Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Недостача по пно пришла

aucune,
MrsLol,
Отлично! Хорошие новости. :flowers:

Всем доброе утро.
У меня карта Польза.travel.
Оплачивал билеты на сайте РЖД в феврале, баллы начислили, я их перевел в рубли уже.
Неделю назад сделал возврат, деньги пришли.
Баллы каким то образом будут уменьшаться? Допустим из новых покупок будут вычитать или как то ещё? У кого был опыт?

Уже доначислили!(для страждущих). Спасибо за оперативность.

Не беда, что ошибаемся. Мы все не безгрешны.
Главное, есть воля и желание исправлять ошибки.

----------
Цитата

KDN пишет:
Так договор-то когда подписывали?
----------
Заявку делала в феврале по ссылке друга, а получала карту и подписывала договор, соответственно, как новый клиент - в банке, при получении карты, 5 марта.

----------
Цитата

Andy2018 пишет:
Спасибо за оперативность.
----------


Мы старались все исправить максимально быстро! :ura:

----------
Цитата

asics157 пишет:
Баллы каким то образом будут уменьшаться? Допустим из новых покупок будут вычитать или как то ещё? У кого был опыт?
----------


Баланс баллов уменьшится на сумму баллов от возврата. Если на балансе нет баллов, то он уйдет в минус и новые покупки будут его компенсировать.

----------
Цитата

naden032 пишет:
Заявку делала в феврале по ссылке друга, а получала карту и подписывала договор, соответственно, как новый клиент - в банке, при получении карты, 5 марта.
----------


Мы вернемся к вам чуть позже ответом.

в предложениях Пользы есть goods. Если оплачу покупку на сайте, кэшбэк будет начислен? или он в отмененных тоже?

----------
Цитата

1et пишет:
в предложениях Пользы есть goods. Если оплачу покупку на сайте, кэшбэк будет начислен? или он в отмененных тоже?
----------

Будут начислены партнёрские баллы - как указано в карточке акции.

:uncap:
Напомните плиз, сколько можно стянуть с пользы за день\за раз?

ПС. нет ли каких новостей за последние 10 дней?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
сколько можно стянуть с пользы за день\за раз?
----------

До 500т.р. в день, до 600т.р. в месяц.

----------
Цитата

Anton_ok пишет:
imitin, расскажите, что вам скажут и как что-либо узнаете
----------

Через 30 минут ответил сотрудник в телефоне, составили обращение 9760412, обещали ответить до 3 мая. За 40 минут в чат никто так и не ответил.
Утром прилетело доначисление - видимо, как и говорит ПБ, автоматическое... ну или рассмотрели обращение за ночь нерабочего дня))
Обнулил из другого банка. Сейчас буду пробовать дождаться чата для закрытия.

----------
Цитата

aucune пишет:
доначислили по обеим картам, спасибо! изображение

----------

----------
Цитата

MrsLol пишет:
Недостача по пно пришла X
----------

А чего было истерить с самого утра на весь форум? Это давно известный глюк с начислением в последний месяц,когда действуют разные ставки. И всегда он исправляется в ручном режиме.

smdg2017,
А где вы истерику у меня увидели?)
Всего лишь констатация факта.

----------
Цитата

KDN пишет:
По сути акции: возвращается комиссия за переводы. Вы можете совершить несколько переводов, хоть на 10р., за каждый заплатите комиссию 1%, но не менее 100р. - эти затраченные комиссии и вернутся в виде баллов.
Допустим, 3 перевода по 100р., за каждый заплатите 100р. комиссии, в следующем месяце вернутся 300 баллов.

----------


Понял, не догадался что так можно сделать.
И ещё можно уточнить, если я оплачу ЖКУ на 5000 и более в мае, я выполню условие этой акции по возврату комиссии, но также автоматически выполню условие бесплатности карты в мае, а также условие начисления 6% на остаток по карте, причем баллов за эту операцию начислено не будет. Всё верно?

Попросил в чате закрыть карту. Бот сообщил, что соединит меня с оператором, прошло уже 30 минут и никакой реакции. Уважаемый ПБ, это норма? Как закрыть карту?

Надежнее для закрытия карты обращаться в офис. На онлайн нет особой надежды.

MrsLol, я не Вас конкретно имел ввиду. Просто на Вашем примере пояснил...

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
прошло уже 30 минут и никакой реакции. Уважаемый ПБ, это норма? Как закрыть карту?
----------


Приносим вам сои извинения за ожидание( Сейчас в чате наблюдается небольшая очередь, поэтому ответ может поступать чуть дольше. Как только освободится оператор, он сразу же к вам подключится и примет заявление.