Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 июля 2020 в 11:27
----------
Цитата

igorchel пишет:
Не могу найти в новом ИБ и мобильном приложение установку и просмотр лимитов по картам.

----------

Там их нет.
----------
Цитата

igorchel пишет:
Сайт старого ИБ уже не открывается

----------

ИБ работает: https://ib.homecredit.ru/
«Файл недоступен»
Ответить

18 июля 2020 в 11:32
----------
Цитата

igorchel пишет:
Не могу найти в новом ИБ и мобильном приложение установку и просмотр лимитов по картам. Сайт старого ИБ уже не открывается - где эти опции в новом? X

----------


Добрый день. Изменить пока что можно только в компьютерной версии старого ИБ. Какая ошибка возникает при открытии?
Ответить

18 июля 2020 в 12:36
А какой сейчас процент на остаток по дебетовой Пользе, если тратить больше 5000 рублей?
Ответить

18 июля 2020 в 13:00
----------
Цитата

bazis++ пишет:
А какой сейчас процент на остаток по дебетовой Пользе, если тратить больше 5000 рублей?

----------

5% до 300к
Ответить

18 июля 2020 в 18:27
Добрый вечер! По зеленой Пользе форум, скиньте ссылку .
Ответить

18 июля 2020 в 18:36
Елена1304,

Добрый вечер. Отдельной ветки нет, можете написать ваш вопрос тут или нам в ЛС
Ответить

18 июля 2020 в 18:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Изменить пока что можно только в компьютерной версии старого ИБ. Какая ошибка возникает при открытии?

----------


Было стандартное - "превышено время ожидания", уже заработало, спасибо.
Ответить

18 июля 2020 в 18:59
igorchel,

Если что - пишите :ок:
Ответить

19 июля 2020 в 05:35
С 17 июля перестали начисляться базовые баллы на все покупки. Что за дела?
Ответить

19 июля 2020 в 08:27
Sibir,

Добрый день. Базовые баллы начисляются не позднее следующего рабочего дня за датой подтверждения сделки. Если условия покупок соблюдены, переживать не стоит, завтра баллы отобразятся на счете.
Ответить

19 июля 2020 в 08:28
Sibir, 18 июля -суббота, 19 июля - воскресенье :uncap:
Ответить

19 июля 2020 в 08:33
Добрый день, при покупке авиабилетов напрямую у авиакомпании онлайн или на сайтах агрегаторов - будет ли Кэшбэк? Или любые онлайн платежи в измельчениях сейчас? Если начисляют баллы, то 1 или 3%?
Ответить

19 июля 2020 в 08:46
----------
Цитата

Sky08 пишет:
Добрый день, при покупке авиабилетов напрямую у авиакомпании онлайн или на сайтах агрегаторов - будет ли Кэшбэк? Или любые онлайн платежи в измельчениях сейчас? Если начисляют баллы, то 1 или 3%?

----------

В исключениях только некоторые MCC-коды при онлайн-оплатах. В категориях: АЗС, аптеки, кафе и рестораны начисляется кэшбэк 3%.
«Файл недоступен»
Ответить

19 июля 2020 в 16:56
Добрый день! Представитель банка подскажите пожалуйста, почему при выполнении условия трат более 10 т.р. по карте Польза открытой в июне, у меня в мобильном приложении высвечивается ПНО 5%, вместо положенных 6% ?!
Ответить

19 июля 2020 в 17:14
a*******@rambler.ru,

добрый день. Вы участник акции Лето с Пользой?
Ответить

19 июля 2020 в 20:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
добрый день. Вы участник акции Лето с Пользой?

----------


Карту Польза оформил и получил в конце июне, сейчас потратил более 10 т.р., соответственно я должен подпадать под условия акции Лето с Пользой и получить ПНО 6%. Иначе как должен понять участник я или нет?
Ответить

20 июля 2020 в 08:13
----------
Цитата

a*******@rambler.ru пишет:
Карту Польза оформил и получил в конце июне, сейчас потратил более 10 т.р., соответственно я должен подпадать под условия акции Лето с Пользой и получить ПНО 6%. Иначе как должен понять участник я или нет?

----------


Вы должны подходить по условиям.
Участником акции могут стать клиенты, у которых с 21 мая 2019 по 20 мая 2020 НЕ были заключены или расторгнуты договоры на ДК Польза, Космос, Ярмарка, М5Молл, Заботливая Польза, Польза Travel, Другие Правила, Зеленая Польза, CoinKeeper.

Напишите нам в лс данные, проверим информацию почему у вас 5%.
Ответить

20 июля 2020 в 10:33
Вопрос банку и специалистам. Имею 3 карты Польза. Условие для бесплатности вроде бы сохранение остатка 30 тыс. Необходимо сохранять по 30 тыс. остатка на каждой из карт или достаточно на одной?
И второе: одной из карт покупал товар на iherb. Кэшбэк придет аж через 70 дней. Хотел бы закрыть 2 карты из трех. Кэшбэк потеряется, если я закрою одну из карт, которой производил оплату?
Ответить

20 июля 2020 в 10:37
----------
Цитата

alexbarn пишет:
Вопрос банку и специалистам. Имею 3 карты Польза. Условие для бесплатности вроде бы сохранение остатка 30 тыс. Необходимо сохранять по 30 тыс. остатка на каждой из карт или достаточно на одной?

----------

Здрвствуйте!)
Для бесплатности остаток на счете должен быть ежедневно не менее 10 тыс.р., если у вас все три карты с разным счетом, то на каждой карте должно быть не менее 10 тыс. ежедневно или совершены траты на сумму не менее 5 тыс.р. по каждой.

----------
Цитата

alexbarn пишет:
одной из карт покупал товар на iherb. Кэшбэк придет аж через 70 дней. Хотел бы закрыть 2 карты из трех. Кэшбэк потеряется, если я закрою одну из карт, которой производил оплату?

----------


Кэшбэк не потеряется, будет начислен на бонусный счет, который един для всех карт.
Ответить

20 июля 2020 в 10:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Кэшбэк не потеряется, будет начислен на бонусный счет, который един для всех карт X

----------


Спасибо за оперативный ответ. Сразу еще в догонку:
а закрыть карты я смогу в личном кабинете или визит в офис не избежать?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть