Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 июля 2020 в 13:52
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
То есть, если у вас две карты Польза - кэшбэк будет по обеим.

----------

Точно? Баллы снимаются 1 раз, а Категория на все карты распространяется? А вот в чате мне написали, что Категория подключена на одну карту. Где правда?
Ответить

20 июля 2020 в 13:57
Логика в том, чтобы Категорию на 2 карты распространить - она есть, ибо года полтора назад покупал авиабилеты на крупную сумму - лимит на сумму оплаты для повышенного кэшбэка действовал на обе карты, а не по отдельности. Так и тут - 1 Категория на обе карты. Но оператор Ирина в чате утверждает обратное, что Категория подключена ТОЛЬКО на одну карту.
Ответить

20 июля 2020 в 14:02
----------
Цитата

madmax72 пишет:
Точно? Баллы снимаются 1 раз, а Категория на все карты распространяется?

----------

Да, так и есть. Несколько раз обсуждали данный вопрос в теме) Подключенная опция действует на все карты Клиента, выпущенные в рамках одного продукта.
В лк Польза у вас в разделе "Подключенные категории" указана не определенная карта, а просто карта Польза. Так ведь?
Можем мы проверить, напишите нам для этого в лс данные.
Ответить

20 июля 2020 в 15:13
Кнопка "Перейти на сайт" магазина Aliexpress из личного кабинета Польза не работает... :cry:
Ответить

20 июля 2020 в 15:51
----------
Цитата

Авико пишет:
Кнопка "Перейти на сайт" магазина Aliexpress из личного кабинета Польза не работает... изображение

----------

А где открываете и какая ошибка? Проверили только что, в Google Chrome и на IOS работает.
Ответить

20 июля 2020 в 16:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А где открываете и какая ошибка? Проверили только что, в Google Chrome и на IOS работает X

----------

На компьютере. В трёх разных браузерах. Текст ошибки разный, но суть одна... Скриншоты из Мозиллы и Хрома прилагаю
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

20 июля 2020 в 16:30
----------
Цитата

Авико пишет:
В трёх разных браузерах. Текст ошибки разный, но суть одна... Скриншоты из Мозиллы и Хрома прилагаю

----------

А может быть у вас установлен блокировщик? Пробовали отключить?
Ответить

20 июля 2020 в 16:40
Проблема решена. DrWeb так балуется... :fool: Извините за беспокойство! :flowers:
Ответить

20 июля 2020 в 16:46
----------
Цитата

Авико пишет:
Проблема решена. DrWeb так балуется... изображение
Извините за беспокойство! изображение

----------

Что вы) Всегда рады помочь! ;)
Ответить

20 июля 2020 в 19:10
Вопрос по КБ от Aliexpress.
В ЛК Пользы написано, что если используются промокоды/купоны не от Банка, то КБ не начисляется. Покупал что-то с промиком не от Хомяка в июне, базовые баллы пришли, акционные указаны как "Придут", значит ли это что баллы придут действительно или же они могут быть обозначены как "Придут", но по факту начислены не будут, т.к. использован промокод не от Банка?
Ответить

20 июля 2020 в 19:17
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
они могут быть обозначены как "Придут", но по факту начислены не будут, т.к. использован промокод не от Банка?

----------

Да такое возможно. Но также может быть такое, что ваш промокод не сработал.
Ответить

20 июля 2020 в 19:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да такое возможно. Но также может быть такое, что ваш промокод не сработал X

----------

Промокод сработал. Ну что же, тогда, если баллы не придут, не буду бить тревогу. Но и от перехода на Али через ЛК Пользы отказаться придётся, потому как Али без купонов и доп.кэшбека так себе вариант для любителей сэкономить. :nunu:
Ответить

20 июля 2020 в 19:32
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
от перехода на Али через ЛК Пользы отказаться придётся

----------

:cry:
Ответить

21 июля 2020 в 01:07
Сейчас нельзя подключить категорию если баллов не хватает? Раньше, вроде, можно было.
Ответить

21 июля 2020 в 01:12
----------
Цитата

sobrr пишет:
Сейчас нельзя подключить категорию если баллов не хватает? Раньше, вроде, можно было.

----------

Нельзя.
Ответить

21 июля 2020 в 08:21
Какой крайний срок перевода 20 т.р. с Пользы в этом месяце, чтобы в следующем получить 200 баллов?
Ответить

21 июля 2020 в 09:45
Добрый день
Недавно оформил себе Пользу. И где то мне попадалась информация что можно поучавствовать в Хоум Игра и получить за это вознаграждение. Подскажите как поучавствовать в игре?
Ответить

21 июля 2020 в 09:48
----------
Цитата

bae-69 пишет:
Какой крайний срок перевода 20 т.р. с Пользы в этом месяце, чтобы в следующем получить 200 баллов?

----------

Операция перевода должна быть проведена в этом месяце по времени Мск, обычно переводы проводятся в течение пары часов или быстрее.
Ответить

21 июля 2020 в 09:50
----------
Цитата

Veter0k пишет:
Недавно оформил себе Пользу. И где то мне попадалась информация что можно поучавствовать в Хоум Игра и получить за это вознаграждение. Подскажите как поучавствовать в игре?

----------

От банка должно прийти СМС с предложением об участии.
Условия акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=32618
Ответить

21 июля 2020 в 10:50
У вас есть новый квест, можно поучаствовать всем или только для избранных?
https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10929526
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть