Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 июня 2020 в 19:42
----------
Цитата

marg.21 пишет:
Пытался получить повышенный кешбэк за покупку в Dominos.

----------


Не переживайте, все будет начислено. ;) Не начисляются временно базовые баллы за онлайн оплату, а доп.баллы будут начислены согласно сроку, указанному в правилах - 90 дней. Сразу в строке "придут" они не отображаются.
Ответить

Аватар
17 июня 2020 в 19:45
----------
Цитата

marg.21 пишет:
но в истории покупок "висит" О рублей кешбэка (в связи с тем, что с 27.04.2020 после онлайн оплаты он отменен)

----------

"Партнерские баллы" всё равно будут начислены. То ограничение, о котором Вы упомянули, касается "обычных", не связанных с переходом из ЛК Пользы, покупок. Это просто отображается так, пока акционные баллы не будут начислены.
Ответить

17 июня 2020 в 22:22
Если карту вывести в ноль, то будет ли копиться задолженность по обслуживанию 99 руб/мес?
Ответить

17 июня 2020 в 22:26
----------
Цитата

snevsky пишет:
Если карту вывести в ноль, то будет ли копиться задолженность по обслуживанию 99 руб/мес? X

----------

Да, будет накапливаться первые 2 месяца.
Ответить

17 июня 2020 в 22:27
----------
Цитата

KDN пишет:
Да, будет накапливаться первые 2 месяца X

----------

3 месяца вроде?
Ответить

17 июня 2020 в 22:31
smdg2017,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Комиссия будет начисляться за обсживание счета, и, если не оплачивать ее сразу, то начисление будет первые два месяца, далее возобновится только после погашения задолженности X

----------
Ответить

18 июня 2020 в 08:28
Здравствуйте! Напомните, стягивание до 500 000 в месяц без комиссии с Пользы? Ничего не поменялось?
Ответить

18 июня 2020 в 08:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Баллы за переводы по номеру карты возвращаются до 15 числа следующего месяца.
При выполнении условий, разумеется.

----------


Расскажите что за баллы? При выполнении перевода списывается комиссия, которая затем возвращается как баллы? Сколько это от перевода и что за "выполнение условий, разумеется"?
Ответить

18 июня 2020 в 08:58
----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Напомните, стягивание до 500 000 в месяц без комиссии с Пользы? Ничего не поменялось?

----------

До 500т.р. в день и до 600т.р. в месяц.
----------
Цитата

tomich пишет:
При выполнении перевода списывается комиссия, которая затем возвращается как баллы? Сколько это от перевода и что за "выполнение условий, разумеется"?

----------

Это акция, действует до 30.09, подробно объяснял ПБ:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Дубль 2. Возвращаемся к вам. Все верно вам написали, пользуйтесь информацией ниже. В тарифах поправим в дальнейшем текст, что бы было более понятно написано.

Четыре раза перевели по 1000руб., с комиссией 100руб. за каждый перевод в пределах лимита 20000руб. - получили 400 баллов до 15-го числа следующего месяца.


----------
Ответить

18 июня 2020 в 09:03
----------
Цитата

tomich пишет:
Расскажите что за баллы? При выполнении перевода списывается комиссия, которая затем возвращается как баллы? Сколько это от перевода и что за "выполнение условий, разумеется"?

----------


tomich,


При переводе по номеру карты взимается комиссия, которая позже возвращается баллами до 15 числа следующего месяца.
Комиссия возвращается на сумму переводов до 20 000 руб. в месяц, при выполнении условий тратности 5 000 руб. в расчетном периоде.
Ответить

18 июня 2020 в 09:39
Подскажите, "5% кэшбэк за товары для дачи и дома" - это только для новых клиентов?
Ответить

18 июня 2020 в 09:45
----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Подскажите, "5% кэшбэк за товары для дачи и дома" - это только для новых клиентов?

----------

Да, для "новых", у которых нет карт с Пользой или закрыты более года назад.
Ответить

18 июня 2020 в 10:17
Здравствуйте, напомните, пожалуйста, Хомяк сейчас наливает баллы 1% за оплату страхового полиса на сайте страховой компании?
Ответить

18 июня 2020 в 10:19
----------
Цитата

lenok-62 пишет:
Хомяк сейчас наливает баллы 1% за оплату страхового полиса на сайте страховой компании?

----------

Кэшбэк начислят, если будет присвоен MCC 6300.
Ответить

18 июня 2020 в 13:47
Хоум Кредит,

Здравствуйте, сегодня в банкомате почта банк пытался снять 50 000 р. с пользы и с неименной, не смог снять, лимиты выставлены по 50 000 на снятие. Позвонил на гор. линию я в шоке, сказала маринуля что лимит в терминалах выставлен на 7500 за раз, т.е. по 7500 надо снимать несколько раз чтоб снять 50 000. В почта банке парень говорит что нет никаких лимитов, с других карт снимают и 100 000 за раз, и я о том же тоже снимал. Кстати и про хоум кредитовские банкоматы тоже по 7500, вроде бы говорила умно, но чушь несла несусветную, в итоге удалось снять с пользы 10 000 за подход, но не 7500, но самое главное больше не дал снять. Также с неименной тоже 10 000, но не 7500 и тоже всего только раз, больше не дает. Итог с двух карт снял 20 000 по 10000! И ГДЕ ПРАВИЛЬНО??? И КАК ПРАВИЛЬНО??? Как мне снять 50 000???

Также она мне сказала что я могу еще одну карту получить 3(третью) это правда? + ко всему буду получать 10 % годовых, на уже две имеющиеся по 5%, а по третей 10% :o . Это что такое, и как понимать? Правда ли можно 3 пользы получить? Но как получать разные %% по трем картам, если счет один?

Также говорит закрыть карты я могу только придя в офис, дистанционно нельзя, тут писали можно!!!
Ответить

18 июня 2020 в 13:56
----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
сегодня в банкомате почта банк пытался снять 50 000 р. с пользы и с неименной, не смог снять, лимиты выставлены по 50 000 на снятие. Позвонил на гор. линию я в шоке, сказала маринуля что лимит в терминалах выставлен на 7500 за раз, т.е. по 7500 надо снимать несколько раз чтоб снять 50 000.

----------

Некоторые банки выставляют ограничения на снятия с карт сторонних банков, поэтому Хоум в данном случае ни при чём.
----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Также она мне сказала что я могу еще одну карту получить 3(третью) это правда? + ко всему буду получать 10 % годовых, на уже две имеющиеся по 5%, а по третей 10% изображение
. Это что такое, и как понимать? Правда ли можно 3 пользы получить? Но как получать разные %% по трем картам, если счет один?

----------

Нет, повышенный ПНО по акции начисляется только на одну - первую оформленную карту "нового" клиента.
----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Также говорит закрыть карты я могу только придя в офис, дистанционно нельзя, тут писали можно!!!

----------

Можно закрыть через чат в ИБ или в мобильном приложении.
Ответить

18 июня 2020 в 14:05
PhantomFantomыч,

Если у вас уже имеется карта Польза, то вы не сможете получать 10% на остаток, так как не являетесь новым клиентом.
Более того, сроки оформления уже вышли.

Что касается снятий, то у каждого банкомата есть свой лимит на выдачу за раз.

Карту закрыть дистанционно можно, для этого необходимо написать в чат.
Как только коллеги подготовят договор к закрытию на счет упадут % (если положено начисление.
Проценты можно забрать только в офисе банка или списать в доходы банка.
Ответить

18 июня 2020 в 14:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При переводе по номеру карты взимается комиссия, которая позже возвращается баллами до 15 числа следующего месяца.
Комиссия возвращается на сумму переводов до 20 000 руб. в месяц, при выполнении условий тратности 5 000 руб. в расчетном периоде.

----------


Спасибо.
А сколько составит такая комиссия с 20 000 рублей?
Ответить

18 июня 2020 в 15:13
Хоум Кредит,
KDN,
Я это все прекрасно знаю, но что я услышал от специалиста, я просто в шоке. Позвонил, подняла одна, сказал о проблеме, перевела на специалиста, и специалист все это выдал, 40 минут с ней разговаривал!
Я еще ей говорил что на банки ру совсем все иначе люди и ПБ говорят, и самое интересное она знает про банки ру, а выдает все что я услышал будто бы это другой банк.
ПБ что за специалисты в офисе сидят?

Хоум Кредит, по поводу 10% на остаток, акция вроде до 30 июня была, т.е. если стать через 45 дней новым клиентом, как бы можно успеть, у меня в конце мая закончились 10%, ну или другому члену семьи получить...

Так скажите, сколько я могу карт польза получить, права ли она? В ответе на мои вопросы вы об этом не написали. При получении в феврале, мне в офисе сказали максимум две.

И что мне делать с обналичиванием, как снять 50 000? У меня в пользе в Подробностях бесплатные снятия в расчетный период написано не более 100 000 руб., а в неименной синенькой 5 раз в текущем месяце, причем с попытками снятий в почта банке уже осталось 3 из 5, я только снял 10 000 с синей, больше не дало. Специалист говорила, что все две мои карты и польза и неименная лимит на снятие не более 100 000 руб. В почта банке нет ограничений, сказал сам менеджер, + я снимал уже с других карт более 10 000 и другие крупные суммы
Ответить

18 июня 2020 в 15:33
PhantomFantomыч,

----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Я еще ей говорил что на банки ру совсем все иначе люди и ПБ говорят, и самое интересное она знает про банки ру, а выдает все что я услышал будто бы это другой банк.
ПБ что за специалисты в офисе сидят?

----------


Уточните когда и в каком офисе это произошло?

----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
по поводу 10% на остаток, акция вроде до 30 июня была, т.е. если стать через 45 дней новым клиентом, как бы можно успеть, у меня в конце мая закончились 10%, ну или другому члену семьи получить...

----------


По условиям акции срок оформления был до конца апреля. Также не должно было быть открытых/закрытых счетов до марта 2019 года.

----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
И что мне делать с обналичиванием, как снять 50 000?

----------


Попробуйте в другом банкомате.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть