Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 августа 2020 в 15:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К сожалению, после получения официального отказа и ответа от банка-эквайера банк не имеет оснований для продолжения оспаривания.

----------

Основания все те же, неоказанная услуга. Может вы хотели написать "не имеет желания для продолжения оспаривания"?
Существует еще одна ступень, арбитраж MasterCard или Visa.
Ответить

23 августа 2020 в 16:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Интересное замечание, уточним и вернемся к вам.

----------
тоже интересует , вернетесь то сегодня ?
Ответить

23 августа 2020 в 16:23
zx6666,

Сегодня или завтра скажем точно, какой максимальный лимит
Ответить

23 августа 2020 в 16:32
----------
Цитата

RustyJunkLover пишет:

Такая же история! Пластик начинает слезать по углам. Наверное, это диверсия от Тинькова

----------


У Тинька отличный пластик, годами не облазит. А вот подарочные футляры для карт больше не выдает.
Теперь Хомяк просто обязан выдать такие футляры, раз карты облазят :D
Ответить

23 августа 2020 в 17:47
----------
Цитата

Viacheslav0312 пишет:
Уважаемый ПБ, вопрос к Вам !!!

В п.5.3 правил акции «Мегакэшбэк с Пользой» указано о возможности производить оплату картой в течение 90 дней с даты получения Электронного сообщения и получать за это "мегакэшбэк".
Также в п.11 этих правил указано: " Максимальное совокупное количество начисленных Участнику Акционных баллов по Карте с Пользой в рамках данной Акции не более 1000 (одной тысячи) баллов в каждый Расчетный период".
Но ведь внутри срока 90 дней может разместиться 4 расчётных периода ( 2 полных и 2 неполных).
Откуда тогда в опубликованном Вами анонсе акции ограничение "не более 3 000 баллов за весь период действия акции"?
Всё-таки 3000 или 4000? X

----------


Уточнили информацию. Вы правы, максимально можно получить до 4000 баллов :yep: Спасибо за внимательность
Ответить

23 августа 2020 в 18:04
оплатила сегодня Гудс через гугл, приятно была удивлена что начислят 5,8%+15% по сумме в приложении посмотрела (общая) - это по разным акциям? в лимит мегакэшбек только 15% входит же? или пересчитать могут позже сумму? пока еще не все понимаю в этой теме
и вопрос оплата страховки и нотариус не в исключениях? 1% будет?
Ответить

23 августа 2020 в 18:13
Lenka00,

15% будут учтены в отдельном лимите по акции.
За оплату страхования должен быть 1%, если МСС подходящий.
Ответить

Аватар
23 августа 2020 в 19:02
Vlanich, написал
----------
Цитата

У Тинька ... А вот подарочные футляры для карт больше не выдает.
----------

Чегой-то не выдает?! Все выдает, как и прежде :uncap:
Ответить

23 августа 2020 в 19:56
Уважаемые :) я правильно понимаю , что пока физически польза еще не пришла , а есть только виртуалка , я также могу пользоваться ей для оплаты и получения кешбэка 15% , но доступа в polza.homecredit.ru получить не могу ? Или где то ошибаюсь? Спасибо заранее
Ответить

23 августа 2020 в 20:22
----------
Цитата

zx6666 пишет:
я правильно понимаю , что пока физически польза еще не пришла , а есть только виртуалка , я также могу пользоваться ей для оплаты и получения кешбэка 15% , но доступа в polza.homecredit.ru получить не могу ? Или где то ошибаюсь?

----------

Пользоваться можете сразу после выпуска виртуальной карты. Доступ к кабинету Польза появится чуть позже.
Ответить

24 августа 2020 в 08:31
----------
Цитата

KDN пишет:
Лимит по подключаемым категориям тот же, что и для отдельных категорий кэшбэка (3%), составляет 3000 бонусов в месяц. Количество покупок не регламентировано.

----------

Когда прочитала ответ, то обратила внимание только на сумму ограничения. Последнее предложение внимательно не прочитала (не вникла, т.к. знала точный ответ). Количество покупок как раз ограничено - 5 покупок, вроде, в расчётный период. Это написано сразу в карточке категории.
----------
Цитата

Кэшбэк на первые 5 покупок в календарный месяц
----------

Но вот и по сумме тоже оказалось не совсем верно: вчера была совершена покупка и в ожидании к приходу 4002 баллов. При этом в аптеках в этом месяце были покупки на несколько тыс. рублей уже. Т.е. я ожидала сумму меньше 3000 баллов.
Ответить

24 августа 2020 в 08:43
----------
Цитата

Fedot35 пишет:


О! У меня похожая проблема - карта расслаивается.
Пользуюсь редко, хранится бережно - в бумажнике в отдельном кармашке, такая проблема только с Пользой.

----------
АНАЛОГИЧНО! Карте всего лишь три месяца.
Ответить

24 августа 2020 в 09:14
----------
Цитата

An1256 пишет:

Когда прочитала ответ, то обратила внимание только на сумму ограничения. Последнее предложение внимательно не прочитала (не вникла, т.к. знала точный ответ). Количество покупок как раз ограничено - 5 покупок, вроде, в расчётный период. Это написано сразу в карточке категории.

----------

Да, Вы правы. Я почему-то считал, что ограничение по количеству покупок в расчётный период сняли с конца апреля, а, и правда, оно сохранилось.
----------
Цитата

An1256 пишет:
Но вот и по сумме тоже оказалось не совсем верно: вчера была совершена покупка и в ожидании к приходу 4002 баллов. При этом в аптеках в этом месяце были покупки на несколько тыс. рублей уже. Т.е. я ожидала сумму меньше 3000 баллов.

----------

Сообщите, когда кэшбэк подтвердится и будет начислен, возможно, фактически зачислят меньше - в рамках лимита.
Ответить

24 августа 2020 в 09:42
----------
Цитата

KDN пишет:
Сообщите, когда кэшбэк подтвердится и будет начислен, возможно, фактически зачислят меньше - в рамках лимита X

----------


Хорошо. Напишу. В описании акции написано, что сумма неограничена. Было поздно, я плохо соображала уже и поэтому тут решила уточнить. Хотя это особо ничего не меняло, кроме моих ожиданий :) Т.к. сумма покупки не могла быть уменьшена. Или хотя бы разбита на две части.
Ответить

24 августа 2020 в 09:51
----------
Цитата

An1256 пишет:
В описании акции написано, что сумма неограничена.

----------

Если Вы воспользовались акцией из ЛК Польза, то там начисление акционных баллов действительно без ограничений, кроме указанных в условиях акции. А то что Вы цитировали - это покупки в отдельно подключаемых категориях за доп.плату, при подключении в выбранной категории начисляют доп.2% кэшбэк.
Ответить

24 августа 2020 в 10:09
Я, наверное, неправильно написала. Я действительно подключала категорию за 249 баллов. В ней читала условия, там в условиях как раз и есть вот такое:
----------
Цитата

Участники в период действия Опции могут совершать покупки с использованием Карты с Пользой без ограничения по сумме в выбранных Категориях, кроме онлайн-покупок в торгово-сервисных предприятиях, MCC коды которых принадлежат к категориям,по которым не предусмотрено начисление баллов Польза.
----------
Ответить

24 августа 2020 в 10:59
----------
Цитата

An1256 пишет:
В ней читала условия, там в условиях как раз и есть вот такое:

----------

Не знаю, что означает этот абзац, но далее описаны ограничения по начисляемым баллам:
----------
Цитата

8. В период действия Опции применяется максимальное количество начисленных в текущем месяце Участнику Баллов за покупки в отдельных
категориях, предусмотренное Программой.

----------
Ответить

24 августа 2020 в 11:30
Уважаемый ПБ, подскажите, как долго ждать выпуска карты.
Заказал карту по ссылке друга в четверг, пришла смс, что заявка принята и придет смс о доставке карты.
Потом пришла смс : завершите заявку на дебетовую карту и ссылка на оформление (но я вроде уже подал заявку). Через день смс : для получения бонусов по акции друга, вам необходимо подписать договор и потратить 500 р и опять ссылка на оформление . (а где его подписывать то?)
Где получать карту, тоже не понятно, в процессе оформления просили указать адрес для доставки карты , а следом адрес ближайшего офиса для получения (???).
Можно как то узнать, когда и где я могу получить карту, а то собираюсь уехать в ближ. время из города, а хотелось бы успеть получить карту и подключиться к акции до этого.. тел. написал в личку.
Спасибо.
Ответить

24 августа 2020 в 11:52
Dimaricka,

В ближайшее время карта будет доставлена в офис банка.
Вам поступит смс, как только карта будет в БО.
Ответить

24 августа 2020 в 11:59
в спецпредложении для AliExpress сказано, что баллы не начисляются в случае применения купонов/скидок и т.д.

не начисляются на всю сумму заказа или только на сумму купона/скидки?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть