Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

9 июля 2020 в 10:49
----------
Цитата

EngineerR пишет:

KDN, так какое значение имеет МСС ?

----------

Выше я всё уже подробно расписал: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8105811#message8105811
МСС имеет значение для начисления базового кэшбэка.
По поводу недостоверной рекламы в карточке акции, а именно: "гарантий" начисления базовых баллов, то нужно смотреть все условия банка в целом, такая информация на странице с акциями размещена. Но, согласен, что информация в каждой из карточек акций должна быть доступнее, т.е. размещена полностью.
Ответить

9 июля 2020 в 10:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да. Если изучить правила, то там указано, что баллы начисляются за оплату картой с Пользой - не обязательно на сайте.
Если оплатить в пункте выдаче, выбранном при оформлении заказа, то вы получите баллы. Соответсвенно, так как оплата не онлайн, то будет 1% + 5 дополнительно.

----------

Вот теперь понятно!
----------
Цитата

KDN пишет:
информация в каждой из карточек акций должна быть доступнее, т.е. размещена полностью.

----------

Вот именно, например как выше сказано представителем. В данном случае не "Акция действует только при переходе по кнопке и оплате товара картой с Пользой" должно быть написано, а "Акция действует только при переходе по кнопке и оплате товара картой с Пользой онлайн, курьеру или в пункте выдачи"
Ответить

9 июля 2020 в 11:30
Спортмастер везде сменил MCC получается?

Или только при оплате онлайн?
Ответить

9 июля 2020 в 11:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
7 рабочих дней с даты покупки прошло?

----------

7 дней не прошло, но всегда показывает сколько должно прийти, в моем случае показывает что придет 0 баллов
Ответить

9 июля 2020 в 11:37
saga15,
До 90 дней уже осталось немного, давайте подождем.
Ответить

9 июля 2020 в 11:41
----------
Цитата

plat75 пишет:

7 дней не прошло, но всегда показывает сколько должно прийти, в моем случае показывает что придет 0 баллов

----------

Не у всех партнеров сразу отображается) Нужно подождпть.
Ответить

9 июля 2020 в 18:40
Хоум Кредит, как сделать выписку (справку) по конкретной операции? Не нашёл этого в обоих приложениях и в обоих версиях интернет-банка.
Ответить

9 июля 2020 в 18:48
----------
Цитата

flytriop пишет:
как сделать выписку (справку) по конкретной операции?

----------

Справку о совершенной операции можем подготовить мы и направить в личный кабинет. Самостоятельно такой документ сделать не получится.
Напишите нам в лс данные и какая именно операция вас интересует.
Ответить

9 июля 2020 в 19:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Самостоятельно такой документ сделать не получится.
Напишите нам в лс данные и какая именно операция вас интересует.

----------

Как же это долго и неудобно. Мне нужно несколько операций по двум разным картам (Польза и Польза Travel).
В лс написал, интересуют справки о совершённой операции (отдельные по каждой операции).
За какой срок сможете сделать?
И неплохо было бы в мобильный банк и интернет банк добавить такой функционал.
Ответить

9 июля 2020 в 19:12
----------
Цитата

flytriop пишет:
За какой срок сможете сделать?
И неплохо было бы в мобильный банк и интернет банк добавить такой функционал.

----------

В течение 10-15-ти минут направим в личный кабинет нового интернет-банка.

Над данным функционалом работаем.
Ответить

9 июля 2020 в 19:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В течение 10-15-ти минут направим в личный кабинет нового интернет-банка.

----------

Продублирую на форуме.
Справки в личном кабинете оперативно получил. Спасибо!)
Ответить

9 июля 2020 в 19:42
----------
Цитата

flytriop пишет:

Справки в личном кабинете оперативно получил. Спасибо!)

----------

Всегда пожалуйста! ;)
Ответить

9 июля 2020 в 21:06
Хоум Кредит, напомните пожалуйста сколько хранится карта в банке ? Сегодня пришла смс с приглашением в офис получить карту :)
Ответить

9 июля 2020 в 21:12
----------
Цитата

kens пишет:
напомните пожалуйста сколько хранится карта в банке ?

----------

Карта хранится в отделении 1 месяц.
Ответить

9 июля 2020 в 21:29
KDN, мерси :gramercy:
Ответить

9 июля 2020 в 23:31
Можно ли вывести с карты 200т.р.в этом месяце?
Ответить

9 июля 2020 в 23:34
----------
Цитата

proninasweta пишет:
Можно ли вывести с карты 200т.р.в этом месяце? X

----------

Можно. Отправьте межбанком за 10р. за платёжку или можно стянуть сторонними сервисами для переводов с карты на карту без комиссий.
Ответить

9 июля 2020 в 23:52
Подскажите, за кварплату, электро энергию, мобильный телефон, интернет кэшбек ещё начисляют?
Ответить

9 июля 2020 в 23:54
----------
Цитата

Osoka пишет:
Подскажите, за кварплату, электро энергию, мобильный телефон, интернет кэшбек ещё начисляют? X

----------

Нет, за всё перечисленное кэшбэк не начисляют с 1 марта с.г.
Ответить

9 июля 2020 в 23:56
Жаль( и на что теперь переходить?)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть