Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

a*******@rambler.ru,

добрый день. Вы участник акции Лето с Пользой?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
добрый день. Вы участник акции Лето с Пользой?
----------


Карту Польза оформил и получил в конце июне, сейчас потратил более 10 т.р., соответственно я должен подпадать под условия акции Лето с Пользой и получить ПНО 6%. Иначе как должен понять участник я или нет?

----------
Цитата

a*******@rambler.ru пишет:
Карту Польза оформил и получил в конце июне, сейчас потратил более 10 т.р., соответственно я должен подпадать под условия акции Лето с Пользой и получить ПНО 6%. Иначе как должен понять участник я или нет?
----------


Вы должны подходить по условиям.
Участником акции могут стать клиенты, у которых с 21 мая 2019 по 20 мая 2020 НЕ были заключены или расторгнуты договоры на ДК Польза, Космос, Ярмарка, М5Молл, Заботливая Польза, Польза Travel, Другие Правила, Зеленая Польза, CoinKeeper.

Напишите нам в лс данные, проверим информацию почему у вас 5%.

Вопрос банку и специалистам. Имею 3 карты Польза. Условие для бесплатности вроде бы сохранение остатка 30 тыс. Необходимо сохранять по 30 тыс. остатка на каждой из карт или достаточно на одной?
И второе: одной из карт покупал товар на iherb. Кэшбэк придет аж через 70 дней. Хотел бы закрыть 2 карты из трех. Кэшбэк потеряется, если я закрою одну из карт, которой производил оплату?

----------
Цитата

alexbarn пишет:
Вопрос банку и специалистам. Имею 3 карты Польза. Условие для бесплатности вроде бы сохранение остатка 30 тыс. Необходимо сохранять по 30 тыс. остатка на каждой из карт или достаточно на одной?
----------

Здрвствуйте!)
Для бесплатности остаток на счете должен быть ежедневно не менее 10 тыс.р., если у вас все три карты с разным счетом, то на каждой карте должно быть не менее 10 тыс. ежедневно или совершены траты на сумму не менее 5 тыс.р. по каждой.

----------
Цитата

alexbarn пишет:
одной из карт покупал товар на iherb. Кэшбэк придет аж через 70 дней. Хотел бы закрыть 2 карты из трех. Кэшбэк потеряется, если я закрою одну из карт, которой производил оплату?
----------


Кэшбэк не потеряется, будет начислен на бонусный счет, который един для всех карт.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Кэшбэк не потеряется, будет начислен на бонусный счет, который един для всех карт X
----------


Спасибо за оперативный ответ. Сразу еще в догонку:
а закрыть карты я смогу в личном кабинете или визит в офис не избежать?

----------
Цитата

alexbarn пишет:
а закрыть карты я смогу в личном кабинет
----------


Можно написать в чат банка через личный кабинет. Коллеги примут заявление на закрытие счета.

С 01.08.20 ставка ПНО не меняется?

----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
С 01.08.20 ставка ПНО не меняется?
----------

Не планируется.

День добрый! У меня 2 карты Польза, подключил категорию повышенного кэшбэка и потратить с обеих карт, но сейчас не пойму, на какую карту он подключился, т.к. непонятно, с какой списались баллы, да и сайт Пользы показывает сумму баллов, а не по картам отдельно. При переходе в выбор Категории повышенного кэшбэка не дает выбрать карту - все время одну и ту же показывает, на которую уже выбрал Категорию. Да и понять номер карты из 2х - нельзя.

----------
Цитата

madmax72 пишет:
У меня 2 карты Польза, подключил категорию повышенного кэшбэка и потратить с обеих карт, но сейчас не пойму, на какую карту он подключился
----------

При подключении категории к одной карте, она автоматически распространяется на все карты в рамках одного продукта.
То есть, если у вас две карты Польза - кэшбэк будет по обеим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
То есть, если у вас две карты Польза - кэшбэк будет по обеим.
----------

Точно? Баллы снимаются 1 раз, а Категория на все карты распространяется? А вот в чате мне написали, что Категория подключена на одну карту. Где правда?

Логика в том, чтобы Категорию на 2 карты распространить - она есть, ибо года полтора назад покупал авиабилеты на крупную сумму - лимит на сумму оплаты для повышенного кэшбэка действовал на обе карты, а не по отдельности. Так и тут - 1 Категория на обе карты. Но оператор Ирина в чате утверждает обратное, что Категория подключена ТОЛЬКО на одну карту.

----------
Цитата

madmax72 пишет:
Точно? Баллы снимаются 1 раз, а Категория на все карты распространяется?
----------

Да, так и есть. Несколько раз обсуждали данный вопрос в теме) Подключенная опция действует на все карты Клиента, выпущенные в рамках одного продукта.
В лк Польза у вас в разделе "Подключенные категории" указана не определенная карта, а просто карта Польза. Так ведь?
Можем мы проверить, напишите нам для этого в лс данные.

Кнопка "Перейти на сайт" магазина Aliexpress из личного кабинета Польза не работает... :cry:

----------
Цитата

Авико пишет:
Кнопка "Перейти на сайт" магазина Aliexpress из личного кабинета Польза не работает... изображение

----------

А где открываете и какая ошибка? Проверили только что, в Google Chrome и на IOS работает.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А где открываете и какая ошибка? Проверили только что, в Google Chrome и на IOS работает X
----------

На компьютере. В трёх разных браузерах. Текст ошибки разный, но суть одна... Скриншоты из Мозиллы и Хрома прилагаю
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Авико пишет:
В трёх разных браузерах. Текст ошибки разный, но суть одна... Скриншоты из Мозиллы и Хрома прилагаю
----------

А может быть у вас установлен блокировщик? Пробовали отключить?

Проблема решена. DrWeb так балуется... :fool: Извините за беспокойство! :flowers:

----------
Цитата

Авико пишет:
Проблема решена. DrWeb так балуется... изображение
Извините за беспокойство! изображение

----------

Что вы) Всегда рады помочь! ;)