Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Вопрос. Сегодня попросила закрыть карту, предварительно обнулив ее стягиванием. Поддержка в приложении создала обращение по которому срок рассмотрения до 06.05 - я влетела на комиссию? 5 тр ес-но не потратила еще, 10 тр на счету нет.

Хотела закрыть 30 апреля, но поддержка мне предложила списать остаток денег в пользу ХКБ, а я ПНО ждала за апрель так-то, пришлось 10 тр на карту засунуть и подождать пару дней.

Поддерживаю предыдущих ораторов, карта стала неинтересна после ограничения списания каши в 500 р, что при нынешних условиях и вовсе нереально стало. 184 бонуса им придется подарить (

Grass,

В месяц закрытия карты комиссия не взимается.

ПБ- сделайте списание баллов 100 - так как набрать сейчас 500 баллов не реально.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, начислят ли в свете последних изменений 21 % кешбека за покупку на сайте ЛитРес?

----------
Цитата

dtl; пишет:
Нет у них [= Тиньков] 1%. У них до 1% с округлением в пользу банка.
----------
Согласен, это очень неприятный момент, но почему Вы не указываете, что точно такое же округление "в пользу банка", т.е. до рубля в меньшую сторону, действует и у Хоум Кредита и что этот принцип был введен обоими банками почти синхронно?
----------
Цитата

Кого интересует 1%?
----------
МЕНЯ по следующим основаниям:
-спецпредложения (до 10%) являются часто рекламными акциями конкретных ТСП, т.е. скидка с большим запасом заложена в завышенных ценах продвигаемых таким образом интернет-магазинов;
-категории повышенного кэшбэка (3% у ХКФ и, кстати, 5% у Олега), если подключаются безусловно, никогда не будут доминирующими в структуре трат любого пользователя (напр., АЗС или кафе и рестораны, за исключением фастфуда, и т.д.).

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, начислят ли в свете последних изменений 21 % кешбека за покупку на сайте ЛитРес?
----------


Lada12345,

В зависимости от мсс кода.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пришлите номер вашего договора, чтобы говорить более предметно
----------
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
lalic12,

Пришлите номер вашего договора, чтобы говорить более предметно.
----------
Какой, извините, номер договора? С 30 апреля было 150 переговоров в чате с просьбой оформить цифровое подписание, никто вразумительно не отвечал. Сегодня наконец-то осилили, но уже 6% на остаток по карте. Возможно ли в рамках лояльности оставить 10%, так как ваши сотрудники не оказали компетентную помощь?

lalic12,

Мы не можем понять что произошло, соответственно прокомментировать и что то обещать тоже не можем.

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
В середине апреля купил за баллы на месяц категорию повышенного кэшбека "Одежда и обувь". Распространяются ли ограничения от 27.04 на получение кэшбечных баллов до установленного числа (в моём случае 15.05) при онлайн оплате в инетмагазине?
Брал данную категорию именно с таким прицелом..
----------


l*******@mail.ru,

Уточним данный момент.
Но категория в апреле не была же доступна для подключения.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Grass,

В месяц закрытия карты комиссия не взимается.
----------
То бишь гонять туды-сюды червонец было необязательно? Жаль, что поддержка в чате не в курсе :D

:uncap: А до какого числа можно закрыть карту онлайн? ПБ вроде-бы говорил, что только до 30 апреля, продлили что-ли? :?:

Вопрос представителю банка. Скажите, пожалуйста, что это за "погашение задолженности", за которое с меня сняли сегрдня 99 рублей? Все условия доя бесплатного обслуживания в апреле были мною соблюдены. Номер договора 7307224615.

----------
Цитата

alealeh73 пишет:
Вопрос представителю банка. Скажите, пожалуйста, что это за "погашение задолженности", за которое с меня сняли сегрдня 99 рублей? Все условия доя бесплатного обслуживания в апреле были мною соблюдены. Номер договора 7307224615.
----------


alealeh73,

Покупок в апреле было менее, чем на 5 000 руб.
Комиссия начислена правомерно.

----------
Цитата

Larisa Anatol пишет:
А до какого числа можно закрыть карту онлайн? ПБ вроде-бы говорил, что только до 30 апреля, продлили что-ли? изображение

----------


Larisa Anatol,

Да, можно еще подать заявление дистанционно.

Уважаемы ПБ,
2 карты Польза никак не закрываются. Было 4 обращения из приложения, заявки принимаются, но не исполняются. Принимаются снова с сообщением, что, видимо, заявка принята с ошибкой, давайте еще раз. Что за...?

192013,

Напишите нам номер вашего договора, проверим.

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
В середине апреля купил за баллы на месяц категорию повышенного кэшбека "Одежда и обувь". Распространяются ли ограничения от 27.04 на получение кэшбечных баллов до установленного числа (в моём случае 15.05) при онлайн оплате в инетмагазине?
Брал данную категорию именно с таким прицелом..
----------


l*******@mail.ru,

С момента подключения категории кешбэк за онлайн покупки будет начисляться до 27.04,
далее только согласно новым условиям.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам номер вашего договора, проверим.
----------


Готово, только что обе карты закрылись. Спасибо

Сколько по времени идет подтверждение операции по карте?

Хоум Кредит,
Согласитесь в данном случае это крайне несправедливо, т.к. я купил право на повышенный кэшбек только 14 апреля сроком на 1 месяц, т.е. до 14.05., а уже 27.04 вы меняете правила игры, соответственно, я не успел воспользоваться (платной!!!) услугой. Считаю, что в данном случае следует пролонгировать действие услуги до момента её первоначального календарного завершения....