Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 августа 2020 в 20:02
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Хоум Кредит, через госуслуги ещё не оформляете карты для жителей глубинки?

----------


Нет(

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
То есть 105 дней с момента подачи заявления на закрытие карты?
И ещё подскажите, карта польза у приглашающего должна быть в момент приглашения или в момент выплаты бонуса? X

----------


Верно, 45 дней на закрытие карты с даты написания заявления + 60 дней (это в том случае, если открываете карту аналогичную закрытой. Например, закрыли Пользу и открываете Пользу).

Приглашающему можно получить бонус на кредитную или дебетовую Пользу, Зеленую Пользу или Трэвел (если нет, то оформить для получения).
Ответить

1 августа 2020 в 20:23
Здравствуйте! Мегакэшбек с Пользой и программа "Приведи друга" сочетаются?
Ответить

1 августа 2020 в 20:36
----------
Цитата

Yura72 пишет:
Мегакэшбек с Пользой и программа "Приведи друга" сочетаются?

----------

Сочетаются.
Ответить

2 августа 2020 в 12:05
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Подскажите, заказал карту Польза по пригласительной ссылке, карту ещё не получил, но уже пришло вот такое СМС.

----------


изображение

Подскажите, а покупка должна быть именно одна на 500 р. или можно несколько покупок на общую сумму 500р.
Ответить

2 августа 2020 в 12:16
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Подскажите, а покупка должна быть именно одна на 500 р. или можно несколько покупок на общую сумму 500р.

----------

Можно совершить несколько покупок суммарно на 500 рублей и более.
Ответить

2 августа 2020 в 12:58
Подскажите при онлайн оплате на сайте магазина до сих пор не начисляют базовые бонусы 1%
Ответить

2 августа 2020 в 13:02
Подскажите, плиз, в прошлом месяце совершил покупок на сумму более 5 тр (процент на остаток налили вчера), но сегодня списали комиссию 99 руб. Не понятно, у них поменялись условия бесплатности и теперь тратить 5 тр недостаточно для поддержания бесплатности?
Ответить

2 августа 2020 в 13:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пока ставка меняться не будет X

----------

А ставку всё-таки снизили (Aliexpress). :(
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Подскажите при онлайн оплате на сайте магазина до сих пор не начисляют базовые бонусы 1%

----------

Да, не начисляют, но только на указанные категории, в остальных случаях кэшбэк будет, если MCC-код не из списка исключений.
Список исключений по MCC-кодам:
----------
Цитата

4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9754
----------

Категории-исключения:
изображение
Ответить

2 августа 2020 в 13:07
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Подскажите при онлайн оплате на сайте магазина до сих пор не начисляют базовые бонусы 1%

----------

Да, за онлайн оплату нет начисления в мсс:


Кафе и рестораны, Продукты питания 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5811, 5812, 5814
Здоровье и красота 5975, 5976
Бытовая техника и электроника 5722, 5732
Одежда 5611, 5621,5641, 5651, 5661,5691, 5699
Товары повседневного спроса 5300, 5310, 5311, 5331, 5399, 5945
Ответить

2 августа 2020 в 13:08
----------
Цитата

KDN пишет:
А ставку всё-таки снизили (Aliexpress).

----------

Акция была только до 31.07.
Ответить

2 августа 2020 в 13:08
----------
Цитата

archi_98 пишет:
в прошлом месяце совершил покупок на сумму более 5 тр (процент на остаток налили вчера), но сегодня списали комиссию 99 руб. Не понятно, у них поменялись условия бесплатности и теперь тратить 5 тр недостаточно для поддержания бесплатности? X

----------

Такие условия в Хоуме, они не менялись:
- учёт оборота для бескомиссионности обслуживания производится по авторизации покупок;
- учёт оборота для начисления ПНО - по подтверждённым операциям покупок (обычно через несколько дней после совершения покупки).
Вероятно, у Вас в прошлом месяце не было 10т.р. ежедневно на карте и не было подтверждённых покупок на сумму не менее 5т.р.
Ответить

2 августа 2020 в 13:10
----------
Цитата

archi_98 пишет:
Подскажите, плиз, в прошлом месяце совершил покупок на сумму более 5 тр (процент на остаток налили вчера), но сегодня списали комиссию 99 руб. Не понятно, у них поменялись условия бесплатности и теперь тратить 5 тр недостаточно для поддержания бесплатности?

----------

5 т.р. достаточно, но учитываются операции не по дате подтверждения, а те, которые вы совершили в течение расчетного периода с 1 по последнее число месяца. Покупки как для ПНО, совершенные предыдущим периодом, но поддтвержденные текущим не учитываются для бесплатности.
Ответить

2 августа 2020 в 13:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
5 т.р. достаточно, но учитываются операции не по дате подтверждения, а те, которые вы совершили в течение расчетного периода с 1 по последнее число месяца. Покупки как для ПНО, совершенные предыдущим периодом, но поддтвержденные текущим не учитываются для бесплатности X

----------


Да, действительно, посчитал операции с 1 по 31 июля и там не добралось до 5 тр. Но при этом видимо какие-то операции с июня были подтверждены уже в июле, раз ПНО я получил.

Всегда ориентировался на вкладку "О карте" в МП, где есть раздел Рекомендации, где указано "Для повышения процентной ставки до 5.0 %, совершите покупки на сумму не менее ХХХХ Р. Учитываются покупки, подтвержденные до 31.08.2020".

Когда эта запись пропала, я понимал, что будут начисление ПНО, и (я так предполагал), будет выполнено условие бесплатности карты. ПБ, конечно же согласно условиям Вы правы, но все равно отдает "наперсточниством". Обычный пользователь помнит (кто не копается скрупулезно в тарифах) - 5 тр в месяц трать, тогда будут проценты и карта бесплатная. Индикатор в МП говорит - все ок, проценты получишь, траты есть, и вот тут я попался, думая что и обслуживание будет бесплатным. Мой совет как пользователя - добавить в МП индикатор бесплатности карты, раз есть индикатор того, сколько осталось потратить для получения ПНО. Ну и карту я закрою - такие мелкие подлянки лично мне не по душе.
Ответить

2 августа 2020 в 13:39
Кстати, дистанционно закрыть карту Польза нельзя? Нужно только личное посещение офиса?
Ответить

2 августа 2020 в 13:42
----------
Цитата

archi_98 пишет:
Кстати, дистанционно закрыть карту Польза нельзя? Нужно только личное посещение офиса?

----------

Можно закрыть через чат в МП или в новом ИБ.
Ответить

2 августа 2020 в 13:58
----------
Цитата

archi_98 пишет:
Мой совет как пользователя - добавить в МП индикатор бесплатности карты

----------

Мы учтем ваши пожелания)
Ответить

2 августа 2020 в 14:22
archi_98,
да, лучше закройте карту, если нет понимания того, что все свои дела с ПНО и бесплатностью, следует решать за неделю до окончания месяца... я это, как правило, делаю в его первой декаде...
Ответить

2 августа 2020 в 14:32
radom,
С ПНО я то их решил заранее, т.к. была подсказка в МП. А с бесплатностью не вник в нюанс, что 5 тр для ПНО и бесплатности - они то разные оказывается. Ну и плюшек у Пользы сейчас почти никаких. Смысла в карте не вижу от слова совсем, особенно учитывая, что ухо в остро нужно держать.
Ответить

2 августа 2020 в 14:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы учтем ваши пожелания) X

----------


Я знаю, обязательно учтете =)
Ответить

2 августа 2020 в 17:23
Хоум Кредит, впервые появилась острая необходимость пополнения карты наликом, оказалось, что у вас с этим все так плохо, что просто жесть, только родные банкоматы, которых на город-миллионник всего 3 шт (и все в центре), это как вообще?? бедные люди, что у вас кредиты берут! представляю как они мучаются! в чем проблема то как остальные банки придти к Открытию и попросить их принимать налик за вас??
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть