 тыс. (первый в последних числах апреля, второй в первых числах мая), то к 15 мая будет возврат на 400 баллов?
Ответить

27 апреля 2020 в 21:50
----------
Цитата

KDN пишет:

Нет, они будут начислены на бонусный баланс, общий для всех карт клиента.

----------
А если карта всего одна?
Ответить

27 апреля 2020 в 21:56
----------
Цитата

Cache пишет:
1. До 20 000 включительно?

----------

Да.
----------
Цитата

Cache пишет:
2. Считаются переводы на любые карты, даже чужие, или надо только на свои?

----------

На карты других российских банков.
----------
Цитата

Cache пишет:
3. Т. е. я перевожу с карты на карту 20 тыс., с меня списывается 20 200, а потом до ближайшего 15 числа 200 рублей возвращаются мне обратно в виде баллов, которые прибавляются к уже имеющимся у меня 300, и я смогу после этого их все 500 конвертировать в рубли?

----------

Да. Можно переводить в несколько операций, комиссия за каждую операцию составит 1%, но не менее 100руб. Затем комиссия возвращается баллами в следующем месяце.
----------
Цитата

Cache пишет:
4. Если сделать два перевода по 20 тыс. (первый в последних числах апреля, второй в первых числах мая), то к 15 мая будет возврат на 400 баллов?

----------

Нет. Комиссия возвращается в месяце следующем за месяцем совершения операции перевода. Также в каждом из этих месяцев должен быть совершен оборот по покупкам, не менее чем на 5т.р.

Условия акции здесь: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/4a7/4a7843787e9c7fb80c3cee2cf4a10d1f/2019_10_01_Pravila_aktsii_Voznagrazhdenie_za_trk.pdf

----------
Цитата

Cache пишет:
А если карта всего одна? X

----------

Если карта была одна, то бонусный баланс сохраняется за клиентом и при открытии новой карты Вы получите доступ к баллам. Но баллы сгорают через 1 год неиспользования.
Ответить

27 апреля 2020 в 22:05
я правильно понял, что закрываю в 2 этапа.
Перевожу бонусы в рубли, обнуляю карту в последний день апреля.
Дожидаюсь в мае ПНО за апрель и через чат подаю на закрытие карты.
Пойдёт?
Ответить

27 апреля 2020 в 22:08
----------
Цитата

Засосов пишет:
я правильно понял, что закрываю в 2 этапа.
Перевожу бонусы в рубли, обнуляю карту в последний день апреля.
Дожидаюсь в мае ПНО за апрель и через чат подаю на закрытие карты.
Пойдёт? X

----------

Да, только проценты ещё нужно вывести перед подачей заявки на закрытие.
Ответить

27 апреля 2020 в 22:13
----------
Цитата

KDN пишет:
только проценты ещё нужно вывести перед подачей заявки на закрытие

----------

да
Ответить

27 апреля 2020 в 22:28
----------
Цитата

KDN пишет:
Можно переводить в несколько операций, комиссия за каждую операцию составит 1%, но не менее 100руб. Затем комиссия возвращается баллами в следующем месяце.

----------
Т. е. четыре перевода в апреле по 5 тыс. (+ 100*4) = начисление 400 бонусов в мае? А восемь по 2 500 (+ 100* 8 ) подарят 800 :o ? А по рублю переводить можно :D ?
Ответить

27 апреля 2020 в 22:33
----------
Цитата

Cache пишет:
Т. е. четыре перевода в апреле по 5 тыс. (+ 100*4) = начисление 400 бонусов в мае? А восемь по 2 500 (+ 100* 8 ) подарят 800 изображение
?

----------

Не подарят, а вернут потраченное.
----------
Цитата

Cache пишет:
А по рублю переводить можно изображение
? X

----------

Нет, есть минимальная сумма для перевода - 10р.
Ответить

27 апреля 2020 в 23:16
Бредовая ситуация со счетами в банке. Закрыл карту Польза ещё в январе, счёт остался... съездил в отделение банка, специально ездил чтобы вывести остатки... Так нет, счёт не закрыли и опять деньги зачислил на счёт который к закрытию... Ну неужели за 4 месяца целый БАНК не в состоянии закрыть счёт?!!! Чтобы на него не зачислялись средства??!
Ответить

27 апреля 2020 в 23:24
----------
Цитата

oao-mer пишет:
Бредовая ситуация со счетами в банке. Закрыл карту Польза ещё в январе, счёт остался... съездил в отделение банка, специально ездил чтобы вывести остатки... Так нет, счёт не закрыли и опять деньги зачислил на счёт который к закрытию... Ну неужели за 4 месяца целый БАНК не в состоянии закрыть счёт?!!! Чтобы на него не зачислялись средства??!

----------

Аналогично, закрывал счет с 13 рублями, сказал заберите себе.
Смотрю в интернет банке все еще болтается счет с 13 рублями.
Открыл виртуальную карту, попробовал перевести 13 рублей с того счета, невозможно, счет оказывается закрыт, но везде виден и деньги на нем тоже.
Не понимаю, как на закрытом счете могут быть деньги?
Может быть кто-то сможет объяснить?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть