Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

matveichenko.a пишет:
Конечно же никаких звонков не было, телефон вчегда был доступен.
----------


Программы запрета ненужных звонков установлены?

----------
Цитата

AhalayMahalay пишет:
Программы запрета ненужных звонков установлены?
----------


Нет. Даже если бы и была. В детализации было бы указано.

Добрый день. Планирую покупку в магазине Ситилинк, на сайте - оплата картой. Подскажите пожалуйста, при оплате онлайн, так же кэшбэк будет, как оплата картой в магазине физически?

----------
Цитата

matveichenko.a пишет:
Решил стать клиентом банка. Заполнил заявку на карту "Польза" 24.06 вечером. Утром 25.06 перезвонили и назначили доставку на 26.06 с 14.00 (то есть сегодня). В 14.30 решил позвонил в колл-центр банка и узнать когда же привезут карту, а оказалось, что доставка карты, со слов оператора, перенесена на 29.06 по моей инициативе. Тут поддержка заявляет, что мне было сделано три звонка около 10 часов утра. А так как дозвониться до меня не смогли, то доставку перенесли на 29.06. Конечно же никаких звонков не было, телефон вчегда был доступен. Более того в личку представителю была отправлены полная детализация вызовов за сегодня, где конечно же никаких звонков от банка нет. Оператор на линии утверждал, что это был недобросовестный курьер. Карту я планировал получить сегодня для совершения покупки в категории "Дом, ремонт" с кэшбэком. Но банк подвел меня. Вот такое первое знакомство.
----------


matveichenko.a,

Нам жаль, что сложилась данная ситуация.
Но карта не может быть доставлена через 2 дня, после подачи заявки.
Максимальный срок изготовления и доставки карты 14 дней. Конечно, на практике, все происходит гораздо быстрее.

В данном инциденте мы уже разбираемся.

----------
Цитата

komandos178 пишет:
Планирую покупку в магазине Ситилинк, на сайте - оплата картой. Подскажите пожалуйста, при оплате онлайн, так же кэшбэк будет, как оплата картой в магазине физически?
----------

При оплате онлайн кэшбэка не будет, при оплате в магазине - будет.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


romki,

Скоро изображение

----------

А на сегодняшний день какие есть способы пополнения карт "Польза" (дебетовой или кредитной) с карт или счетов в каких-либо других банках без комиссии ?

----------
Цитата

ASG936 пишет:
А на сегодняшний день какие есть способы пополнения карт "Польза" (дебетовой или кредитной) с карт или счетов в каких-либо других банках без комиссии ?
----------

Карту Польза можно пополнить через ИБ или мобильное приложение с карт других банков без комиссий на сумму до 300т.р. Также можно пополнить по реквизитам счёта карты из другого банка, тоже без комиссий.

Имелось ввиду без комиссии со стороны того банка с карты которого стягиваются деньги на "Пользу". Например в тарифах Сбербанка или ВТБ в тарифах четко прописаны комиссии за переводы на карты других банков.

----------
Цитата

ASG936 пишет:
Имелось ввиду без комиссии со стороны того банка с карты которого стягиваются деньги на "Пользу". Например в тарифах Сбербанка или ВТБ в тарифах четко прописаны комиссии за переводы на карты других банков.
----------

Если стягивать с дебетовых карт Сбера или ВТБ через ИБ Хоума, то комиссии быть не должно. На отправку денег на карты сторонних банков практически все банки берут комиссию.
О комиссиях сторонних банков логичнее спрашивать в темах тех банков.

----------
Цитата

KDN пишет:
При оплате онлайн кэшбэка не будет, при оплате в магазине - будет.
----------


Понял, спасибо.

Подскажите, когда уже у вас закончатся технические работы, и в ИБ появится возможность создать пин-код для карты? А то при получении карты девушка в банке сказала, что позвонит робот, и можно будет с его помощью задать пин, но никто так и не позвонил, а в ИБ функция категорически отказывается работать.

Daumantas,
Здравствуйте! Вы используете веб версию или приложение? Тех работы сейчас не ведутся.
Что касается создания пин, то его можно создать на сайте банка, а после этого появится возможность менять пин в иб. Вот ссылка на создание пина: https://www.homecredit.ru/pin/

----------
Цитата

ASG936 пишет:
Имелось ввиду без комиссии со стороны того банка с карты которого стягиваются деньги на "Пользу". Например в тарифах Сбербанка или ВТБ в тарифах четко прописаны комиссии за переводы на карты других банков.
----------

А вы полностью все тарифы читайте, а не выборочно. :vnature:
Я уже года два в ЛК Пользы стягиваю на неё свою з/п, которая падает на Моментум Сбербанка. Волшебная кнопа Пополнить карту и далее указать реквизиты карты Сбера. Ввести пришедшую СМС и получить деньги на Пользу без комиссий с обоих сторон. С тинька тягаю так же.
Пы.сы - Кстати, Хоум, вы когда уже сделаете РАБОЧЕЙ кнопу Сохранить как шаблон пополнения карты в ИБ?
ДВА года у вас висит нерабочая кнопа, два года я, как в каменном веке, каждый месяц вбиваю реквизиты сберовской карты вручную - доколе?
Шаблон же на отправку денег межбанком вполне нормально работает, а то бы точно уже плюнул...
Вам же здесь уже 100500раз писали! Стыдобище! :D

Прошу уточнить, про способы вывода средств с Пользы...

-банкоматы ХКБ (до 500 тыс/сутки);
-банкоматы др.банков (до 100 тыс/мес - комиссия 0%, выше 100 тыс.р. - 1%/ min 100 руб)
-межбанк (до 500 тыс/сутки, с комиссией в 10 руб);
с этим вроде как всё понятно.... а дальше:
-стягивание (сторонними сервисами) (без комиссий со стороны ХКБ, лимиты по ПС или др.банков)
-выталкивание (1%/min 100 руб), и вроде как комиссия вернётся (акция до 30.09.20) баллами в след.месяце... И по условиям Акции нужно не менее 1 выталкивания на сумму не более 20 тыс - тогда вернётся 1%.... И вот не понятно, нужно так N раз по 20 тыс переводить? или можно один платёж 20 тыс, другой хоть 150 тыс, и хоть N раз... и все комиссии вернутся?

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:

-банкоматы ХКБ (до 500 тыс/сутки);
-банкоматы др.банков (до 100 тыс/мес - комиссия 0%, выше 100 тыс.р. - 1%/ min 100 руб)

----------

Лимит суточный общий - 500т.р.
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
-стягивание (сторонними сервисами) (без комиссий со стороны ХКБ, лимиты по ПС или др.банков)

----------

До 500т.р. в сутки и до 600т.р. в месяц.
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
выталкивание (1%/min 100 руб), и вроде как комиссия вернётся (акция до 30.09.20) баллами в след.месяце... И по условиям Акции нужно не менее 1 выталкивания на сумму не более 20 тыс - тогда вернётся 1%.... И вот не понятно, нужно так N раз по 20 тыс переводить? или можно один платёж 20 тыс, другой хоть 150 тыс, и хоть N раз... и все комиссии вернутся? X
----------

Комиссию 1%, но не менее 100р. за перевод, банк вернёт в виде баллов на бонусный счёт только на сумму не более 20т.р. в месяц. Количество переводов не регламентировано. Можно совершить один перевод 20т.р. и вернётся комиссия 200р., или можно совершить 3 перевода по 10р. и вернётся комиссия 300р. (за каждый по 100р.).

----------
Цитата

Грин62 пишет:
Кстати, Хоум, вы когда уже сделаете РАБОЧЕЙ кнопу Сохранить как шаблон пополнения карты в ИБ?
ДВА года у вас висит нерабочая кнопа, два года я, как в каменном веке, каждый месяц вбиваю реквизиты сберовской карты вручную - доколе?
Шаблон же на отправку денег межбанком вполне нормально работает, а то бы точно уже плюнул...

----------

Шаблоны сохраняются и работают. Чтобы сохранить шаблон, нужно в старом ИБ зайти в раздел: Платежи -> Создать платёж или перевод -> Переводы между своими счетами. Источником выбираете карту другого банка, получателем карту Хоума, вводите реквизиты, сумму, внизу поставьте галочку "сохранить как шаблон" и задайте название для шаблона.

KDN,
добавлю про ----------
Цитата

KDN пишет:
Комиссию 1%, но не менее 100р. за перевод, банк вернёт в виде баллов на бонусный счёт только на сумму не более 20т.р. в месяц.
----------

не забывайте про условие обязательных покупкок по карте для возврата комиссии

----------
Цитата

KDN пишет:
Комиссию 1%, но не менее 100р. за перевод, банк вернёт в виде баллов на бонусный счёт только на сумму не более 20т.р. в месяц. Количество переводов не регламентировано. Можно совершить один перевод 20т.р. и вернётся комиссия 200р., или можно совершить 3 перевода по 10р. и вернётся комиссия 300р. (за каждый по 100р.) X
----------
....
о как даже... а меня смутил п.7 ("Участнику неоднократно может быть выплачено вознаграждение.....")... Думал, в худшем случае несколько платежей по 20 тыс сделать... а не максимум 20 тыс в РП....
:tired:

Подскажите,пжлст -( пришлось опуститься ниже 10000 руб) - чтобы не попасть на комиссию, 5000р засчитаюся по авторизации или транзакции?

----------
Цитата

permyakulya пишет:
пришлось опуститься ниже 10000 руб) - чтобы не попасть на комиссию, 5000р засчитаюся по авторизации или транзакции? X
----------

Оборот покупок учитывается по списанию (подтверждению покупок).