Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Планирую , в личном кабинете карты, конвертировать рубли в $ и получить их на руки.
Я правильно понимаю, для это достаточно обзавестись бесплатной , долларовой картой Ключ .
В каких банкоматах , в городе Казани, я смогу снять с этой карты валюту?
И ли это возможно только кассе банка?

----------
Цитата

tbt16 пишет:
Планирую , в личном кабинете карты, конвертировать рубли в $ и получить их на руки.
Я правильно понимаю, для это достаточно обзавестись бесплатной , долларовой картой Ключ .
----------

Правильно.
----------
Цитата

tbt16 пишет:
В каких банкоматах , в городе Казани, я смогу снять с этой карты валюту?
И ли это возможно только кассе банка?
----------

Для снятия валюты сначала подходите к операционисту, а затем идёте в кассу банка.

----------
Цитата

tbt16 пишет:
Или это возможно только кассе банка?
----------
Только в кассе и только (важное замечание) если отделение работает с валютой.

Подскажите, возможно я прошляпила. У меня в спец предложениях есть предложение от экомаркета на повышенный кэшбэк при оплате на сайте. Что я и сделала, а теперь в личном кабинете пишут что я ничего не полу у поскольку с 27 на онлайн не начисляются. Я конечно все понимал но почему тогда у меня не убрали это предложение из активных? Зачем вводить людей в заблуждение ? Неприятная ситуация, я думала что все таки спец предложения в приоритете

----------
Цитата

Angel2007 пишет:
У меня в спец предложениях есть предложение от экомаркета на повышенный кэшбэк при оплате на сайте. Что я и сделала, а теперь в личном кабинете пишут что я ничего не полу у поскольку с 27 на онлайн не начисляются. Я конечно все понимал но почему тогда у меня не убрали это предложение из активных? Зачем вводить людей в заблуждение ? Неприятная ситуация, я думала что все таки спец предложения в приоритете
----------

По спецпредложениям партнёрские бонусы будут начислены при условии соблюдения условий акции. Не будут начислены только базовые бонусные баллы, если MCC-код попадёт под временные исключения на онлайн-оплаты.

----------
Цитата

Angel2007 пишет:
У меня в спец предложениях есть предложение от экомаркета на повышенный кэшбэк при оплате на сайте. Что я и сделала, а теперь в личном кабинете пишут что я ничего не полу у поскольку с 27 на онлайн не начисляются. Я конечно все понимал но почему тогда у меня не убрали это предложение из активных? Зачем вводить людей в заблуждение ?
----------


Angel2007,

Партнерские баллы начисляются согласно условиям акции.

Привет всем!
Для выполнения лимита трат 5000, хочу оплатить связь.
На сколько я помню, эта категория теперь не бонусируется, но входит в категорию выполнения трат.
Правильно?

----------
Цитата

Aks-les пишет:
Для выполнения лимита трат 5000, хочу оплатить связь.
На сколько я помню, эта категория теперь не бонусируется, но входит в категорию выполнения трат.
Правильно?
----------

Входит, если не платить через сервисы банка (ИБ/МП и пр.).

----------
Цитата

tbt16 пишет:
Планирую , в личном кабинете карты, конвертировать рубли в $ и получить их на руки.
Я правильно понимаю, для это достаточно обзавестись бесплатной , долларовой картой Ключ .
----------


Нужно иметь 3 карты :Зелёная Польза,Ключ евр ,Ключ дол.Прежде чем всё это затевать нужно сходить в кассу отделения и узнать работают ли они с валютой.А то в некоторых регионах сообщают о не рабочем моменте в этом вопросе.

KDN,
Т.е., если я из МП, оплачу Билайн, то к зачету платеж не примут?

----------
Цитата

Aks-les пишет:
Т.е., если я из МП, оплачу Билайн, то к зачету платеж не примут?
----------

Если оплатите из МП Хоума, то платёж не зачтётся в обороте покупок для ПНО.

Хоум Кредит,
Подскажите, сейчас возможно дистанционно закрыть карту и счет, а средства перевести межбанком? 10руб операция раньше была, сейчас также? Что требуется для закрытия?

c0da,

Для закрытия карты и счета вам необходимо обратиться в чат банка (через приложение или веб-версия).
Перед подачей заявки на счете не должно быть положительного остатка, вы можете перевести межбанком (комиссия 10 руб.).
Также, когда коллеги подготовят договор к закрытию, на счет упадут проценты.
Их возможно забрать только в офисе банка, ну или списать в доходы.

А можно ли при наличии пластиковой карты Польза выпустить виртуальную для каких-то отдельных платежей? :)

----------
Цитата

AntBor пишет:
А можно ли при наличии пластиковой карты Польза выпустить виртуальную для каких-то отдельных платежей?
----------

Такой возможности нет.

Просьба представителю банка ответить на вопрос из моего предыдущего сообщения

----------
Цитата

alpac пишет:


Проверил сейчас - подтверждаю, вторая компенсация была в ноябре за октябрь.
Прикладываю скриншот переписки с оператором по этой компенсации. Других переписок по этой компенсации не вел, через пару дней пришла смс о том что комиссию компенсируют.

Вопрос - как из этой переписки я должен был понять что ошибся именно я, а не банк? Почему ваш оператор не разъяснил мне, что правила расчета 5000р для бесплатности изменились? Мне это было разъяснено только позавчера. Особенно учитывая то что банк уже ошибался с комиссией (первая компенсация была до изменений)
----------

----------
Цитата

alpac пишет:
Прикладываю скриншот переписки с оператором по этой компенсации.
----------


alpac,

Сотрудник чата просто зарегистрировал обращение. Далее по этому обращению с вами связываются для предоставления ответа по данному обращению.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
alpac,

Сотрудник чата просто зарегистрировал обращение. Далее по этому обращению с вами связываются для предоставления ответа по данному обращению.
----------


По поводу того обращения со мной НЕ связывались. Пришла смс о возврате комиссии и все. Меня не уведомили что правила расчета 5000р для бесплатности изменились.
По поводу обращения 9207666 (комиссия за февраль) тоже не связывались, пришла смс что условия не выполнены, никто не звонил.
Из-за того что банк не разъяснил мне изменения в расчете при ноябрьском обращении, я в феврале считал по-старому и из-за этого возникла текущая проблема.

alpac,

Если у вас возникают вопросы, вы всегда можете написать нам тут, написать в чат или позвонить по телефону КЦ.
Мы и коллеги всегда поможем вам!

Добрый день. Напомните плиз, коммуналки и мобильная связь засчитываются в траты 5 тысяч рублей для получения пно?