Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 сентября 2020 в 15:06
----------
Цитата

Alpara пишет:
смс об участии в акции 15% получил 02.09.20
90-й день это 01.12.20, если считать 02.09.20 1-м днем
За покупки 01.12.20, оплаченные по gpay, начислят 15%?

----------

02.09 включительно, значит 30.11 - последний день акции.
Ответить

2 сентября 2020 в 15:28
Вопрос ПБ
Хочу закрыть дебетовую пользу и карт.счет по ней.В приложении более получаса не могу дождаться специалиста.
Ответить

2 сентября 2020 в 15:57
----------
Цитата

anno3 пишет:
Вопрос ПБ
Хочу закрыть дебетовую пользу и карт.счет по ней.В приложении более получаса не могу дождаться специалиста.

----------


Ответили в лс, т.к. сообщение продублировано.
Ответить

2 сентября 2020 в 16:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы уже пользовались картой? Совершали покупки?

----------

воспользовался через -пей. покупка прошла.
Не могу зайти в бонусы и партнеры - ошибка.
Не могу зайти в ЛК на сайте - сразу говорит, что сначала мне надо получить карту.
А карта (цифровая) уже получена.
Ответить

2 сентября 2020 в 16:08
----------
Цитата

evgeniyr пишет:

воспользовался через -пей. покупка прошла.
Не могу зайти в бонусы и партнеры - ошибка.
Не могу зайти в ЛК на сайте - сразу говорит, что сначала мне надо получить карту.
А карта (цифровая) уже получена.

----------


А когда вы активировали карту?
Ответить

2 сентября 2020 в 16:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А когда вы активировали карту?

----------

Сегодня в районе 11 часов. СМС с акцией 15% пришла практически сразу.
Ответить

2 сентября 2020 в 16:40
----------
Цитата

evgeniyr пишет:

Сегодня в районе 11 часов. СМС с акцией 15% пришла практически сразу.

----------


Для клиента, впервые подписавшего договор с ХКФБ: сведения о клиенте и о его картах поступают в в личный кабинет Польза в течении ТРЕХ РАБОЧИХ дней начиная с даты, следующей за датой подтверждения как минимум одной покупки по новой карте.

Поэтому необходимо немного подождать.
Ответить

2 сентября 2020 в 17:11
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
оформил себе Пользу цифровая.

----------

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
А карта (цифровая) уже получена.

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для клиента, впервые подписавшего договор с ХКФБ

----------

Новым клиентам банк теперь выпускает виртуальную карту до получения пластика?
Ответить

2 сентября 2020 в 17:21
----------
Цитата

KDN пишет:
Новым клиентам банк теперь выпускает виртуальную карту до получения пластика?

----------


Хорошее замечание, коллега.
Даже если был перевыпуск карты, лк Польза сразу не заработает, увы. Также нужно подождать.
Поэтому от того, что договор новый или перевыпуск по старому, ситуация не изменилась. Это что касается конкретной ситуации.

Если клиент совсем новый - то есть вообще ничего не оформлял до этого момента в банке, то нет.
Потому что сначала необходимо подписать соглашение о дистанционном обслуживании.
Ответить

2 сентября 2020 в 17:47
Да. у меня кредиты были в ХКФ когда-то и моб.приложение работало всегда и сейчас.
Ответить

2 сентября 2020 в 19:50
И всё-таки, хотелось бы узнать реальные сроки введения полноценной СБП.
Ответить

2 сентября 2020 в 19:52
----------
Цитата

AntBor пишет:
И всё-таки, хотелось бы узнать реальные сроки введения полноценной СБП.

----------


Их пока что нет(
Ответить

3 сентября 2020 в 10:08
----------
Цитата

KDN пишет:

Если в приложении предлагается такой способ оплаты, то кэшбэк по акции будет.

----------
Или у меня что-то пошло не так,или у вас неверная информация.Оплачивал через Gpay на сайте emex.К начислению стоит 1%.Все остальные покупки и начисления отражаются корректно-15%.Так что думаю покупки без использования именно устройств-мимо.
Ответить

3 сентября 2020 в 10:11
----------
Цитата

KDN пишет:

Да, для новых клиентов или для тех, у кого не было карт с Пользой более года.

----------
А можно поподробнее?Имеется древний Космос,заказал пользу для получения реферальных бонусов.Мне тоже есть смысля ждать смс о присоединении к Акции?
Ответить

Аватар
3 сентября 2020 в 10:14
----------
Цитата

Twix542 пишет:
А можно поподробнее?Имеется древний Космос,заказал пользу для получения реферальных бонусов.Мне тоже есть смысля ждать смс о присоединении к Акции?

----------

Надо было еще и космос год назад закрыть :shuffle:
Вы не новый клиент для акции :pardon:
Ответить

3 сентября 2020 в 10:18
----------
Цитата

Twix542 пишет:
Или у меня что-то пошло не так,или у вас неверная информация.Оплачивал через Gpay на сайте emex.К начислению стоит 1%.Все остальные покупки и начисления отражаются корректно-15%.Так что думаю покупки без использования именно устройств-мимо.

----------

Вы участник акции? В акции участвуют оплаты через сервисы *Pay, поэтому кэшбэк должен быть.
Ответить

3 сентября 2020 в 10:20
Хоум Кредит,
Здравствуйте, оформил покупку в Орматеке через приложение банка, без промокодов и т.д. и оплатил онлайн. Оплата уже прошла но с 40к кб 400р, возможно я не туда смотрю?
Ответить

3 сентября 2020 в 10:23
----------
Цитата

KDN пишет:

Вы участник акции? В акции участвуют оплаты через сервисы *Pay, поэтому кэшбэк должен быть.

----------
Да,и тем не менее суммы по всем покупкам в ЛК Польза отображаются корректно,а именно по этой-нет.
«Файл недоступен»
Ответить

3 сентября 2020 в 10:23
----------
Цитата

Aldmn9k пишет:
оформил покупку в Орматеке через приложение банка, без промокодов и т.д. и оплатил онлайн. Оплата уже прошла но с 40к кб 400р, возможно я не туда смотрю?

----------

Начисление бонусов контролируйте в истории операций в ЛК Польза. По этому партнеру акционные баллы начисляются в течение 90 дней.
Ответить

3 сентября 2020 в 10:23
Aldmn9k,

Это 1% от суммы покупки.
Партнерские баллы начисляются в указанный срок, согласно условиям акции.
Срок вышел?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть