Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 мая 2020 в 15:33
Привет всем!
Для выполнения лимита трат 5000, хочу оплатить связь.
На сколько я помню, эта категория теперь не бонусируется, но входит в категорию выполнения трат.
Правильно?
Ответить

17 мая 2020 в 15:37
----------
Цитата

Aks-les пишет:
Для выполнения лимита трат 5000, хочу оплатить связь.
На сколько я помню, эта категория теперь не бонусируется, но входит в категорию выполнения трат.
Правильно?

----------

Входит, если не платить через сервисы банка (ИБ/МП и пр.).
Ответить

17 мая 2020 в 15:48
----------
Цитата

tbt16 пишет:
Планирую , в личном кабинете карты, конвертировать рубли в $ и получить их на руки.
Я правильно понимаю, для это достаточно обзавестись бесплатной , долларовой картой Ключ .

----------


Нужно иметь 3 карты :Зелёная Польза,Ключ евр ,Ключ дол.Прежде чем всё это затевать нужно сходить в кассу отделения и узнать работают ли они с валютой.А то в некоторых регионах сообщают о не рабочем моменте в этом вопросе.
Ответить

17 мая 2020 в 15:48
KDN,
Т.е., если я из МП, оплачу Билайн, то к зачету платеж не примут?
Ответить

17 мая 2020 в 15:52
----------
Цитата

Aks-les пишет:
Т.е., если я из МП, оплачу Билайн, то к зачету платеж не примут?

----------

Если оплатите из МП Хоума, то платёж не зачтётся в обороте покупок для ПНО.
Ответить

18 мая 2020 в 08:04
Хоум Кредит,
Подскажите, сейчас возможно дистанционно закрыть карту и счет, а средства перевести межбанком? 10руб операция раньше была, сейчас также? Что требуется для закрытия?
Ответить

18 мая 2020 в 08:18
c0da,

Для закрытия карты и счета вам необходимо обратиться в чат банка (через приложение или веб-версия).
Перед подачей заявки на счете не должно быть положительного остатка, вы можете перевести межбанком (комиссия 10 руб.).
Также, когда коллеги подготовят договор к закрытию, на счет упадут проценты.
Их возможно забрать только в офисе банка, ну или списать в доходы.
Ответить

18 мая 2020 в 09:17
А можно ли при наличии пластиковой карты Польза выпустить виртуальную для каких-то отдельных платежей? :)
Ответить

18 мая 2020 в 09:19
----------
Цитата

AntBor пишет:
А можно ли при наличии пластиковой карты Польза выпустить виртуальную для каких-то отдельных платежей?

----------

Такой возможности нет.
Ответить

18 мая 2020 в 09:54
Просьба представителю банка ответить на вопрос из моего предыдущего сообщения

----------
Цитата

alpac пишет:


Проверил сейчас - подтверждаю, вторая компенсация была в ноябре за октябрь.
Прикладываю скриншот переписки с оператором по этой компенсации. Других переписок по этой компенсации не вел, через пару дней пришла смс о том что комиссию компенсируют.

Вопрос - как из этой переписки я должен был понять что ошибся именно я, а не банк? Почему ваш оператор не разъяснил мне, что правила расчета 5000р для бесплатности изменились? Мне это было разъяснено только позавчера. Особенно учитывая то что банк уже ошибался с комиссией (первая компенсация была до изменений)

----------
Ответить

18 мая 2020 в 11:18
----------
Цитата

alpac пишет:
Прикладываю скриншот переписки с оператором по этой компенсации.

----------


alpac,

Сотрудник чата просто зарегистрировал обращение. Далее по этому обращению с вами связываются для предоставления ответа по данному обращению.
Ответить

18 мая 2020 в 12:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
alpac,

Сотрудник чата просто зарегистрировал обращение. Далее по этому обращению с вами связываются для предоставления ответа по данному обращению.

----------


По поводу того обращения со мной НЕ связывались. Пришла смс о возврате комиссии и все. Меня не уведомили что правила расчета 5000р для бесплатности изменились.
По поводу обращения 9207666 (комиссия за февраль) тоже не связывались, пришла смс что условия не выполнены, никто не звонил.
Из-за того что банк не разъяснил мне изменения в расчете при ноябрьском обращении, я в феврале считал по-старому и из-за этого возникла текущая проблема.
Ответить

18 мая 2020 в 13:15
alpac,

Если у вас возникают вопросы, вы всегда можете написать нам тут, написать в чат или позвонить по телефону КЦ.
Мы и коллеги всегда поможем вам!
Ответить

18 мая 2020 в 13:48
Добрый день. Напомните плиз, коммуналки и мобильная связь засчитываются в траты 5 тысяч рублей для получения пно?
Ответить

18 мая 2020 в 13:52
----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:
Напомните плиз, коммуналки и мобильная связь засчитываются в траты 5 тысяч рублей для получения пно?

----------

Засчитываются, если платить на сторонних ресурсах.
Ответить

18 мая 2020 в 15:15
Спешим сообщить о нашей новой крутой акции "Лето с Пользой"!

Если у вас не было отрытых или закрытых договоров по дебетовым картам в период с 21 мая 2019 г. по 20 мая 2020 г., то скорей оформляйте карту ПОЛЬЗА. Оформить карту можно в период 20.05.2020 г. по 30.06.2020 г.

Совершайте покупки в магазинах Леруа Мерлен, Икеа, OBI, Петрович и вы получите 1% базовых баллов + 4% бонусных баллов за покупки в вышеуказанных магазинах (до 1000 рублей в каждом расчётном периоде). А если совершить оплату через ЛК Польза в OBI, то вы получите: 7% партнёрских баллов + 4% в рамках этой акции!

:!: Срок начисления бонусных баллов - до 15 рабочих дней со следующего расчётного месяца после совершения покупки, но только при выполнении условия: в течение каждого месяца до 31.08.2020 г. совершать любые покупки на общую сумму не менее 10 тысяч руб. :!:

Участвуют MCC: 5072, 5074, 5198, 5200,5211, 5231, 5251, 5261, 5713, 5718, 5719, 5712, 5963, 5996, 1740, 1750, 1761.

Подробности на нашем сайте: https://www.homecredit.ru/download.php?id=32468
Ответить

18 мая 2020 в 15:49
Хоум Кредит,
Что значит списать в доходы, касательно процентов?
Ответить

18 мая 2020 в 15:51
----------
Цитата

c0da пишет:
Что значит списать в доходы, касательно процентов?

----------

Можете отказаться от остатка на счёте и банк спишет эти деньги себе.
Ответить

18 мая 2020 в 16:29
Начисляется ли кэш за оплату налогов через сайт ФНС ?
Ответить

18 мая 2020 в 16:33
----------
Цитата

kens пишет:
Начисляется ли кэш за оплату налогов через сайт ФНС ? X

----------

Налоги не в исключениях, начисляется.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть