Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (27376)

MrsLol

1 мая 2020 в 02:51

----------
Цитата

Anton_ok пишет:

Вам тоже некорректно рассчитали ПНО? ) Вместо 10 - посчитали 6?
----------

ага)как и ожидалось)

Ответить

imitin

1 мая 2020 в 03:02

----------
Цитата

Anton_ok пишет:
Вам тоже некорректно рассчитали ПНО? ) Вместо 10 - посчитали 6?
----------

И мне! 90 дней истекли 16 апреля, а посчитали по 6% за весь месяц!
Никогда такого не было, и вот опять (с)
Дорогой ПБ, есть ли новые оправдания?

Ответить

MrsLol

1 мая 2020 в 03:10

imitin,
а оправдания вам зачем?) ну решили не допиливать, все равно последний месяц. главное чтобы оперативно начислили, я так думаю (с)

Ответить

imitin

1 мая 2020 в 03:19

----------
Цитата

MrsLol пишет:
главное чтобы оперативно начислили,
----------

Чтоб оперативно доначислили, провожу сейчас чемпионат по одновременному дозвону на 8800 и ответу сотрудника в чате. Интересно, кто быстрее))

Ответить

user697916550913

1 мая 2020 в 03:24

----------
Цитата

MrsLol пишет:
ага)как и ожидалось)
----------

Что значит "как и ожидалось"?? Это нарушение пункта 5 правил десятикратной пользы-4!
----------
Цитата

MrsLol пишет:
главное чтобы оперативно начислили, я так думаю
----------

И вас я что-то не пойму. Вас по сути кидают, не исполняют своих же условий по договору, а вас это не смущает??

Ответить

user697916550913

1 мая 2020 в 03:29

imitin, расскажите, что вам скажут и как что-либо узнаете. Я тоже попытался связаться через поддержку в приложении, но, видимо, спят все.)) Завтра буду писать и звонить!
У меня, кстати, только 28 апреля те 90 дней закончились ))

Ответить

Andy2018

1 мая 2020 в 05:57

Тоже самое! Походу за апрель всем посчитали по 6%.

Дорогой ХКБ! Ждем исправления ситуации!

Горячо любящие тебя клиенты.

Ответить

GalAlla

1 мая 2020 в 06:37

Уважаемый ПБ, нужно ли лично обращаться за недоплаченным ПНО по десятикратной пользе-4 за последний месяц или исправят в массовом порядке?

Ответить

Kapitan911

1 мая 2020 в 07:28

----------
Цитата

imitin пишет:
посчитали по 6% за весь месяц
----------

И мне тоже!
Ув. ХоумКредит, что же это такое!

Ответить

hjackr

1 мая 2020 в 07:37

дорогой ХКБ. планируете нормально пересчитать проценты массово или собираетесь "в розницу" разбираться?

Ответить

trewtrew

1 мая 2020 в 08:11

Ну почему же банк такой не порядочный? Так открыто обманул своих вкладчиков. Мне как и всем насчитал по 6% вместо 10. И это уже не случайность, а закономерность.

Ответить

vshsv

1 мая 2020 в 08:11

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Мы проанализировали опыт прошлых акций.
И теперь окончание акции (Десятикратная Польза 5) ровно произойдет в конце месяца (30.06.20г.) .
Поэтому программа корректно рассчитает остаток.
----------

:)

Ответить

Хоум Банк

1 мая 2020 в 08:57

Друзья, всем доброе утро! :shuffle:

Приносим вам свои извинения за неудобства с некорректно начисленными процентами.
Обращаться дополнительно по данному вопросу (писать в лс, звонить на гл или обращаться в чат) не нужно, сегодня будет доначисление в течение дня.

Хороших выходных и праздниченых дней! :relax:

Ответить

trewtrew

1 мая 2020 в 09:01

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим вам свои извинения за неудобства с некорректно начисленными процентами.
----------
А почему каждый месяц одно и то же?

Ответить

Хоум Банк

1 мая 2020 в 09:03

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Друзья, всем доброе утро! :shuffle:

Приносим вам свои извинения за неудобства с некорректно начисленными процентами.
Обращаться дополнительно по данному вопросу (писать в лс, звонить на гл или обращаться в чат) не нужно, сегодня будет доначисление в течение дня.

Хороших выходных и праздниченых дней! :relax:
----------

Оговорочка. :omg:
Доначисление будет сегодня - максимум до 03.05.

Ответить

Хоум Банк

1 мая 2020 в 09:04

----------
Цитата

trewtrew пишет:
А почему каждый месяц одно и то же?
----------

К сожалению, система автоматическая и не умеет жить с дифференцированной % ставкой ,то есть в одном периоде не может начислять и 6% и 10%. :( Но мы работаем над этим.

Ответить

trewtrew

1 мая 2020 в 09:11

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К сожалению, система автоматическая и не умеет жить с дифференцированной % ставкой ,то есть в одном периоде не может начислять и 6% и 10%.
----------
Любую систему можно настроить, было бы желание.

Ответить

menu ha

1 мая 2020 в 09:18

Так я сегодня собиралась получить проценты и закрыть карту, и где мои10%, ?

Ответить

user-732663

1 мая 2020 в 09:18

----------
Цитата

trewtrew пишет:
Мне как и всем насчитал по 6% вместо 10. И это уже не случайность, а закономерность X
----------

Которая длится уже очень давно! :evil:

Ответить

T1bon

1 мая 2020 в 09:18

Мне сегодня выплатили проценты на остаток. 10% всё четко.

Ответить

Показать еще (31576)