Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Остаток был ежедневный и в течение всего месяца?
Напишите нам номер договора в лс
----------


Данные в личку отправила. Остаток на 1 мая был более 10000 и движения по карте вообще никакого не было в течение всего месяца. И еще вопрос: если сложить ежедневные обороты то остаток получается больше на 11 рублей, чем фактически по карте. Как такое может быть???

----------
Цитата

Gloria Larisa пишет:
О каком сроке зачисления межбанковского перевода Вы сейчас говорите? Где это у вас прописано, что вы можете не зачислять поступившие на ваш корсчет в ЦБ РФ клиентские деньги в течение 5 дней на счета клиентов?
----------

Вчера был понедельник, первый день исполнения переводов между банками. Ждите зачисление сегодня, если банк-отправитель обработал платёж. В соответствии со ст.849 ГК РФ:
----------
Цитата

Банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа <...>
----------

Подтверждаю, вчерашний межбанк с КЕБ на Пользу так и не дошел...

Gloria Larisa,

----------
Цитата

Gloria Larisa пишет:
Хорошо, что карта дебетовая, а если бы кредитная и платеж был бы в погашение задолженности?
----------


Именно поэтому кредитные договора рекомендуют оплачивать за 10 дней до даты списания.

----------
Цитата

Gloria Larisa пишет:
О каком сроке зачисления межбанковского перевода Вы сейчас говорите? Где это у вас прописано,
----------


Как минимум эта информация должна отображаться при осуществлении перевода.
Данный срок не только наш, это общий регламент.

----------
Цитата

KDN пишет:
В соответствии со ст.849 ГК РФ:

----------


Спасибо, я прекрасно знаю об этом. Согласитесь, что это абсолютно не одно и то же, что отмазка Хоум Кредит, про "есть срок зачисления межбанковского перевода, он составляет 5 дней"

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как минимум эта информация должна отображаться при осуществлении перевода.
Данный срок не только наш, это общий регламент.
----------


О чем Вы вообще говорите? Где отображаться и зачем? Есть законодательство, статью из ГК РФ уважаемый KDN, процитировал чуть выше:
Банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа

Мои входящие платежи межбанком на Пользу ВСЕГДА зачислялись в день их отправки из другого банка (при условии, что другой банк исполнил платежку).
Сегодня у меня и нескольких других пользователей Пользы вчерашние платежи до сих пор не зачислены.
Вопрос: почему? Это будет теперь так всегда? ХКБ поменял схему зачисления межбанка на карты? Тогда озвучьте это и мы поменяем схему работы с вашим банком.

Платежи по МСС 4816 - больше не входят что ли в обязательность трат для бесплатности карты Польза (5000 руб. в месяц) ?!
Впаяли комиссию 99 руб.

----------
Цитата

naden032 пишет:
Данные в личку отправила. Остаток на 1 мая был более 10000 и движения по карте вообще никакого не было в течение всего месяца. И еще вопрос: если сложить ежедневные обороты то остаток получается больше на 11 рублей, чем фактически по карте. Как такое может быть???
----------


naden032,

На утро 01.05. остаток был менее 10 000 руб., после чего уже поступил данный платеж.
Выписка направлена вам в приложение.

----------
Цитата

es128 пишет:
Платежи по МСС 4816 - больше не входят что ли в обязательность трат для бесплатности карты Польза (5000 руб. в месяц) ?!
Впаяли комиссию 99 руб.
----------

Если такие платежи на 5т.р. были проведены в расчётном периоде, то комиссии за этот расчётный период быть не должно.

----------
Цитата

KDN пишет:
Если такие платежи на 5т.р. были проведены в расчётном периоде, то комиссии за этот расчётный период быть не должно.
----------

Платежи проведены в прошлом месяце- комиссия есть.
ПБ ХКБ ! Писал вам вчера в ЛС. Ответьте более развернуто!
Надоело бодаться с вами каждый раз по комиссии. Почти созрел чтобы расстаться с вашим недобанком!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Alexxa87,

С ответом вернемся попозже.
----------

Прошу озвучить, что в итоге?

----------
Цитата

es128 пишет:
Платежи проведены в прошлом месяце- комиссия есть.
ПБ ХКБ ! Писал вам вчера в ЛС. Ответьте более развернуто!
Надоело бодаться с вами каждый раз по комиссии. Почти созрел чтобы расстаться с вашим недобанком!
----------


es128,

Комиссия начислено правомерно, совершенных сделок на 5000 руб. нет.
Вот более развернуто:

Друзья, напомните пожалуйста, у Хомяка же нет комиссий по стягиванию со своей карты сторонними сервисами по номеру карты? Только лимиты, верно?

----------
Цитата

DefKorn пишет:
напомните пожалуйста, у Хомяка же нет комиссий по стягиванию со своей карты сторонними сервисами по номеру карты? Только лимиты, верно?
----------

Комиссий нет, верно.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Комиссия начислено правомерно, совершенных сделок на 5000 руб. нет.
Вот более развернуто:
----------

Кстати, там в выписке апрельская покупка на 2000 была проведена 1 мая. Или это не учитывается?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

es128,

Комиссия начислено правомерно, совершенных сделок на 5000 руб. нет.
Вот более развернуто:
----------

Ответил в личку.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Кстати, там в выписке апрельская покупка на 2000 была проведена 1 мая. Или это не учитывается?
----------


Total Vacuum,

Нет, так как учитываются сделки, совершенные в РП (это для бесплатности счета)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Total Vacuum,

Нет, так как учитываются сделки, совершенные в РП (это для бесплатности счета)
----------

Учёт для оборота покупок ведь по списанию. Если оборот таким образом составит более 5т.р., то комиссий быть не должно.

----------
Цитата

Gloria Larisa пишет:
деньги в течение 5 дней на счета клиентов?
----------

Сегодня,если решил банк выбрать срок зачесления до 5 дней,"завтра"может и обрабатывать ему буде нечего,как вариант.Дневной воскресный МБ, до сих пор не пришёл.

----------
Цитата

mamont39 пишет:
Сегодня,если решил банк выбрать срок зачесления до 5 дней,"завтра"может и обрабатывать ему буде нечего,как вариант.Дневной воскресный МБ, до сих пор не пришёл
----------

Нет никакого срока 5 дней. Есть регламент: на отправку 3 дня с даты списания средств со счёта, на зачисление - не позднее следующего дня со дня поступления платёжного документа.
Получите в банке-отправителе платёжное поручение и ведите отсчёт.