Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 мая 2020 в 08:53
----------
Цитата

xxx.tinto пишет:
Меня этот банк вообще обокрал. Были в свое время возвраты с алиэкспресс и из за просадки курса вернулось за 3500 меньше чем заплатил. Сумма была бы намного меньше, но все из за их огромного спреда.

----------

Обокрал - громко сказано. Это были Ваши риски, на которые Вы лично пошли,
ведь никто не запрещал платить в рублях. Сейчас спред у банка составляет 4р. - не мало, но на период праздников и выходных большинство банков ведут себя подобным образом, тем более что сейчас период нестабильности.
Ответить

6 мая 2020 в 09:02
----------
Цитата

Elena9 пишет:
А если я закажу технику в интернет-магазине с доставкой и оплатой картой при получении, повышенный кэшбек будет?

----------


Elena9,

Партнерский кешбэк будет начислен при выполнении условий, указанных в акции.

Что же касается базового:
«Файл недоступен»
Ответить

6 мая 2020 в 09:12
При оплате через приложение яндекс заправки теперь кэшбека не будет? Я так понимаю.
Ответить

6 мая 2020 в 09:25
----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
При оплате через приложение яндекс заправки теперь кэшбека не будет? Я так понимаю.

----------

АЗС в список исключений не вошли. Список исключений в посте ПБ прямо над Вашим.
Ответить

6 мая 2020 в 09:37
----------
Цитата

KDN пишет:

Нет. Можете подать заявку на новую карту из ИБ, МП, по ссылке друга, с сайта и тогда будет выпущена виртуальная карта, при этом пластиковую карту можно не забирать.

----------


Уточню вопрос. Пластиком (неименным) пользуюсь уже 2 месяца и хочу его оставить.
Можно ли дополнительно к нему выпустить еще и виртуальную карту, чтобы виртуалкой я расплачивался например только смартфоном на заправках и тоже получал за это КБ?

Или слово "нет" означало что это никоим образом невозможно?
Ответить

6 мая 2020 в 09:41
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Пластиком (неименным) пользуюсь уже 2 месяца и хочу его оставить.
Можно ли дополнительно к нему выпустить еще и виртуальную карту

----------

Нельзя.
Ответить

6 мая 2020 в 09:49
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Можно ли дополнительно к нему выпустить еще и виртуальную карту, чтобы виртуалкой я расплачивался например только смартфоном на заправках и тоже получал за это КБ?

----------


Vodo2014,

Вы можете эту карту добавить в x-pay и оплачивать покупки телефоном.
Ответить

6 мая 2020 в 10:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы можете эту карту добавить

----------


Для ЯЗа мне нужна карта с другим номером.
Ответить

6 мая 2020 в 10:09
----------
Цитата

ninov пишет:
Хомяк, ну сколько можно!
Где моя именная карта?
Где мне её забрать, если отделение не работает?

----------


ninov,

Ваша карта в офисе на Большой Покровской ул., д. 62/5
Ответить

6 мая 2020 в 10:34
До недавнего времени карта в основном лежала пустая. Где-то в конце апреля-начале мая загрузил ее на 200К с копейками (в мкб без покупок стало 5,5%), 1 мая была покупка в Комусе на 5К с копейками. На Халве стало 6,5% (набрал оборот достаточный), перевел все туда вчера-позавчера. И вот сегодня пришел пуш "карта аннулирована", иб/мб заблокированы. В Пользу заходит (но партнеров не показывает).
Видимо, хомяк обиделся, что денежки вывел. :D
Уважаемый ПБ, через вас можно исправить ситуацию?
Ответить

6 мая 2020 в 10:50
i9aliev,

Скорее всего потребуется от вас предоставление некоторых документов.
Напишите нам в лс ваш номер договора.
Ответить

6 мая 2020 в 11:30
в целях ликбеза прошу ПБ ответить.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Скорее всего потребуется от вас предоставление некоторых документов.

----------

если это не служебная тайна, можете рассказать, какие документы могут потребоваться?
Вот, конкретно в данном случае. То, что карта банка МКБ принадлежит тому же человеку, что и карта ХКБ? И что карта Халва принадлежит ему же?
А если одна из этих карт не принадлежит владельцу карты ХКБ, то какие могут потребоваться документы?
А что, перевести деньги со своего счёта - на другой счёт - это уже "подозрительная операция"?
А приехать в отделение и через кассу забрать все деньги - это тоже может быть расценено как "подозрительная операция"? Если нет - то где логика?

p.s. просто вижу, что последнее время хомяк звереет в случаях снятия денег с карты. вот и хочу понимать условия, при которых возможна блокировка и что при этом потребуется делать.
Ответить

6 мая 2020 в 11:39
serge3000ss,

Каждая ситуация индивидуальна, в основном требуются справки, выписки.
Ответить

6 мая 2020 в 13:23
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
в основном требуются справки, выписки.

----------

спасибо за ответ. я понимаю, что в каждом случае всё индивидуально.
Но я теряюсь в догадках! :o
Ну вот в данном случае, озвученном выше i9aliev, какие конкретно могут потребоваться справки и выписки? Если это не секрет, конечно! Справка о том, что не состоишь в ИГИЛ? Или справка от ФСБ, что не занимаешься терроризмом? Или что? Хоть кто эти справки и выписки (в данном случае) может предоставить? Налоговая? Банк? Работодатель? Супруга?

дополню. ПБ, если Вы не хотите или не можете публиковать информацию, считаете, что об этом клиентам банка лучше ничего не знать, то меня вполне устроит ответ в личку. Ну, конечно, нормальный конкретный ответ а не это "документы нужны такие, чтобы мы могли понять, что операции не подозрительные и это не финансирование терроризма...". Конкретно, какие документы, какие справки, какие выписки, кто их может предоставить и т.п.
Извините за упорство.
Ответить

6 мая 2020 в 13:38
Хоум Кредит, Ну с кэшбэком понятно, а почему не засчитали в оборот для начисления процентов?
«Файл недоступен»
Ответить

6 мая 2020 в 13:45
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Ну вот в данном случае, озвученном выше i9aliev, какие конкретно могут потребоваться справки и выписки?

----------


Мы этой информации вам сообщить точно не можем)
Список документов может в каждой ситуации отличаться, его формирует специальная служба, исходя из причины блокировки.
Это могут быть как обычные выписки по счету из кредитных организаций, справка 2НДФЛ, так и например договор ИП.
Вы зачем интересуетесь?)
Ответить

6 мая 2020 в 13:47
Alexandr_61,
Напишите нам в лс номер договора, проверим.
Ответить

6 мая 2020 в 13:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Elena9,

Партнерский кешбэк будет начислен при выполнении условий, указанных в акции.

Что же касается базового:

----------
Я не очень поняла ваш ответ. Изначально вопрос был: если я подключу опцию повышенного кэшбека на бытовую технику и электронику за 249 баллов в своём ЛК, он будет действовать при заказе техники в интернет-магазине с доставкой и оплатой картой при получении? Т.е., я, получается, не на сайте интернет-магазина буду оплачивать, а курьеру через его терминал.
Ответить

6 мая 2020 в 14:01
----------
Цитата

Alexandr_61 пишет:
Ну с кэшбэком понятно, а почему не засчитали в оборот для начисления процентов? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

А с чего Вы так уверены, что покупка не засчитается для оборота? Она уже проведена по счёту? Насколько я знаю, Goods подтверждает оплаты около недели.
Ответить

6 мая 2020 в 14:05
----------
Цитата

Elena9 пишет:
если я подключу опцию повышенного кэшбека на бытовую технику и электронику за 249 баллов в своём ЛК, он будет действовать при заказе техники в интернет-магазине с доставкой и оплатой картой при получении? Т.е., я, получается, не на сайте интернет-магазина буду оплачивать, а курьеру через его терминал.

----------

Всё же написано, прочтите последний абзац, в нём содержится ответ:
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть