Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 мая 2020 в 18:24
Подскажите, каша на АЗС осталось прежней 3% ?
Оплата через приложение возможна или только на кассе?
Ответить

Аватар
1 мая 2020 в 18:25
----------
Цитата

topcat пишет:
Подскажите, каша на АЗС осталось прежней 3% ?

----------

Да
Ответить

1 мая 2020 в 18:33
Сегодня толкнул перевод с МКБ на Пользу по номеру карты, деньги пришли, но в итоге получил -99 комиссии. Причем не от МКБ, а от хомяка. До поддержки не достучаться. Это вообще нормально? В тарифах не увидел подобного.
Ответить

1 мая 2020 в 19:04
Планируется сделать виджет для приложения на ios?
Привык там смотреть баланс и последние платежи
Ответить

1 мая 2020 в 19:13
----------
Цитата

es.vyal пишет:
Сегодня толкнул перевод с МКБ на Пользу по номеру карты, деньги пришли, но в итоге получил -99 комиссии. Причем не от МКБ, а от хомяка. До поддержки не достучаться. Это вообще нормально? В тарифах не увидел подобного.

----------


Напишите нам в лс номер договора.
Ответить

1 мая 2020 в 19:17
----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Попросил в чате закрыть карту. Бот сообщил, что соединит меня с оператором, прошло уже 30 минут и никакой реакции. Уважаемый ПБ, это норма? Как закрыть карту? X

----------

Похоже желающих закрыть поднакопилось :(
Тоже уже почти час жду ответа по аналогичной просьбе :evil:
Ответить

1 мая 2020 в 19:17
----------
Цитата

topcat пишет:
Планируется сделать виджет для приложения на ios?
Привык там смотреть баланс и последние платежи

----------


Пока такой информации нет)
Ответить

1 мая 2020 в 19:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в лс номер договора.

----------

Приняли обращение в чате, обещали разобраться
Ответить

1 мая 2020 в 19:23
----------
Цитата

es.vyal пишет:
Приняли обращение в чате, обещали разобраться

----------


Отлично! Если что, пишите.
Ответить

1 мая 2020 в 22:04
----------
Цитата

es.vyal пишет:
Сегодня толкнул перевод с МКБ на Пользу по номеру карты, деньги пришли, но в итоге получил -99 комиссии. Причем не от МКБ, а от хомяка.

----------
Похоже на мой случай. Я тоже переводила вчера поздно вечером с Открытия на Хоум. Перевод прошел в 1:23 и в то же время списали комиссию 99 рублей. Но я ее приняла за комиссию за обслуживание (которой, вроде как быть не должно, уже обратилась к ПБ). Да и сумма 99 рублей не вяжется с суммой перевода 10000. ХКБ стал брать комиссию за входящие с2с переводы???
Ответить

1 мая 2020 в 22:50
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Похоже желающих закрыть поднакопилось изображение

Тоже уже почти час жду ответа по аналогичной просьбе изображение

----------

Сегодня за 40 минут ожидания и 5 минут диалога управился с закрытием. 40 минут по опыту апреля - нормальное для хкф время ответа в чате
Ответить

1 мая 2020 в 23:14
Люди, а зачем вы закрываетесь? 6% ПНО вроде совсем не плохо!
Ответить

1 мая 2020 в 23:23
----------
Цитата

EvgenSPb пишет:
Люди, а зачем вы закрываетесь? 6% ПНО вроде совсем не плохо! X

----------

Все наоткрывали карт по акции,чтобы срубить 10%
Чтобы получать ПНО нужны траты 5000 в мес. Что неинтересно. Сейчас существуют накопительные счета и короткие вклады в других банках с той же доходностью,но без необходимости трат. Да и потолок в 300 тыс для многих маленький.
Ответить

1 мая 2020 в 23:25
Хоум Кредит проясните, пожалуйста. За покупки у партнера Aliexpress будет начислятся кэшбэк? В чате поддержки говорят, что нет - а исходя из Вашего сообщения в приложении должен.
Ответить

1 мая 2020 в 23:26
----------
Цитата

imitin пишет:
Сегодня за 40 минут ожидания и 5 минут диалога управился с закрытием. 40 минут по опыту апреля - нормальное для хкф время ответа в чате

----------

У меня по факту полтора часа получилось. Из них диалога да, чуть больше 5 мин. В нынешней ситуации конечно проблем особых не создает, все равно сидел дома, читал в соседнем окне форумы.
Но назвать такое "нормальным" у меня язык не поворачивается. За час я могу в офис и обратно пешком сходить. И так бы скорее всего и сделал, еслиб он работал.

----------
Цитата

EvgenSPb пишет:
Люди, а зачем вы закрываетесь? 6% ПНО вроде совсем не плохо!

----------

Если обсуждать конкретно ПНО, есть альтернативы причем даже с большим лимитом и без обязательств по тратам. Но ИМХО закрываются в основном по причине ухудшения бонусной программы. Просто дождалить конца месяца чтобы ПНО зачислилось.
Ответить

1 мая 2020 в 23:30
также 29апреля оставлял тикет 9750885 о том, что не работает перевод по номеру телефона. В итоге проблема так и не решена и ответа нет
Ответить

1 мая 2020 в 23:36
----------
Цитата

EvgenSPb пишет:
Люди, а зачем вы закрываетесь?

----------

Предполагаю, чтобы как можно раньше стать "новым клиентом" для банка. :)
Ответить

1 мая 2020 в 23:43
----------
Цитата

Nissaki пишет:
За покупки у партнера Aliexpress будет начислятся кэшбэк? В чате поддержки говорят, что нет - а исходя из Вашего сообщения в приложении должен X

----------

За покупки на Aliexpress начисляются партнёрский кэшбэк, как это указано в карточке акции. Сейчас это 2.7%. А также будет базовый кэшбэк, если повезёт и MCC-код не попадёт в список новых исключений на онлайн-покупки.
Ответить

1 мая 2020 в 23:54
----------
Цитата

KDN пишет:
За покупки на Aliexpress начисляются партнёрский кэшбэк, как это указано в карточке акции. Сейчас это 2.7%. А также будет базовый кэшбэк, если повезёт и MCC-код не попадёт в список новых исключений на онлайн-покупки.

----------


Сейчас на Али много ограничений по начислению кешбека. Лучше купить с учетом промокода на скидку и получить хотя бы 10% скидки сразу чем гадать дадут ли партнерский кешбек и получишь ли кешбек по карте. К тому же платить Пользой в валюте совсем не айс, до этого платил Трэвелом но что то в последнее время и его курс стал драконовским, сравнил пару дней назад вечером курс конвертации и он оказался процентов на 5 больше центробанка, при этом даже драконовский курс самого Али оказался меньше.
Ответить

2 мая 2020 в 06:48
----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Это я читал. Я имею в виду новые ограничения по начислению кэшбэка с 27.04.20 не зарежут кэш по покупке в интернет-магазине Партнера?

----------

В Связном все равно мсс 4812, т.е. только партнерский и будет, а своего нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть