Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 мая 2020 в 12:10
Хочу уточнить на всякий случай.
Баллы по обычным покупкам добавляются к общему балансу баллов сразу после обработки покупки?
Я имею в виду по ним же не надо ждать например 1-го или 15-го числа след. месяца.
Ответить

31 мая 2020 в 12:14
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Баллы по обычным покупкам добавляются к общему балансу баллов сразу после обработки покупки?
Я имею в виду по ним же не надо ждать например 1-го или 15-го числа след. месяца.

----------

Базовые баллы и баллы по платным категориям начисляются сразу после подтверждения покупки.
Ответить

31 мая 2020 в 12:21
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Как увидеть сумму трат

----------
Сложите две цифры: "Для повышения процентной ставки до 6.0%, совершите покупки на сумму не менее" + "Неподтвержденные операции" в пункте "Дополнительные данные" по карте. Если было снятие наличных, переводы и они не проведены, то их надо вычесть ) Ещё полезно зайти в программу Польза и глянуть список операций: если операция не является покупкой, то в списке покупок она не отобразится и не будет учтена для оборота в 5000.
Ответить

31 мая 2020 в 12:25
Подскажите пожалуйста. Хочу приобрести электронику. Заказал на сайте Эльдорадо. Оплата будет курьеру. Менеджер сказал что у курьера терминал с МСС 5722. Будет ли кеш? Как банк различает оплата на сайте (где нет кеша) или курьеру (когда есть)?
Ответить

31 мая 2020 в 12:37
----------
Цитата

Antiba1974 пишет:
Хочу приобрести электронику. Заказал на сайте Эльдорадо. Оплата будет курьеру. Менеджер сказал что у курьера терминал с МСС 5722. Будет ли кеш? Как банк различает оплата на сайте (где нет кеша) или курьеру (когда есть)?

----------

При оплате курьеру кэшбэк будет.
Ответить

31 мая 2020 в 22:26
По вирт карте как получить пин код ? Если платить через gpay на какую максимальную сумму не будет спрашивать пин ?
Ответить

31 мая 2020 в 23:06
Поправьте, если не прав....
ПНО начисляется в последний день месяца???
Покупки на 5к есть, стоит циферка 10%, и...
"Уж полночь близится, а Германа все нет".
Или 1-го числа следующего месяца???
:o
Ответить

31 мая 2020 в 23:10
----------
Цитата

Ac888 пишет:
ПНО начисляется в последний день месяца???
Покупки на 5к есть, стоит циферка 10%, и...

----------

ПНО начисляется 1 числа в ночь по Мск.
P.S. А точнее: начисляются в последний день месяца в конце дня, а становятся доступными для трат 1 числа.
Ответить

1 июня 2020 в 06:46
----------
Цитата

KDN пишет:
ПНО начисляется 1 числа в ночь по Мск.

----------

подтягиваетесь до уровня своего официального коллеги? Тарифы - недостойная изучения информация? :D
ПНО выплачивается в последний день расчётного периода на счёт карты. В какой момент этого дня - значения не имеет, поскольку доступный остаток на карте увеличивается на следующий день ("Дата и время перевода 01.06.2020 01:34" - это как раз про остаток на карте). Зачисление суммы процентов на счёт карты именно в последний день расчётного периода подтверждается учётом этой суммы в расчёте процентов за следующий расчётный период.
Ответить

1 июня 2020 в 07:11
Закрыл карту в начале марта за неимением накоплений, сейчас они снова появились - надо куда-то пристраивать.
За 3 месяца многое могло поменяться, поэтому прошу помочь освежить в памяти и уточнить текущие условия по карте:
1. ПНО 6% при тратах от 5К в месяц?
2. Для бесплатности - неснижайка 10К или траты от 5К/месяц?
3. Исключения (4814, 4900) входят в условия трат для ПНО?
4. При заказе карты в приложении - можно пользоваться сразу после подписания договора? (есть зеленая польза, приложение работает)

И еще :)
5. Есть ли какие-то "плюшки" для новых клиентов? Жена также закрывала карту в начале марта, других карт в банке не имеет, 45 дней прошло.
Ответить

1 июня 2020 в 08:30
----------
Цитата

BOT101 пишет:

По вирт карте как получить пин код ? Если платить через gpay на какую максимальную сумму не будет спрашивать пин ?

----------


BOT101,

Пин код вы можете создать через приложение.

Пин код не запрашивается при покупке до 3000 руб., но бывает и до 1000 руб. - в зависимости от терминала.
Ответить

1 июня 2020 в 09:15
----------
Цитата

m.glotov пишет:
1. ПНО 6% при тратах от 5К в месяц?
2. Для бесплатности - неснижайка 10К или траты от 5К/месяц?
3. Исключения (4814, 4900) входят в условия трат для ПНО?
4. При заказе карты в приложении - можно пользоваться сразу после подписания договора? (есть зеленая польза, приложение работает)

И еще изображение

5. Есть ли какие-то "плюшки" для новых клиентов? Жена также закрывала карту в начале марта, других карт в банке не имеет, 45 дней прошло.

----------

1. Да, на ежедневный остаток до 300т.р.
2. Да, первые 2 расчётных периода без комиссий.
3. Входят.
4. Да, при этом будет выпущена виртуальная карта, договор подписывается сразу.
5. Сейчас нет.
Ответить

1 июня 2020 в 09:21
----------
Цитата

KDN пишет:
2. Да, первые 2 расчётных периода без комиссий.

----------

Тут все-таки нужно уточнить - а для новых-старых клиентов это правило применительно? если у меня сейчас есть зеленая польза, при заказе черной - будет это правило применяться?
Ответить

1 июня 2020 в 09:26
Похоже банк скатывается до уровня МФО...
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10381231/
Вопрос за недельный срок так и не решили (и такое ощущение что и не брали в работу), на два обращения после окончания "заявленных" сроков рассмотрения никаких ответов вообще не поступило.
В НР до сих пор тишина. ПБ также постоял в сторонке и ничем не отметился.

Сегодня 01.06, и вопрос уже более не актуален, т.к. начался новый расчетный период и их система обнулила счетчик лимитов.

Браво, Хоум кредит, что и сказать!
Ответить

1 июня 2020 в 09:26
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Тут все-таки нужно уточнить - а для новых-старых клиентов это правило применительно? если у меня сейчас есть зеленая польза, при заказе черной - будет это правило применяться?

----------

Да, при выпуске новой карты с новым счётом будут 2 первых бескомиссионных расчётных периода.
Ответить

1 июня 2020 в 09:33
----------
Цитата

Slashball пишет:
ПБ также постоял в сторонке и ничем не отметился.

----------


Slashball,

Жаль, что решение вашего вопроса заняло длительное время (
Ответить

1 июня 2020 в 09:55
----------
Цитата

KDN пишет:
Да, при выпуске новой карты с новым счётом будут 2 первых бескомиссионных расчётных периода.

----------

Спасибо! значит сегодня - самый удобный день чтобы открыть карту :)
Ответить

1 июня 2020 в 09:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Жаль, что решение вашего вопроса заняло длительное время (

----------

Мой вопрос остался вообще не решенным, разницу чувствуете?
А не то что вы написали
Ваш банк просто забил на проблему, ничего не сделав несмотря на многократно декларируемые "обещания", что о многом говорит... :|
Ответить

1 июня 2020 в 10:05
Slashball,

Понимаем ваши эмоции, но не каждую ошибку можно решить по-щелчку.
Той ошибке, которой у вас требуется немного больше времени для решения.
Ответить

1 июня 2020 в 10:16
----------
Цитата

KDN пишет:

Должен быть по каждой карте.

----------

Хотелось бы услышать ответ представителя банка, который этот вопрос почему-то пропустил мимо
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть