Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (28991)

user-1519317

1 июля 2020 в 11:01

----------
Цитата

KDN пишет:
Раньше комиссия накапливалась за 2 месяца, сейчас - на усмотрение банка. Если будут деньги на других карточных счетах, то комиссиб спишут с них.
----------

Непонятно, что будет, если ничего не закрывать и картой не пользоваться? Коллекторов через сколько ждать? :achtung:

Ответить

KDNx

1 июля 2020 в 11:05

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Непонятно, что будет, если ничего не закрывать и картой не пользоваться? Коллекторов через сколько ждать? изображение

----------

Коллекторов не будет, банк не будет продавать такой долг. Просто по базе банка останетесь должником до следующего обращения в банк.

Ответить

Alto5

1 июля 2020 в 12:02

Подскажите пожалуйста, чтобы в старом ИБ перевести со своей пользы на чужую пользу просто по номеру карты, что нужно выбрать? "Перевод внутри банка" требует много ненужной информации. "Перевод в другой банк по номеру карты" сработает?

Ответить

Relax

1 июля 2020 в 12:03

Уважаемый Представитель Банка!
В рамках Акции «Вознаграждение за транзакции» комиссия возвращается баллами только с суммы 20 000 (суммарные платежи) в календарный месяц? :scratch:

Ответить

Хоум Банк

1 июля 2020 в 12:13

----------
Цитата

Alto5 пишет:
Подскажите пожалуйста, чтобы в старом ИБ перевести со своей пользы на чужую пользу просто по номеру карты, что нужно выбрать? "Перевод внутри банка" требует много ненужной информации. "Перевод в другой банк по номеру карты" сработает?
----------

Alto5,

Если вы переводите клиенту нашего банка, то достаточно выбрать "перевод внутри банка".
Если у человека привязан номер телефона к карте, можно перевести по нему.

Ответить

Хоум Банк

1 июля 2020 в 12:14

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
Уважаемый Представитель Банка!
В рамках Акции «Вознаграждение за транзакции» комиссия возвращается баллами только с суммы 20 000 (суммарные платежи) в календарный месяц? изображение

----------

AlexMAI007,

Комиссии возвращаются на сумму ДО 20 000 руб.

Ответить

KDNx

1 июля 2020 в 12:14

----------
Цитата

Alto5 пишет:
Подскажите пожалуйста, чтобы в старом ИБ перевести со своей пользы на чужую пользу просто по номеру карты, что нужно выбрать? "Перевод внутри банка" требует много ненужной информации. "Перевод в другой банк по номеру карты" сработает?
----------

Возможен перевод по номеру счёта или но номеру телефона клиента банка во вкладке переводов внутри банка. Перевод между картами Хоума во вкладке переводов в другой банк не сработает.

Ответить

Relax

1 июля 2020 в 12:19

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Комиссии возвращаются на сумму ДО 20 000 руб X
----------

т.е. не важно сколько платежей, возврат только за платежи, общей суммой до 20 000 всего лишь? ((

Ответить

Хоум Банк

1 июля 2020 в 12:20

AlexMAI007,

Все верно.

Ответить

gmarr

1 июля 2020 в 12:23

Хоум Кредит,
Я третий час пытаюсь в ЛК закрыть вашу карту Польза. Трижды операторы переводят на другого и закрывают чат. Я трижды написал заявку с пасп. данными и номером счета. Хочу закрыть сегодня. Мне ее закроют?

Ответить

Alto5

1 июля 2020 в 12:25

Хоум Кредит,, KDN,
Т.е. ИНН и все дела нужно вводить, если не привязан? В МП просто же по номеру карты. Внутри банка всегда без комиссии?

Ответить

KDNx

1 июля 2020 в 12:40

----------
Цитата

Alto5 пишет:
Т.е. ИНН и все дела нужно вводить, если не привязан? В МП просто же по номеру карты.
----------

ИНН не нужно вводить. Пользуйтесь МП или новым ИБ, там всё проще.
----------
Цитата

Alto5 пишет:
Внутри банка всегда без комиссии?
----------

Без комиссий.

Ответить

Хоум Банк

1 июля 2020 в 12:41

----------
Цитата

gmarr пишет:
Хоум Кредит,
Я третий час пытаюсь в ЛК закрыть вашу карту Польза. Трижды операторы переводят на другого и закрывают чат. Я трижды написал заявку с пасп. данными и номером счета. Хочу закрыть сегодня. Мне ее закроют?
----------

gmarr,

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Увы, не можем вас соориентировать по времени.
Из-за большого потока время ожидания может быть увеличено.
Приносим извинения за неудобства.
----------

Ответить

MrsLol

1 июля 2020 в 12:54

ув. ПБ, если отключить сегодня смс оповещение, плата за июль будет?

Ответить

gmarr

1 июля 2020 в 13:14

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Хоум Кредитпишет:
Увы, не можем вас соориентировать по времени.
Из-за большого потока время ожидания может быть увеличено.
Приносим извинения за неудобства.
----------

Но заявка будет принята и обработана?

Ответить

Хоум Банк

1 июля 2020 в 13:32

----------
Цитата

gmarr пишет:
Но заявка будет принята и обработана?
----------

gmarr,

Если коллеги из чата зафиксируют обращение, на счете не будет ни остатка, ни задолженности - обращение будет передано в другое подразделение для подготовки договора к закрытию.
Счет закрывается в течение 45 дней.

Вы общались с "живым" человеком или сообщали свои данные боту?

Ответить

gmarr

1 июля 2020 в 13:40

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы общались с "живым" человеком или сообщали свои данные боту? X
----------

Я писал живому человеку в чате заявку с данными, он переводил на другого сотрудника и "сливался"...
Так было трижды. Моя заявка будет принята?

Ответить

gmarr

1 июля 2020 в 13:49

----------
Цитата

gmarr пишет:
Я писал живому человеку в чате заявку с данными, он переводил на другого сотрудника и "сливался"...
Так было трижды. Моя заявка будет принята? X
----------

Спустя 4 часа общения в чате ЛК мою заявку на закрытие карты наконец-то приняли, и завтра со мной еще свяжутся.
Всего полдня, спасибо работникам чата )

Ответить

Хоум Банк

1 июля 2020 в 14:00

----------
Цитата

MrsLol пишет:
ув. ПБ, если отключить сегодня смс оповещение, плата за июль будет?
----------

MrsLol,

Нет, не должна.

Ответить

alsek

1 июля 2020 в 14:49

Добрый день! Сегодня выплатили ПНО по карте за июнь и вслед за этим сняли комиссию 99 рублей за обслуживание карты, как такое может быть? Ведь ПНО начисляют, если были покупки на 5 тысяч рублей и соответственно должна быть бесплатность карты.

Ответить

Показать еще (29961)