Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Акция действует до 30.04., поэтому при подписании договора в мае, начисляться будет 6%.
Рекомендуем вам сейчас обратиться в офис и получить неименную карту.
----------
Только что вернулась из офиса, мне отказали в открытии неименной карты, т. к. я уже подала через Банки. ру заявку 28 апреля, но ее изготовление еще в процессе, смс-ки не было. Мне сказали, что даже если она придет в мае, то в акцию я все равно попадаю, а датой подписания будет считаться дата подачи заявки. И вот кого слушать?

Cache,

Напишите нам в лс номер вашего договора, а так же уточните в каком офисе вы были.

Доброго дня! Два вопроса.
В ИБ все время наблюдаю баннер "Технические работы". ИБ ещё жив, или все перешло в Мой Кредит? Со вторым у меня ещё хуже, похоже, я вижу мёртвое приложение, никаких действий совершить не могу.
Надо пополнить межбанком, хотелось из ИБ, реквизиты даёт ввести, код приходит, но воз и ныне там.
Пояснение: счёт к закрытию, карта уже аннулирована.

Второе. Если получится сегодня повести межбанк, зачисление будет каким днём, сегодня или после праздников?
Кто знает, когда последний рейс зачисления от физлица?

----------
Цитата

Marto4Ka пишет:
Пояснение: счёт к закрытию, карта уже аннулирована.
----------


Marto4Ka,

Вы хотите перевести НА аннулированную карту или С нее?

----------
Цитата

Marto4Ka пишет:
Надо пополнить межбанком, хотелось из ИБ, реквизиты даёт ввести, код приходит, но воз и ныне там.
Пояснение: счёт к закрытию, карта уже аннулирована
----------

Извините, пополнить межбанком что? :scratch:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы хотите перевести НА аннулированную карту или С нее
----------

:D
Не смешите!
Хочу пополнить счёт, у меня якобы комиссия за март, но в операциях за март - апрель комиссия не отображается.
Пыталась закрыть карту в марте дистанционно, что то пошло не так, ответ не пришел, все осталось как есть.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в лс номер вашего договора, а так же уточните в каком офисе вы были.
----------
НаписАла.

----------
Цитата

Marto4Ka пишет:
Не смешите!
Хочу пополнить счёт, у меня якобы комиссия за март, но в операциях за март - апрель комиссия не отображается.
Пыталась закрыть карту в марте дистанционно, что то пошло не так, ответ не пришел, все осталось как есть.
----------


Marto4Ka,

Кто кого еще :shuffle:

Номер договора в лс напишите, проверим что там у вас.

Вопрос по акции "Вознаграждение за транзакции"

Я правильно понимаю, что в календарном месяце я оплачиваю картой

1. Свой мобильный телефон на сайте опсоса на 5000
2. Кидаю через с2с с карты 20000 на другую карту (ну хотя бы на сбер) 20000, это можно сделать из ЛК банка без процентов.

В результате я получаю 15го числа на след. месяц 200р и выполняю условие для получения 6% на остаток?

Подскажите, возможно ли сейчас дистанционное закрытие карты и счета?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупка - это оплата товаров и услуг в обычных и интернет магазинах, оплата на сайте поставщика услуг. Покупкой не считаются любые операции через сервисы нашего банка (ИБ, МБ, терминалы, банкоматы), снятие наличных, денежные переводы.
----------

Очень странная формулировка.
У вас в приложении написано, что это оплата услуг.
И нет нигде информации о том что это по другому.
Оплата происходит через систему рапид, за считанные секунды
Оплата по карте происходит и подтверждается за 24 часа.
Почему же оплата через интернет исключена из статьи "оплата", но включена в оплату и в расходы?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

kaizer64 пишет:
Вопрос по акции "Вознаграждение за транзакции"

Я правильно понимаю, что в календарном месяце я оплачиваю картой

1. Свой мобильный телефон на сайте опсоса на 5000
2. Кидаю через с2с с карты 20000 на другую карту (ну хотя бы на сбер) 20000, это можно сделать из ЛК банка без процентов.

В результате я получаю 15го числа на след. месяц 200р и выполняю условие для получения 6% на остаток?
----------

1. Да, но покупки должны быть проведены по счёту в течение расчётного периода.
2. Выталкивание из ИБ/МП Хоума всегда с комиссией. А стягивание сторонними сервисами не участвует в акции.
----------
Цитата

Aleksun пишет:
Подскажите, возможно ли сейчас дистанционное закрытие карты и счета?
----------

Да, через чат в ИБ или в мобильном приложении.

----------
Цитата

KDN пишет:
Выталкивание из ИБ/МП Хоума всегда с комиссией. А стягивание сторонними сервисами не участвует в акции.

----------

А как же "вернем комиссию баллами" и разве сейчас с 01/05/2020 переводы с2с до 100к не бесплатны или хоумкредиту распоряжение центробанка не указ?

----------
Цитата

kaizer64 пишет:
А как же "вернем комиссию баллами"
----------

Почитайте внимательно условия акции, там указано, что переводить нужно посредством сервиса переводов банка на карту другого банка (т.е. по её номеру).
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
и разве сейчас с 01/05/2020 переводы с2с до 100к не бесплатны или хоумкредиту распоряжение центробанка не указ? X
----------

Где Вы увидели такое распоряжение ЦБ? Есть распоряжение о бесплатных переводах посредством СБП, но карт это не касается и более того - Хоум не подключен к этой системе переводов.

----------
Цитата

kaizer64 пишет:
А как же "вернем комиссию баллами" и разве сейчас с 01/05/2020 переводы с2с до 100к не бесплатны или хоумкредиту распоряжение центробанка не указ?
----------


kaizer64,

На данный момент изменений никаких нет.
Бесплатно по номеру карты можно перевести до 20 000 руб. в месяц.

DmitryFG,

Не совсем вас поняли..

----------
Цитата

DmitryFG пишет:
Очень странная формулировка. Что не так? Указано, что считается покупкой
У вас в приложении написано, что это оплата услуг. Оплата услуг ЖКХ/моб.тел, интернет и т.д. А как должно быть?
И нет нигде информации о том что это по другому. По другому что?
Оплата происходит через систему рапид, за считанные секунды
Оплата по карте происходит и подтверждается за 24 часа.
Почему же оплата через интернет исключена из статьи "оплата", но включена в оплату и в расходы? Какие расходы?
----------

----------
Цитата

KDN пишет:
Почитайте внимательно условия акции, там указано, что переводить нужно посредством сервиса переводов банка на карту другого банка (т.е. по её номеру).

----------

В ИБ в переводах и платежах надо выбрать перевод на карту другого банка.

и эти 20000 будут без комиссии. Я правильно понял?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На данный момент изменений никаких нет.
Бесплатно по номеру карты можно перевести до 20 000 руб. в месяц X
----------

----------
Цитата

kaizer64 пишет:
В ИБ в переводах и платежах надо выбрать перевод на карту другого банка.

----------

Да.
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
и эти 20000 будут без комиссии. Я правильно понял?

----------

Переводы на другие карты всегда с комиссией 1%, но не менее 100руб. за операцию. По акции комиссия вернётся в виде баллов на бонусный счёт для сумм переводов до 20т.р. в месяц.
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
Бесплатно по номеру карты можно перевести до 20 000 руб. в месяц X
----------

Корректнее: с возвратом затраченных комиссий.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не совсем вас поняли..

----------

У вас оплата услуг связи или интернет услуг, если оплачивать данную услугу через приложение банка проходит как транзакция.
Эта транзакция по оплате услуг по коду 6012 (Финансовые институты - торговля и услуги)
Почему при оплате 5000 по этому коду (6012) из мобильного приложения банка, данную покупку услуги по договору с поставщиком услуг ваш банк не учитывает в статью покупка (для начисления % на остаток)
Это же не перевод по номеру счета, и не сняте наличных в банкомате.
Это 100% оплата услуг.
Если продавец при оплате предоставил кассовый чек, который облагается налогом. И чеке написано что это оплата услуг связи ?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

DmitryFG,

Как вы выше и написали мы учитываем определенные траты для начисления ПНО.
Такие правила :pardon: