Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (27802)

Хоум Банк

11 мая 2020 в 17:24

----------
Цитата

nesh1 пишет:
Cейчас оплачивал электроэнергию через ИБ, операция не выполнена,ещё я так понимаю,списалась двойная сумма со счёта и списанная сумма не отображается.первый раз такое ,за всю историю.
----------

Напишите, пожалуйста, номер договора нам в личные сообщения.

Ответить

user-3024950

11 мая 2020 в 20:40

Спасибо большое.

Ответить

Гиревик

12 мая 2020 в 10:26

После пополнения Пользы стягиванием с карты другого банка через какое время эти деньги доступны для исходящего межбанковского перевода?

Ответить

KDNx

12 мая 2020 в 10:29

----------
Цитата

Гиревик пишет:
После пополнения Пользы стягиванием с карты другого банка через какое время эти деньги доступны для исходящего межбанковского перевода?
----------

Деньги должны провестись по счёту. В среднем это происходит в течение 2 часов.

Ответить

user234016507594

12 мая 2020 в 10:29

Ответить

kozyrd

12 мая 2020 в 10:30

Хоум Кредит, Спасибо вам за то, что сделали межбанк бесплатным! :uncap: Он же сейчас бесплатный? Правда? ;)

Ответить

Хоум Банк

12 мая 2020 в 10:35

----------
Цитата

kozyrd пишет:
Спасибо вам за то, что сделали межбанк бесплатным! изображение
Он же сейчас бесплатный? Правда? изображение

----------

Внутрибанковский перевод бесплатный) Межбанк 10 р. за перевод. ;)

Ответить

Гиревик

12 мая 2020 в 10:39

----------
Цитата

KDN пишет:

Деньги должны провестись по счёту. В среднем это происходит в течение 2 часов.
----------
А как я смогу понять, что деньги уже провелись по счету или ещё нет?

Ответить

KDNx

12 мая 2020 в 10:43

----------
Цитата

Гиревик пишет:
А как я смогу понять, что деньги уже провелись по счету или ещё нет?
----------

В подробной информации о карте в ИБ и приложении: после перевода денег на карту сумма появится в неподтверждённых операциях, после проведения по счёту она оттуда исчезнет.

Ответить

kozyrd

12 мая 2020 в 11:04

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Внутрибанковский перевод бесплатный) Межбанк 10 р. за перевод. изображение

----------
Видимо, переводы в Поволжский и Сибирский банки Сбербанка России нынче считаются внутрибанком. Ладно, дальше пользуюсь молча :)

Ответить

Хоум Банк

12 мая 2020 в 11:10

----------
Цитата

kozyrd пишет:
Видимо, переводы в Поволжский и Сибирский банки Сбербанка России нынче считаются внутрибанком
----------

Можете направить нам данные в лс?Посмотрим)

Ответить

Гиревик

12 мая 2020 в 12:15

Хоум Кредит,
Скажите, пожалуйста, в течение какого времени меняется статус исходящего межбанка на "выполнен"?
Сделал перевод в 11:02 - до сих пор написано "Принят к исполнению"...

Ответить

user221095204885

12 мая 2020 в 12:19

----------
Цитата

kozyrd пишет:
Он же сейчас бесплатный? Правда? изображение

----------

С чего Вы это взяли. 10р межбанк. Или что-то поменялось.?

Ответить

kozyrd

12 мая 2020 в 12:31

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
С чего Вы это взяли. 10р межбанк. Или что-то поменялось.?
----------
Со слов ПБ, ни чего не менялось - комиссия 10р. за перевод по реквизитам в другой банк. Но у меня за 1 перевод 8 мая и за 2 перевода сегодня комиссию не взяли. Вот и спросил, вдруг что то поменялось. Возможно, ошибка, исправления которой я не жажду, поэтому ПБ пока в личку ни чего не писал))

Ответить

Хоум Банк

12 мая 2020 в 12:33

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Скажите, пожалуйста, в течение какого времени меняется статус исходящего межбанка на "выполнен"?
Сделал перевод в 11:02 - до сих пор написано "Принят к исполнению"...
----------

Точных сроков сказать не можем, чаще всего практически сразу в будний день. Давайте подождем в течение дня сегодня, если не изменится, напишите нам.

Ответить

user221095204885

12 мая 2020 в 12:33

----------
Цитата

kozyrd пишет:
Но у меня за 1 перевод 8 мая и за 2 перевода сегодня комиссию не взяли.
----------

Скорее всего глюк,спишется чуть позже.

Ответить

bibigoshik

12 мая 2020 в 13:06

В апреле на карте было больше 10 тыс, сделана покупка на 2, 5 тыс. Через пару дней докинула деньги до 10 тыс. Комиссию 99р списали. Это правильно?

Ответить

АнтонР

12 мая 2020 в 13:10

Здравствуйте.
Можно ли в каких-то сторонних банкоматах пополнять карту польза наличными без комиссий?

Ответить

KDNx

12 мая 2020 в 13:11

----------
Цитата

bibigoshik пишет:
В апреле на карте было больше 10 тыс, сделана покупка на 2, 5 тыс. Через пару дней докинула деньги до 10 тыс. Комиссию 99р списали. Это правильно? X
----------

Если покупка успела подтвердиться раньше, чем Вы восстановили баланс до 10т.р., то комиссия взята правомерно.

Ответить

KDNx

12 мая 2020 в 13:12

----------
Цитата

АнтонР пишет:
Можно ли в каких-то сторонних банкоматах пополнять карту польза наличными без комиссий? X
----------

Нет, только в собственных банкоматах банка.

Ответить

Показать еще (31150)