Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

ANT15 пишет:
Все покупки подтверждены, стараюсь всегда до середины месяца провести все траты для процентной ставки. Дата списания последней покупки - 18.08.2020 X
----------


Уточните ваш номер договора в ЛС, проверим.

----------
Цитата

ANT15 пишет:
Все покупки подтверждены, стараюсь всегда до середины месяца провести все траты для процентной ставки. Дата списания последней покупки - 18.08.2020 X
----------

Значит какая-то из покупок определена банком как квази-кэш, посмотрите в ЛК Польза, если какой-то из покупок там нет с начислением бонусов, значит это она.

Оплачивала коммунальные расходы и транспортные, и в Пользе этих трат нет.

----------
Цитата

ANT15 пишет:
Оплачивала коммунальные расходы и транспортные, и в Пользе этих трат нет X
----------


Через ИБ платили?

Коммунальные с сайта поставщика, а вот карту Стрелка пополняла через ИБ и сайта Стрелка.

----------
Цитата

ANT15 пишет:
Коммунальные с сайта поставщика, а вот карту Стрелка пополняла через ИБ и сайта Стрелка X
----------


Операции через наши сервисы (ИБ и МБ) не учитываются в тратах на 5000руб.

Да, проценты проморгала!

Добрый день!
В последние 2 недели не могу стянуть с газпромбанка, открытиия и тинькова операцией с2с из личного кабинета Хоума. Сумма операции 30т.р. При попытке выполнить операцию идёт редирект на страницу авторизации. Раньше операции совершались без проблем.

Были ли какие-либо изменения в тарифах карты польза. Может у кого-то подобные сложности появились?

----------
Цитата

ameagle пишет:
В последние 2 недели не могу стянуть с газпромбанка, открытиия и тинькова операцией с2с из личного кабинета Хоума. Сумма операции 30т.р. При попытке выполнить операцию идёт редирект на страницу авторизации. Раньше операции совершались без проблем.

Были ли какие-либо изменения в тарифах карты польза. Может у кого-то подобные сложности появились? X
----------

Пробуйте в другом браузере. Если не поможет, то используйте новый ИБ или МП.

Напомните, пожалуйста, кэшбэк по партнерским спецпредложениям начисляется по авторизации или по списанию? Если в спецпредложениях есть Карусель до 31 августа, за покупку 31 августа (которая проведется в сентябре) акционный кэшбэк будет?

----------
Цитата

liana-spb пишет:
кэшбэк по партнерским спецпредложениям начисляется по авторизации или по списанию? Если в спецпредложениях есть Карусель до 31 августа, за покупку 31 августа (которая проведется в сентябре) акционный кэшбэк будет? X
----------

Учёт идёт по авторизации. Покупка 31.08 будет учтена по акции.

----------
Цитата

ameagle пишет:
В последние 2 недели не могу стянуть с газпромбанка, открытиия и тинькова операцией с2с из личного кабинета Хоума. Сумма операции 30т.р. При попытке выполнить операцию идёт редирект на страницу авторизации. Раньше операции совершались без проблем.

Были ли какие-либо изменения в тарифах карты польза. Может у кого-то подобные сложности появились?
----------


ameagle,

Каким приложением пользуетесь.
Не совсем вас поняли, какая ошибка возникает? Номер телефона или оператора не меняли?

Хоум Кредит, здравствуйте. Хотелось бы уточнить вопрос касаемо повышенной категории кэш-бэка, который покупается за баллы. На сайте указано, что категория покупается на один месяц. Значит ли это, что учитываются покупки в том числе произведённые в последний день месяца? Или учитываются только подтвержденные опперации? Полные условия у меня почему-то не открываются.

----------
Цитата

a4apo4a пишет:
Хотелось бы уточнить вопрос касаемо повышенной категории кэш-бэка, который покупается за баллы. На сайте указано, что категория покупается на один месяц. Значит ли это, что учитываются покупки в том числе произведённые в последний день месяца? Или учитываются только подтвержденные операции?
----------

Категория действует месяц с даты приобретения, в последний день действия категории покупки тоже учитываются - учёт идёт по авторизации покупок. Срок действия будет указан в ЛК Польза, пока категория активна, можно покупать, при этом в календарный месяц бонусируется не более 5 покупок.

----------
Цитата

a4apo4a пишет:
Полные условия у меня почему-то не открываются.
----------

Условия: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf

----------
Цитата

a4apo4a пишет:
Хотелось бы уточнить вопрос касаемо повышенной категории кэш-бэка, который покупается за баллы. На сайте указано, что категория покупается на один месяц. Значит ли это, что учитываются покупки в том числе произведённые в последний день месяца? Или учитываются только подтвержденные опперации? Полные условия у меня почему-то не открываются.
----------


a4apo4a,

Категория подключается на месц, с первого дня подключения.
То есть, например, подключили 3.09., действовать будет по 3.10. Только не забудьте отключить автопродление.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Категория подключается на месц, с первого дня подключения.
То есть, например, подключили 3.09., действовать будет по 3.10. Только не забудьте отключить автопродление.
----------

Это понятно, спасибо. В моем случае речь идёт об автопродлении. И в приложении указано, что оно со 2.07 по 31.08. Я правильно понимаю, что сегодняшние покупки будут засчитаны в повышенной категории? Просто они подвердятся позже, наверняка уже в сентябре, а автопродления на сентябрь не будет, так как баллов нет)

a4apo4a,

Баллы начисляются по дате совершения покупки.
Также повышенное начисление идет по первым пяти покупкам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Также повышенное начисление идет по первым пяти покупкам.
----------


А по акции Мегакэшбэк 15% тоже начисление идет по первым пяти покупкам? Или количество ограниченно только 1000 баллов?

----------
Цитата

Vlanich пишет:
А по акции Мегакэшбэк 15% тоже начисление идет по первым пяти покупкам? Или количество ограниченно только 1000 баллов?
----------

Ограничения по количеству нет, есть только лимит ежемесячный.