Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 июля 2020 в 13:10
----------
Цитата

nickols пишет:
И какой тогда будет мсс код? Не смог найти мсс код при покупке офлайн.
Нашел только 5814 и он в исключениях. Непонятно как они отделяют онлайн покупки от оффлайн.

----------

Для оффлайн-оплат этот код не в исключениях, при оплате в Суши Wok должен быть он, за него будет начислен кэшбэк 3%.
Оплаты онлай и оффлайн разделяются по признаку, который передаётся вместе с описанием операции оплаты.
----------
Цитата

nickols пишет:
Т.е. если курьер приходит с мобильным терминалом каша тоже будет? Не будет только при оплате онлайн на сайтах ресторанов?

----------

Да.
Ответить

27 июля 2020 в 13:16
----------
Цитата

nickols пишет:
И какой тогда будет мсс код?

----------


Можно уточнить в торговой точке.

----------
Цитата

nickols пишет:
Т.е. если курьер приходит с мобильным терминалом каша тоже будет? Не будет только при оплате онлайн на сайтах ресторанов?

----------


Все верно.

icnn,

добрый день. Сейчас посмотрим.
Ответить

27 июля 2020 в 13:24
----------
Цитата

icnn пишет:
Хоум Кредит, вопрос представителю банка. Здравствуйте, 20.07.2020 подал через чат обращение на закрытие карты Польза. Номер обращения 10140073. В СМС было написано, что вопрос будет решен до 21.07.2020. Однако, до сих пор карта активна. В чате мне рассказывают про 3 недели. Можно решить вопрос быстрее? X

----------


Готово. Карта аннулирована, счет подготовлен к закрытию и будет полностью закрыт через 45 дней. :uncap:
Ответить

27 июля 2020 в 13:25
Спасибо. Пришло сообщение, карта аннулирована.
Ответить

27 июля 2020 в 13:30
----------
Цитата

nickols пишет:
Т.е. если курьер приходит с мобильным терминалом каша тоже будет? Не будет только при оплате онлайн на сайтах ресторанов?

----------

Именно так.
Ответить

27 июля 2020 в 16:58
Подскажите, по акции Алиэкспресс 5%, оплатить можно и 31 июля (по авторизации)?
Ответить

27 июля 2020 в 17:03
----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Подскажите, по акции Алиэкспресс 5%, оплатить можно и 31 июля (по авторизации)?

----------

Да, учёт идёт по авторизации, можно платить и 31.07.
Ответить

27 июля 2020 в 18:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ранее предложение было актуальным. На данный момент по акции возможно приглашение только для оформления карт. Но уточним по поводу наличного кредита) X

----------


Появились разъяснения? :)
Ответить

27 июля 2020 в 18:47
BankomanNew,

добрый вечер :uncap:

Смотрите, пригласить друга можно только для оформления тех продуктов. которые есть в вашей ссылке. Есть в ней нет перехода для оформления кредита наличными, то увы, не получится позвать.
Ответить

27 июля 2020 в 19:33
Спасибо за ответ! У меня ещё вопрос, когда снимается плата за обслуживание карты (если потратить меньше 5000 и на карте нет 10000)?
Ответить

27 июля 2020 в 19:37
marinaa05,

По Пользе комиссия начисляется 1-го числа месяца следующего за расчетным (если условия бесплатности не выполнены)
Ответить

28 июля 2020 в 08:31
Вопрос к залу: у кого-нибудь было такое, что баланс карты увеличивался, а строка с операцией по увеличению отсутствовала?
Ситуация: на карте после 1.07 оставил ровно 10 тыс. Пару недель не заходил, на днях зашел: остаток ровно 11 тыс. Теоретически мне могли накапать штуку например за "друга", но почему-то нигде - ни в МБ, ни в ЛК на компе никаких операций пополнения не наблюдается.
Ответить

28 июля 2020 в 12:37
Добрый день. Спросил в чате приложения как мне оформить виртуальную карту для интернета. У многих банков есть виртуальные карты без физического носителя и без платы за обслуживание для безопасных покупок в интернете, которые можно без проблем открывать, пополнять и закрывать в приложении. Слышал что такие есть и у вас. Вместо этого мне оформили ещё одну дебетовую карту "Польза" (у меня есть основная карта "Польза", на которой я храню сбережения) и ещё и "Зелёную Пользу". Как мне теперь избавится от этих ненужных карт чтобы не платить за их обслуживание? Или, если не нажимать в приложении кнопку "получить", они пропадут сами? И есть ли у вас всё-таки такой функционал как виртуальная карта?
Ответить

28 июля 2020 в 12:42
----------
Цитата

Andrey.Ermakov пишет:
Спросил в чате приложения как мне оформить виртуальную карту для интернета. У многих банков есть виртуальные карты без физического носителя и без платы за обслуживание для безопасных покупок в интернете, которые можно без проблем открывать, пополнять и закрывать в приложении. Слышал что такие есть и у вас. Вместо этого мне оформили ещё одну дебетовую карту "Польза" (у меня есть основная карта "Польза", на которой я храню сбережения) и ещё и "Зелёную Пользу". Как мне теперь избавится от этих ненужных карт чтобы не платить за их обслуживание? Или, если не нажимать в приложении кнопку "получить", они пропадут сами? И есть ли у вас всё-таки такой функционал как виртуальная карта? X

----------

Виртуальную карту можно выпустить только самостоятельно старым клиентам, заказав новую карту с новым счётом из ИБ. При заказе карты сможете подписать договор при помощи СМС-подтверждения, виртуальная карта появится сразу после подписания, при этом пластиковую карту после её готовности можно не забирать.
Ответить

Аватар
28 июля 2020 в 12:43
----------
Цитата

Andrey.Ermakov пишет:
...и ещё и "Зелёную Пользу". Как мне теперь избавится от этих ненужных карт чтобы не платить за их обслуживание?

----------

Зеленая Польза - бесплатная карта
Ответить

28 июля 2020 в 12:45
----------
Цитата

Andrey.Ermakov пишет:
Как мне теперь избавится от этих ненужных карт чтобы не платить за их обслуживание? Или, если не нажимать в приложении кнопку "получить", они пропадут сами?

----------

Если хотите закрыть эти карты, то нужно обратиться в отделение или написать в чат поддержки живому оператору. Но скорее всего у Вас уже выпущены виртуальные карты к этим двум картам.
Ответить

28 июля 2020 в 13:18
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
у кого-нибудь было такое, что баланс карты увеличивался, а строка с операцией по увеличению отсутствовала?

----------

Возможно вы делали возврат какой-то? Напишите нам в ос данные, посмотрим.
Ответить

28 июля 2020 в 13:33
----------
Цитата

Andrey.Ermakov пишет:
Как мне теперь избавится от этих ненужных карт чтобы не платить за их обслуживание? Или, если не нажимать в приложении кнопку "получить", они пропадут сами? И есть ли у вас всё-таки такой функционал как виртуальная карта?

----------

Необходимо проверить информацию, напишите нам в лс ваши данные. Функционал конечно есть, но он доступен при заказе карты дистанционно в приложении или веб- версии и подписании договора дистанционно .
Ответить

28 июля 2020 в 14:21
Подскажите, пожалуйста, правильный алгоритм закрытия Пользы. Планирую дождаться 01.08, получить ПНО, обналичить баллы. Потом обнулить карту и обратиться в чат для закрытия. Так нигде я не влечу на комиссию? Или как лучше?
Ответить

28 июля 2020 в 14:26
----------
Цитата

mgh767 пишет:
Подскажите, пожалуйста, правильный алгоритм закрытия Пользы. Планирую дождаться 01.08, получить ПНО, обналичить баллы. Потом обнулить карту и обратиться в чат для закрытия. Так нигде я не влечу на комиссию? Или как лучше? X

----------

Всё верно, так и поступайте, комиссий не будет, если в текущем расчётном периоде выполнены условия бескомиссионного обслуживания. Также можете обратиться в отделение и закрыть карту лично.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть