Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 мая 2020 в 09:46
тыц
«Файл недоступен»
Ответить

28 мая 2020 в 09:54
----------
Цитата

151300 пишет:
Уважаемый представитель банка а почему по операции от 15 мая. Зетта страхование на числили только 1%? Вы же сказали, что дополнительный cashback распространяется на все виды страхования? Оплачивал ОСАГО, осуществил переход с ЛК на сайт Зетты.

----------


151300,


Напишите нам в ЛС ваши данные, пожалуйста.
Ответить

28 мая 2020 в 21:48
Подскажите, пожалуйста, как удалить привязанные карты других банков из мобильного приложения Хоум кредит на ios? Привязались автоматом, когда пополняла с них сабж, а найти, как их удалить, никак не могу :wall:
Ответить

29 мая 2020 в 06:15
YuliaKhr,
Если речь про приложение "мой кредит", то нажать на карту, она как бы "выберется", и внизу будут пункты "скрыть", "удалить" и что-то еще.
Ответить

29 мая 2020 в 06:42
Inv1se, в ios так не работает.

YuliaKhr, я, вроде, видела пб кому-то писал, что пока никак. Я у себя тоже не нашла.
Ответить

29 мая 2020 в 06:50
----------
Цитата

aucune пишет:
YuliaKhr, я, вроде, видела пб кому-то писал, что пока никак. Я у себя тоже не нашла.

----------

Не знаю, как на iOS, а на Android'е все есть. Кликаете в приложении на стороннюю карту и внизу появляются пункты, в том числе и удалить.
Ответить

29 мая 2020 в 07:18
DefKorn, я знаю, что на андроиде есть) а на айос нет :)
Ответить

29 мая 2020 в 08:23
ПБ, уточните, пожалуйста, есть ли сейчас возможность удалить привязанные карты других банков из вашего приложения на ios? Если нет, то как быть, если я не хочу, чтобы эти карты висели в приложении?
Ответить

29 мая 2020 в 08:33
Знающие люди, подскажите, пожалуйста.

Осуществила покупку в Связном в рамках действия повышенного кэшбэка. Оплачивала картой Польза через терминал магазина, но вот чудеса, оплата проходит как "Связь" (но, разумеется, никакая это не связь, это часы).
Но ок, нужно подождать подтверждения операции, и может прояснится... (хоть и верится с трудом)

Вопрос в следующем:
1. Должен ли быть начислен кэшбэк в размере 1% как за обычную покупку в магазине?
2. Должны ли отражаться акционные баллы в развернутой форме в ЛК?

Вызывает подозрение вот эта категория "связь", можно ли её как-то изменить? Или я паникую раньше времени, и после обработки операции категория станет корректной?
Хелп плиз :oops:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

29 мая 2020 в 09:05
1% не будет, т.к. связь в исключениях
7% должны начислиться по срокам, указанным в акции. Могут и не отображаться.
Ответить

29 мая 2020 в 09:08
Оформила карту. В приложении написано, что первый месяц бесплатно, но в офисе сказали, что плата взимается сразу. Подскажите, кто уже оформлял карту, первый месяц действительно бесплатно? Как получить 6 % на остаток? Только при тратах на 5000 рублей?
Ответить

29 мая 2020 в 09:12
Если вчера-сегодня оформили, то первый месяц - май, он бесплатно.
для 6% надо тратить 5000, чтобы успели провестись до конца отчетного месяца.
Ответить

29 мая 2020 в 09:13
Ss16

Спасибо за ответ. Но нюанс, «связь» не подходит и под повышенный кэшбэк.
Но я ведь говорю, что у меня не связь, я часы купила.
Ответить

29 мая 2020 в 09:15
это не повышенный. Повышенный это за который 3% наливают. Ваш кэшбэк - акционный :)
А часы-трусы, значения не имеет, важен МСС-код, по нему кашу наливают.
Ну и условия акции надо читать внимательно, по вашей карте это первая покупка должна быть в Связном
Ответить

29 мая 2020 в 09:30
Здорово, что Вы меня поняли, акционный да.

Часы-трусы - согласна (хоть и принципиально разные вещи).
МСС код я разве могу знать ДО оплаты покупки?

Была подобная ситуации у Тинькофф, мне вручную доначислили бонусы.

Условия, к слову, прочитаны внимательно. Загвоздка только в МСС-коде
Ответить

29 мая 2020 в 09:33
----------
Цитата

TT1234 пишет:
Оформила карту. В приложении написано, что первый месяц бесплатно, но в офисе сказали, что плата взимается сразу. Подскажите, кто уже оформлял карту, первый месяц действительно бесплатно?

----------

Карта бесплатна в обслуживании первые два месяца, если подписали договор в мае, то бесплатные май и июнь.
----------
Цитата

TT1234 пишет:
Как получить 6 % на остаток? Только при тратах на 5000 рублей?

----------

Да, нужно совершать покупки ежемесячно на сумму не менее 5т.р. Покупки должны быть подтверждены в месяце, за который рассчитывается процент на остаток.
Ответить

29 мая 2020 в 09:34
----------
Цитата

YuliaKhr пишет:
ПБ, уточните, пожалуйста, есть ли сейчас возможность удалить привязанные карты других банков из вашего приложения на ios? Если нет, то как быть, если я не хочу, чтобы эти карты висели в приложении? X

----------


Доброе утро. К сожалению, пока на IOS еще нет данного обновления, скоро будет.
Ответить

29 мая 2020 в 09:36
Shalashovaa,

добрый день. Это означает, что торговая точка работает с МСС, который относится к категории Связь.
Базового кэшбека не будет, акционный, если условия выполнили, будет начислен по сроку из карточки партнера.
Ответить

29 мая 2020 в 09:36
----------
Цитата

Shalashovaa пишет:
МСС код я разве могу знать ДО оплаты покупки?

----------

При желании, узнать код можно, например, есть публичные базы данных типа mcc-code.ru. Для Связного MCC 4812.
----------
Цитата

Shalashovaa пишет:
Была подобная ситуации у Тинькофф, мне вручную доначислили бонусы.

Условия, к слову, прочитаны внимательно. Загвоздка только в МСС-коде

----------

Бонусы по акции начисляют не по MCC-коду, а по принадлежности покупки к магазину.
Ответить

29 мая 2020 в 09:39
----------
Цитата

TT1234 пишет:
Оформила карту. В приложении написано, что первый месяц бесплатно, но в офисе сказали, что плата взимается сразу. Подскажите, кто уже оформлял карту, первый месяц действительно бесплатно? Как получить 6 % на остаток? Только при тратах на 5000 рублей? X

----------


Добрый день.

Польза бесплатна первые два расчетные периода (с даты подписания по конец месяца и весь второй месяц). Далее нужно выполнять условия бесплатности.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть