Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Как закрыть карты ХКБ дистанционно?

----------
Цитата

es128 пишет:
Как закрыть карты ХКБ дистанционно? X
----------

Напишите живому оператору в чат в мобильном приложении или в ИБ.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
у вас в банке сегодня с зачислением входящего межбанка всё нормально?
----------


Подтверждаю, рубли на карту Польза из другого банка до сих пор не зачислены :evil:

Подскажите, подключенная категория повышенного кэшбэка включается сразу или на следующий день?

----------
Цитата

Санек71 пишет:
Подскажите, подключенная категория повышенного кэшбэка включается сразу или на следующий день? X
----------

Включается сразу после подключения.

Хоум Кредит,
опять 1-го числа списали комиссию, причем двумя суммами - 10 и 89 рублей. По общей сумме похоже на плату за обслуживание. Трат в мае не было, но весь месяц на остатке было больше 10000. Причем комиссия списана интересно: пополняла 01.06 вечером Пользу с карты другого банка тремя суммами, после первого пополнения (на 10 рублей) сразу эти 10 рублей и списали (а на остатке было больше 10000) и сразу после третьего "досписали" 89 рублей. Такое ощущение, что 10 с лишним тысяч, которые лежали весь месяц на остатке, банк не видел, поэтому и списал комиссию? И поэтому не с лежащих там уже месяц денег, а с вновь поступивших, так? Личные данные уже направляла.

----------
Цитата

KDN пишет:
до 600т.р. в месяц.
----------

Месяц календарный или месяц отсчитывается с последней даты снятия ?

----------
Цитата

naden032 пишет:
Личные данные уже направляла.
----------


naden032,

Остаток был ежедневный и в течение всего месяца?
Напишите нам номер договора в лс

----------
Цитата

kens пишет:
Месяц календарный или месяц отсчитывается с последней даты снятия ?
----------

Календарный месяц.

Хоум Кредит,
У меня затерялся перевод из другого банка на карту Польза.
Из Тинькофф банка деньги ушли вчера в 16-40,
Представитель банка подтвердил данную информацию
на данный момент они так и не дошли до моего счета в вашем банке.
Прошу их отыскать и отразить на моем счете.

Keyra,

Как именно переводили?

Хоум Кредит, у меня до сих пор не зачислены деньги межбанковским переводом из Кредит Европа банка на карту Польза! Перечисляла вчера. Почему не зачисляете?

----------
Цитата

Gloria Larisa пишет:
Хоум Кредит, у меня до сих пор не зачислены деньги межбанковским переводом из Кредит Европа банка на карту Польза! Перечисляла вчера. Почему не зачисляете?
----------


Gloria Larisa,

Межбанковский перевод по реквизитам счета поступает до 5 дней (максимально).

Хоум Кредит, межбанковским переводом со своего счета на свой же карточный счет Пользы.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Межбанковский перевод по реквизитам счета поступает до 5 дней (максимально).
----------


Слушайте, ну это смешная отговорка. Всегда межбанковские платежи на Пользу зачислялись в день их отправки. Проблема получает массовый характер. Отправляю Вам в личку платежку, прошу проверить.

Хоум Кредит, Оказывается, в личные сообщения нельзя прицепить файл. Куда Вам направить платежку, чтобы Вы разобрались?

Вчера еще несколько человек писали, что у них не зачислены рубли межбанком на Пользу.

Gloria Larisa,

Проверить что? Если деньги не поступили, мы их тоже не увидим.
Есть срок зачисления, пожалуйста, ожидайте.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверить что?
----------


Как проверить что? Проверить зачисление моего платежа на корсчет Хоум Кредит Банка В ЦБ РФ. Если они зачислены вчерашним числом (а это должно быть так), то почему вы их не зачисляете на клиентские счета?

Gloria Larisa,

Уточним еще раз, что есть срок зачисления межбанковского перевода, он составляет 5 дней.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточним еще раз, что есть срок зачисления межбанковского перевода, он составляет 5 дней.
----------


О каком сроке зачисления межбанковского перевода Вы сейчас говорите? Где это у вас прописано, что вы можете не зачислять поступившие на ваш корсчет в ЦБ РФ клиентские деньги в течение 5 дней на счета клиентов? Покажите, пожалуйста.

Это вот для меня новость. Хорошо, что карта дебетовая, а если бы кредитная и платеж был бы в погашение задолженности? А если бы это было пополнение вклада? Деньги на Пользу ведь перечисляются для получения ПНО, в том числе. 5 дней не зачислять - это хорошая возможность не платить проценты, согласитесь?