Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 июня 2020 в 15:52
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните когда и в каком офисе это произошло?

----------


Это был звонок на горячую линию из банка почта банка ----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Позвонил, подняла одна, сказал о проблеме, перевела на специалиста, и специалист все это выдал,

----------
Ответить

18 июня 2020 в 16:19
Хоум Кредит,
А в банкоматах своих хоум кредит сколько можно снять? Маринка меня уверяла тоже лимит 7500))) :D
И скажите как у меня по картам снимать можно, польза не более 100 000, а синяя неименная 5 раз в месяц? Вот по синей 5 раз, сумма какая максимальная в чужих банкоматах?
Ответить

18 июня 2020 в 16:32
PhantomFantomыч,

В наших банкоматах выдается за раз не более 40 купюр.
Какую сумму за раз выдает сторонний банкомат - без понятия.
Ответить

18 июня 2020 в 16:58
Хоум Кредит,
Я не спрашивал про сторонний банкомат...----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Какую сумму за раз выдает сторонний банкомат - без понятия.

----------

У меня в моб приложении и также если смотреть в браузере в ИБ, по черной пользе лимит на снятие показывает не более 100 000, а по синей неименной 5 раз в месяц, но без конкретной суммы. Сколько по синей 5 раз можно снять в месяц?
Ответить

18 июня 2020 в 17:16
PhantomFantomыч,

Пришлите, пожалуйста, в ЛС скришот и ваш номер договора, где видно информацию о 5-ти снятиях. По неименной карте можете снять не более 50тыс. в день, комиссия будет 100руб. с нашей стороны.
Ответить

18 июня 2020 в 17:32
----------
Цитата

tomich пишет:
А сколько составит такая комиссия с 20 000 рублей?

----------

Если отправлять разом всю сумму, то 200р.
----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
по синей неименной 5 раз в месяц, но без конкретной суммы. Сколько по синей 5 раз можно снять в месяц?

----------

Эта синяя карта к тому же договору? Если да, то по ней те же условия, что и по Пользе, только лимит разового снятия не более 50т.р.
Ответить

18 июня 2020 в 18:18
Хоум Кредит,
договор в ЛС
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

18 июня 2020 в 18:22
PhantomFantomыч,

Спасибо большое!
Ответить

18 июня 2020 в 18:31
----------
Цитата

KDN пишет:
Эта синяя карта к тому же договору?

----------

да
Ответить

18 июня 2020 в 21:02
Здравствуйте. 01 мая через чат было заявление на расторжение договора по карте и закрытия счета карты. Номер обращения 9757214. Смс пришло, что карта аннулирована и счет будет закрыт 15 июня. Ранее вроде бы писали, что если есть доступ в интернет кабинет, то значит счет не закрыт. Доступ в интернет кабинет до сих пор есть. Закрыт или нет все таки счет по карте?
Ответить

18 июня 2020 в 21:10
----------
Цитата

astilbiya пишет:
01 мая через чат было заявление на расторжение договора по карте и закрытия счета карты. Номер обращения 9757214. Смс пришло, что карта аннулирована и счет будет закрыт 15 июня. Ранее вроде бы писали, что если есть доступ в интернет кабинет, то значит счет не закрыт. Доступ в интернет кабинет до сих пор есть. Закрыт или нет все таки счет по карте? X

----------

А сам счёт карты виден в ИБ? И если виден, то остаток нулевой?
Ответить

18 июня 2020 в 21:22
----------
Цитата

KDN пишет:
А сам счёт карты виден в ИБ? И если виден, то остаток нулевой? X

----------
KDN, было три карты в банке. Сначала закрыла две. Тогда отображались два счета с нулевым остатком и одна карта. Потом закрыла последнюю карту. После этого не отображаются ни счета ни карты. После аннулирования последней карты. Только мои данные в профиле.
Ответить

18 июня 2020 в 21:25
----------
Цитата

astilbiya пишет:
было три карты в банке. Сначала закрыла две. Тогда отображались два счета с нулевым остатком и одна карта. Потом закрыла последнюю карту. После этого не отображаются ни счета ни карты. После аннулирования последней карты. Только мои данные в профиле X

----------

Значит всё нормально, если счета не видны.
Ответить

19 июня 2020 в 05:24
У хомяка отвалился 3DS? С самого утра не получается стянуть с карты :(
Ответить

19 июня 2020 в 05:31
ИБ и МБ также не работают
Ответить

19 июня 2020 в 06:08
Ничего не работает. :(
Ответить

19 июня 2020 в 06:21
ruban12,
Думала, только у меня все сломалось.
Ответить

19 июня 2020 в 08:21
МП уже заработало.
Ответить

19 июня 2020 в 08:22
Господа,5 утра! Хомяк не работает ночью,это давно известный факт. Что вам все
не спится-то???
Ответить

19 июня 2020 в 08:25
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Господа,5 утра! Хомяк не работает ночью,это давно известный факт. Что вам все
не спится-то???

----------

Не все проживают в дефолт-сити, у кого-то уже и обед давно прошёл.

Старое МП работает норм, а вот новое тормозит жутко и не отображается история операций.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть