Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 августа 2020 в 09:28
----------
Цитата

ignk пишет:
Спасибо за ответ, но все же, это цитата из правил, или личный опыт

----------

Мне пришла прям в день заказа онлайн, после звонка подтверждения от менеджера банка, карту ещё даже не привезли....
Ответить

18 августа 2020 в 09:53
Добрый день!
Подскажите пожалуйста как и где (посредством Интернет-банка) можно получить выписку со счета, чек о проведенной операции по совершенной оплате в конце декабря 2019 года? В истории операций данная операция есть, но необходимо заиметь какой-то официальный документ по данной транзакции
Ответить

18 августа 2020 в 10:00
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Подскажите пожалуйста как и где (посредством Интернет-банка) можно получить выписку со счета, чек о проведенной операции по совершенной оплате в конце декабря 2019 года? В истории операций данная операция есть, но необходимо заиметь какой-то официальный документ по данной транзакции

----------

Запросите справку по нужной операции у ПБ или в чате поддержки.
Ответить

18 августа 2020 в 10:13
KDN,
ок, спасибо!
Хоум Кредит, написал Вам в лс, посодействуйте пожалуйста.
Ответить

18 августа 2020 в 11:00
----------
Цитата

Evgi1980 пишет:
У меня с лицевой стороны пластика слезает пленка, возможна ли бесплатная замена карты?

----------


О! У меня похожая проблема - карта расслаивается.
Пользуюсь редко, хранится бережно - в бумажнике в отдельном кармашке, такая проблема только с Пользой.
Хорошо что привязана в гугл пей. А так даже и не знаю... В моем городе офисов банка нет, заменить проблематично.

Если уже в банке некачественный пластик :o
Тогда точно "прос*ли все полимеры" :D
Ответить

18 августа 2020 в 11:42
я закрыл кредитку свобода несколько мес. назад. Могу я поучаствовать в акции? Доступ в МП есть.
Подскажите как получить наиболее выгодные условия по обслуживанию карты Польза?
Ответить

18 августа 2020 в 11:50
Evgi1980,

----------
Цитата

Evgi1980 пишет:
Хоум Кредит,
У меня с лицевой стороны пластика слезает пленка, возможна ли бесплатная замена карты?

----------


----------
Цитата

Fedot35 пишет:
О! У меня похожая проблема - карта расслаивается.
Пользуюсь редко, хранится бережно - в бумажнике в отдельном кармашке, такая проблема только с Пользой.

----------


Fedot35,

Напишите нам ваши данные в лс, пожалуйста.
Ответить

18 августа 2020 в 12:00
----------
Цитата

w555 пишет:
я закрыл кредитку свобода несколько мес. назад. Могу я поучаствовать в акции? Доступ в МП есть.

----------

Да, можете.
----------
Цитата

w555 пишет:
Подскажите как получить наиболее выгодные условия по обслуживанию карты Польза?

----------

Можно получить карту по ссылке друга с бонусом 500р. И сможете участвовать в акции "Мегакэшбэк с Пользой".
Ответить

18 августа 2020 в 12:07
KDN,
У меня ссылка в МП есть, можно самому себе её дать?
Или может есть отдельная тема по приглашениям?
Ответить

18 августа 2020 в 12:15
----------
Цитата

w555 пишет:
У меня ссылка в МП есть, можно самому себе её дать?

----------

Самого себя пригласить не получится.
----------
Цитата

w555 пишет:
Или может есть отдельная тема по приглашениям?

----------

Есть тема в Барахолке: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=27&TID=338078&PAGEN_1=121#forum-message-list
Ответить

18 августа 2020 в 13:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Evgi1980,



Fedot35,

Напишите нам ваши данные в лс, пожалуйста.

----------


Данные сообщил.
Хочу заметить, что карте всего несколько месяцев - получил 21 марта.
Приятно, конечно, что первый перевыпуск бесплатный, но картой только-только начал пользоваться, а она уже износилась. А если понадобится в будущем еще перевыпуск?
Ответить

18 августа 2020 в 14:00
Fedot35,

Мы удивлены не меньше, обязательно разберемся в чем причина.
Ответить

18 августа 2020 в 14:08
----------
Цитата

Fedot35 пишет:
О! У меня похожая проблема - карта расслаивается.
Пользуюсь редко, хранится бережно - в бумажнике в отдельном кармашке, такая проблема только с Пользой.
Хорошо что привязана в гугл пей. А так даже и не знаю... В моем городе офисов банка нет, заменить проблематично.

----------
Такая же фигня! Заклеил суперклеем.
Ответить

18 августа 2020 в 14:31
Alexandr_61,

Нам важно понять причину такого поведения пластика, пожалуйста, напишите нам ваши данные в лс.
Ответить

18 августа 2020 в 14:32
Ув. ПБ, может ли действующий клиент ХКБ принять участие в акции «Мегакэшбэк с Пользой», если карта Коин Кипер была закрыта в апреле 2020, а Польза в июне 2019?
Ответить

18 августа 2020 в 14:35
Увы, нет.

Участвуют Клиенты, у которых в период 16.08.2019 - 16.08.2020 не было действующих ДК Польза, Космос, Ярмарка, М5Молл, Заботливая Польза, Польза InGame, Польза Travel, Другие правила, Зеленая Польза, CoinKeeper.
Ответить

18 августа 2020 в 14:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Увы, нет.

----------

Таки да, банку - увы. :D
А Вам спасибо за оперативность.
Ответить

18 августа 2020 в 14:42
----------
Цитата

KDN пишет:
А если выполните условие для начисления ПНО в сентябре (покупки должны быть подтверждены), то на день закрытия карты получите ПНО за сентябрь.

----------

А для отложенных баллов это верно будет? До сих пор не пришли баллы за июльские покупки на Али.
Ответить

18 августа 2020 в 14:59
----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
А для отложенных баллов это верно будет? До сих пор не пришли баллы за июльские покупки на Али.

----------

Важна дата подтверждения операции, а не дата прихода баллов. Если карту закроете раньше, чем баллы поступят на бонусный баланс, то они всё равно будут начислены.
Ответить

18 августа 2020 в 15:15
----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
А для отложенных баллов это верно будет? До сих пор не пришли баллы за июльские покупки на Али.

----------

Простите, а к чему этот вопрос? Как связаны баллы Пользы с закрытием карты?
Когда Вы будете закрывать карту, то ПНО будет начислен (если к моменту закрытия в данном месяце уже выполнены условия подтвержденных трат в 5000 рублей). Баллы сами по себе на карту в момент закрытия не упадут. Более того, если баллов менее 500, то Вы с ними вообще ничего сделать не сможете.
По условиям Пользы баллы сохраняются в течение года после момента зачисления. И в течение этого срока Вы их сможете снять на другую карту, подключённую к программе Польза, еже ли таковая у Вас есть/или будет открыта потом.
В противном случае про баллы можете забыть.
А так, формально ответ на ваш вопрос - Да, - акционные баллы будут зачислены на ваш счёт Пользы независимо от того, закрыта карта или нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть