Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 июля 2020 в 13:44
Боримир,

Обращение еще в работе, судя по комментарию, коллега не смог дозвониться. Свяжется в ближайшее время.
Ответить

5 июля 2020 в 14:16
----------
Цитата

M@levich пишет:
Поспешил с выводами изображение

----------


Это тема по "Пользе", так что KDN корректен
Ответить

5 июля 2020 в 16:50
У меня 2 вопроса.
1) Акция "Приведи друга" по карте Польза, написала в чат, мне ответили, что баллы мне начислены 18.03.2020, но их нет в моей истории начисления.
2) Имею 2 карты Пользу и Космос, на обеих просто лежали деньги по 10000, чтобы не было платы за обслуживание счёта. 10 июня я заблокировала карту Космос, сняв 10000. 15 июня с меня надо было списать 99 руб, за обслуживание, так как средств на Космосе не хватило для списания, банк списывает с Пользы 66,82 руб и и 2 июля банк списывает 99 руб уже с Пользы ( так как сумма оказалась меньше 10000 руб), я всё это заметила только 2 июля, а значит и за июль банк с меня спишет 99 руб(так как 1 июля сумма была меньше 10000 руб). Как банк может из-за нехватки 67 руб. на Космосе меня ободрать ещё и с Пользы почти на 200 руб. не предупреждая.
Ответить

5 июля 2020 в 16:57
tata26,

Бонус выплачивается рублями, а не баллами.

Напишите нам в лс номер договора, проверим.
Ответить

6 июля 2020 в 04:49
Хоум Кредит,
подскажите банк не научился закрывать карты/счета удаленно?
Ответить

6 июля 2020 в 07:52
Добрый день!
Планирую впервые воспользоваться категориями повышенного кэшбэка на 1 месяц - что в pdf-описании Акции означают коды МСС, выделенные красным - они действуют для начисления баллов?
Ответить

6 июля 2020 в 08:32
----------
Цитата

sanya_butak пишет:
подскажите банк не научился закрывать карты/счета удаленно?

----------

Научился. Для закрытия можете обратиться к живому оператору в чат в новом ИБ или в приложении.
----------
Цитата

madmax72 пишет:
Планирую впервые воспользоваться категориями повышенного кэшбэка на 1 месяц - что в pdf-описании Акции означают коды МСС, выделенные красным - они действуют для начисления баллов?

----------

Это означает, что за эти коды не будут начислены бонусы при совершении онлайн-оплат.
Ответить

6 июля 2020 в 08:48
----------
Цитата

sanya_butak пишет:
подскажите банк не научился закрывать карты/счета удаленно?

----------


sanya_butak,

:o Да уже давно закрываем через чат.
Ответить

6 июля 2020 в 15:16
За заказ на озоне сейчас начисляют кэшбек?
Ответить

6 июля 2020 в 15:23
----------
Цитата

Ogonek80 пишет:
За заказ на озоне сейчас начисляют кэшбек?

----------

Это зависит от MCC-кода, который присвоит Озон. В большинстве случаев кэшбэка не будет.
Ответить

6 июля 2020 в 15:53
Хоум Кредит,
26 мая была совершена покупка в Связном, 28 мая проведена по счету.
По моим подсчетам 40 дней было 5 Июля. Или считать от проводки по счету? Тогда ждать завтра?
Ответить

6 июля 2020 в 16:13
vshsv,

Напишите нам в лс номер договора, проверим.
Ответить

7 июля 2020 в 00:05
Ели оплачивать дебетовой картой ПОЛЬЗА налог 3-ндфл прямо на сайте nalog-ru, будет ли комиссия?
и будет ли кешбек?
Ответить

7 июля 2020 в 00:11
----------
Цитата

Krasnodar.BZ пишет:
Ели оплачивать дебетовой картой ПОЛЬЗА налог 3-ндфл прямо на сайте nalog-ru, будет ли комиссия?
и будет ли кешбек?

----------

Комиссии не будет, кэшбэк должен быть.
Ответить

7 июля 2020 в 08:32
Подскажите, какая сумма за обслуживание карты при несоблюдении условий бесплатности?
Ответить

7 июля 2020 в 08:33
----------
Цитата

romki пишет:
какая сумма за обслуживание карты при несоблюдении условий бесплатности?

----------

99р. в месяц.
Ответить

7 июля 2020 в 08:35
И еще вопрос, какие лимиты бесплатного входящего межбанка в месяц?
Ответить

7 июля 2020 в 08:43
----------
Цитата

romki пишет:
какие лимиты бесплатного входящего межбанка в месяц?

----------

Таких лимитов нет.
Ответить

7 июля 2020 в 09:15
Так вернули кашу (хотя бы 1%) за онлайн покупки то или нет???
Ответить

7 июля 2020 в 09:17
----------
Цитата

interpreis пишет:
Так вернули кашу (хотя бы 1%) за онлайн покупки то или нет???

----------

Кэшбэк за онлайн-покупки не убирали, но вводили исключения на некоторые MCC-коды. Эти ограничения действуют.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть