Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит,
KDN,
Я это все прекрасно знаю, но что я услышал от специалиста, я просто в шоке. Позвонил, подняла одна, сказал о проблеме, перевела на специалиста, и специалист все это выдал, 40 минут с ней разговаривал!
Я еще ей говорил что на банки ру совсем все иначе люди и ПБ говорят, и самое интересное она знает про банки ру, а выдает все что я услышал будто бы это другой банк.
ПБ что за специалисты в офисе сидят?

Хоум Кредит, по поводу 10% на остаток, акция вроде до 30 июня была, т.е. если стать через 45 дней новым клиентом, как бы можно успеть, у меня в конце мая закончились 10%, ну или другому члену семьи получить...

Так скажите, сколько я могу карт польза получить, права ли она? В ответе на мои вопросы вы об этом не написали. При получении в феврале, мне в офисе сказали максимум две.

И что мне делать с обналичиванием, как снять 50 000? У меня в пользе в Подробностях бесплатные снятия в расчетный период написано не более 100 000 руб., а в неименной синенькой 5 раз в текущем месяце, причем с попытками снятий в почта банке уже осталось 3 из 5, я только снял 10 000 с синей, больше не дало. Специалист говорила, что все две мои карты и польза и неименная лимит на снятие не более 100 000 руб. В почта банке нет ограничений, сказал сам менеджер, + я снимал уже с других карт более 10 000 и другие крупные суммы

PhantomFantomыч,

----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Я еще ей говорил что на банки ру совсем все иначе люди и ПБ говорят, и самое интересное она знает про банки ру, а выдает все что я услышал будто бы это другой банк.
ПБ что за специалисты в офисе сидят?
----------


Уточните когда и в каком офисе это произошло?

----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
по поводу 10% на остаток, акция вроде до 30 июня была, т.е. если стать через 45 дней новым клиентом, как бы можно успеть, у меня в конце мая закончились 10%, ну или другому члену семьи получить...
----------


По условиям акции срок оформления был до конца апреля. Также не должно было быть открытых/закрытых счетов до марта 2019 года.

----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
И что мне делать с обналичиванием, как снять 50 000?
----------


Попробуйте в другом банкомате.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните когда и в каком офисе это произошло?
----------


Это был звонок на горячую линию из банка почта банка ----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Позвонил, подняла одна, сказал о проблеме, перевела на специалиста, и специалист все это выдал,
----------

Хоум Кредит,
А в банкоматах своих хоум кредит сколько можно снять? Маринка меня уверяла тоже лимит 7500))) :D
И скажите как у меня по картам снимать можно, польза не более 100 000, а синяя неименная 5 раз в месяц? Вот по синей 5 раз, сумма какая максимальная в чужих банкоматах?

PhantomFantomыч,

В наших банкоматах выдается за раз не более 40 купюр.
Какую сумму за раз выдает сторонний банкомат - без понятия.

Хоум Кредит,
Я не спрашивал про сторонний банкомат...----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Какую сумму за раз выдает сторонний банкомат - без понятия.
----------

У меня в моб приложении и также если смотреть в браузере в ИБ, по черной пользе лимит на снятие показывает не более 100 000, а по синей неименной 5 раз в месяц, но без конкретной суммы. Сколько по синей 5 раз можно снять в месяц?

PhantomFantomыч,

Пришлите, пожалуйста, в ЛС скришот и ваш номер договора, где видно информацию о 5-ти снятиях. По неименной карте можете снять не более 50тыс. в день, комиссия будет 100руб. с нашей стороны.

----------
Цитата

tomich пишет:
А сколько составит такая комиссия с 20 000 рублей?
----------

Если отправлять разом всю сумму, то 200р.
----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
по синей неименной 5 раз в месяц, но без конкретной суммы. Сколько по синей 5 раз можно снять в месяц?
----------

Эта синяя карта к тому же договору? Если да, то по ней те же условия, что и по Пользе, только лимит разового снятия не более 50т.р.

Хоум Кредит,
договор в ЛС
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

PhantomFantomыч,

Спасибо большое!

----------
Цитата

KDN пишет:
Эта синяя карта к тому же договору?
----------

да

Здравствуйте. 01 мая через чат было заявление на расторжение договора по карте и закрытия счета карты. Номер обращения 9757214. Смс пришло, что карта аннулирована и счет будет закрыт 15 июня. Ранее вроде бы писали, что если есть доступ в интернет кабинет, то значит счет не закрыт. Доступ в интернет кабинет до сих пор есть. Закрыт или нет все таки счет по карте?

----------
Цитата

astilbiya пишет:
01 мая через чат было заявление на расторжение договора по карте и закрытия счета карты. Номер обращения 9757214. Смс пришло, что карта аннулирована и счет будет закрыт 15 июня. Ранее вроде бы писали, что если есть доступ в интернет кабинет, то значит счет не закрыт. Доступ в интернет кабинет до сих пор есть. Закрыт или нет все таки счет по карте? X
----------

А сам счёт карты виден в ИБ? И если виден, то остаток нулевой?

----------
Цитата

KDN пишет:
А сам счёт карты виден в ИБ? И если виден, то остаток нулевой? X
----------
KDN, было три карты в банке. Сначала закрыла две. Тогда отображались два счета с нулевым остатком и одна карта. Потом закрыла последнюю карту. После этого не отображаются ни счета ни карты. После аннулирования последней карты. Только мои данные в профиле.

----------
Цитата

astilbiya пишет:
было три карты в банке. Сначала закрыла две. Тогда отображались два счета с нулевым остатком и одна карта. Потом закрыла последнюю карту. После этого не отображаются ни счета ни карты. После аннулирования последней карты. Только мои данные в профиле X
----------

Значит всё нормально, если счета не видны.

У хомяка отвалился 3DS? С самого утра не получается стянуть с карты :(

ИБ и МБ также не работают

Ничего не работает. :(

ruban12,
Думала, только у меня все сломалось.

МП уже заработало.