Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

EngineerR,
Приведенные вами примеры совсем не подходят под данную ситуацию. Мы ранее написали, что если бы поменялся процент начисления баллов, то мы бы начислили строго столько, сколько было указано на момент оплаты покупки. А со сроками начисления ситуация другая. Из-за того, что партнеру требуется больше времени для проверки выполнения условий и выплаты бонусов, срок увеличился и мы просим подождать.

Добрый день.
10 июня получил свой заказ из одного московского магазина электроники, получал через СДЭК и оплачивал у них в офисе при получении. Сегодня покупка зачлась в счет суммы нужной для активации процентной ставки по карте, но при этом она не отображается в истории баллов пользы ни как покупка за которую не будут зачислены баллы, ни как покупка за которую баллы будут зачислены, другие транзакции сделанные позже 10 июня уже есть в истории начислений баллов, можете как-то прокомментировать?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А со сроками начисления ситуация другая.
----------

ситуация та же самая - есть обязательства, которые банк декларирует, эти обязательства банк обязан исполнить.
не исполнили в заявленный срок - не выполнили обязательства.
всё, собственно.

----------
Цитата

Sunlighthell пишет:
можете как-то прокомментировать?
----------

С некоторыми операциями такое бывает, что появляются в лк они не сразу. Нужно немного подождать, покупка появится. Не переживайте. ;)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
если бы поменялся процент начисления баллов, то мы бы начислили
----------

давайте вы не будете фантазировать на тему "что было бы, если бы", а будете просто выполнять продекларированные вами же условия.----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С некоторыми операциями такое бывает, что появляются в лк они не сразу. Нужно немного подождать, покупка появится. Не переживайте
----------

есть бонусная программа с условиями, которые должны выполняться. про "некоторые операции" в условиях не написано ничего.
собственно, всё.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приведенные вами примеры совсем не подходят под данную ситуацию.
----------

прям оба не подходят? из ваших дальнейших рассуждений следует, что один пример, по-вашему, подходит, а другой, пять же по-вашему, не подходит.
или опять торопитесь написать, не разобравшись? для вас это характерно, увы

Может быть такое что по новой карте тревел не подключилась программа лояльности ? За покупки вообще не рисует баллы в прогнозе за июнь, по другой карте пользы в том же тсп рисует

BOT101,

Добрый день.

Покупки уже подтвердились? Напишите в ЛС ваш номер договора и дату рождения, проверим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупки уже подтвердились? Напишите в ЛС ваш номер договора и дату рождения, проверим.
----------

Не нужно подтверждение чтоб в истории прогнозе отображались баллы , после покупки в течении часа они там отображаются , выше здесь писали что у многих за июнь проблемы

BOT101,

Базовые баллы отображаются не позднее следующего рабочего дня за датой подтверждения сделки. В большинстве случаев отображаются практически сразу, но могут и по правилу выше.

При оплате картой Польза в интернет-магазине Икеа начисляют 5% КБ?

----------
Цитата

helga08 пишет:
При оплате картой Польза в интернет-магазине Икеа начисляют 5% КБ? X
----------

Если у Вас есть спецпредложение в ЛК Польза, то при выполнении условий начислят. В другом случае должны начислить 1%. Если подключена категория "Дом-ремонт", то начислят дополнительно 2% (в сумме будет 1%+2%).
Если Вы новый клиент, то в рамках акции "Лето с Пользой" можно получать 1%+4%.

Т.е. это только для новеньких? Не нашла условия на сайте
«Файл недоступен»

----------
Цитата

helga08 пишет:
Т.е. это только для новеньких? Не нашла условия на сайте X

изображение
----------

Да, для новых клиентов, оформивших карту с 20.05 по 30.06.
Условия акции "Лето с Пользой".

Хоум Кредит,
Хотелось бы получить выписку за апрель-июнь 2020 по закрытой карте Польза.
Помогите, пожалуйста.

----------
Цитата

Keyra пишет:
Хоум Кредит,
Хотелось бы получить выписку за апрель-июнь 2020 по закрытой карте Польза.
Помогите, пожалуйста X
----------


Добрый день. Напишите номер договора и дату рождения в ЛС, сделаем и направим в приложение Хоум Кредит.

Добрый день! Есть ли какие-то особенности оплаты покупки на Алиэкспресс картой "Заботливая Польза" (Мир)? Как обстоят дела с конвертацией по данной карте?

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Есть ли какие-то особенности оплаты покупки на Алиэкспресс картой "Заботливая Польза" (Мир)? Как обстоят дела с конвертацией по данной карте?
----------

Конвертация валюты производится по курсу банка на момент проведения и потом подтверждения операции. Курсы здесь: https://www.homecredit.ru/exchange_archive
При выставленной магазином оплате в рублях дополнительной конвертации нет.

Хоум Кредит с 15 меняется процентная ставка на остаток, считать будут до по 5% и по 4% после?

----------
Цитата

Rsboff пишет:
с 15 меняется процентная ставка на остаток, считать будут до по 5% и по 4% после?
----------

До 300т.р - 5%, на превышение - 2%. При соблюдении условий по обороту покупок.