Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Подскажите, а можно ли где-то в ЛК настроить лимит платежей по карте?

Вопросы представителю банка. Здравствуйте. 08.09. делал отмену покупки с карты. В личном кабинете, в приложении,отобразилась отмена покупки и деньги пришли на счет. Сегодня смотрю не хватает на карте денег,списаний не было. И тут я вспоминаю что была запись про отмену покупки,а теперь её нет и денег нет,как бы вообще никакой отмены не было. Написал в чат,предоставил чек,составили обращение и сказали что вообще не видят такой операции,но я то её видел,даже чек уже хотел выкинуть. Ждать решения до 10.10,хорошо хоть сумма не большая.
Теперь вопросы, решения чего я должен ждать,вернут мне мои же деньги или нет? Это даже смешно. Как можно узнать сколько таким способом у меня было спи....но денег за все года с двух карт,если даже представитель банка не видит такие списания?! Почему я должен ждать месяц свои же деньги? Почему банк,который взялся хранить мои деньги так поступает? Мне теперь скрины после каждой операции делать или лучше сразу другой банк искать? Я всегда пользовался услугами банка честно и траты у меня не 5000 рублей в месяц, и денег на каждой карте меньше 100 не бывает. Не ожидал,в семье около 10 ваших карт,чувствую нужно проверять все,вопрос только как?

e*******@gmail.com,

Напишите нам номер договора в лс, проверим.

----------
Цитата

Shurkec пишет:
Подскажите, а можно ли где-то в ЛК настроить лимит платежей по карте?
----------


Shurkec,

В старом иб можно установить лимиты в настройках.

Хоум Кредит,
А где же взять старый? Скачать можно только новый. Как-то стремно заносить крупные суммы на карту если нет возможности устанавливать лимиты. Вообще-то подобный функционал есть у всех банков, картами которых я пользовался. Странно...

Вопрос представителю банка: если оформить карту по ссылке друга, то можно сразу получить неименную карту?

----------
Цитата

Shurkec пишет:
А где же взять старый? Скачать можно только новый.
----------

Старый ИБ: https://ib.homecredit.ru
Можно заходить через браузер на телефоне.

----------
Цитата

olga 37 пишет:
Вопрос представителю банка: если оформить карту по ссылке друга, то можно сразу получить неименную карту?
----------


Да, можно.

----------
Цитата

olga 37 пишет:
если оформить карту по ссылке друга, то можно сразу получить неименную карту? X
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, можно X
----------

Если Вы новый клиент без доступа к ИБ.

Добрый день!
Подскажите сейчас при оплате коммунальных платежей,
через личный кабине банка. Пользой.
Что-то начисляются, в виде каши?)
Спасибо.

----------
Цитата

Reykin пишет:
Добрый день!
Подскажите сейчас при оплате коммунальных платежей,
через личный кабине банка. Пользой.
Что-то начисляются, в виде каши?)
----------

Нет, ни кэшбэка не будет, ни в оборот такие покупки не войдут.

----------
Цитата

Reykin пишет:
Подскажите сейчас при оплате коммунальных платежей,
через личный кабине банка. Пользой.
Что-то начисляются, в виде каши?)
----------

Причём кешбека не будет за коммуналку в любом случае, даже если будете платить на сайте поставщика услуг, но, при оплате на сайте поставщика эти траты хотя бы учтутся как необходимые для ПНО.
А так, при любой оплате через ИБ/МП траты для ПНО не учитываются.

Уважаемый ПБ, заказали карту Польза через инет 09.09. При оформлении отсутствовала техническая возможность заказа карты в офис (не предусмотрена такая фишка) Сегодня курьер сказал, что из офиса можно забрать будет только с 18.09, т.е. через 8 дней... В Санкт-Петербурге в офис карты на черепахах развозят? :crazy:

Хоум Кредит,
поясните, пожалуйста, следующую информацию
https://sbp.nspk.ru/participants/
«Файл недоступен»

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Зачем бежать поперёк впереди паровоза? Объявят официально - все проверите
----------
ой, извините, что нашел лазейку в других банках и смог отправить перевод в ХКФ :o
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не, мы планируем подключиться по полной
----------
ну так с универсальной лицензией срок еще три недели остался

со мной на связь никто не пытался выйти, проблемой не занимались?

когда счет можно будет закрыть удаленно?

Сегодня получили еще одну пользу,но немного намудрили при входе в ИБ,несколько раз ввели неправильные данные, учетка заблокировалась. Теперь она сама разблокируется через некоторое время или обязательно звонить на горячую линию?

----------
Цитата

Roll68 пишет:
Уважаемый ПБ, заказали карту Польза через инет 09.09. При оформлении отсутствовала техническая возможность заказа карты в офис (не предусмотрена такая фишка) Сегодня курьер сказал, что из офиса можно забрать будет только с 18.09, т.е. через 8 дней... В Санкт-Петербурге в офис карты на черепахах развозят? изображение

----------


Roll68,

Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

lunnarina пишет:
Сегодня получили еще одну пользу,но немного намудрили при входе в ИБ,несколько раз ввели неправильные данные, учетка заблокировалась. Теперь она сама разблокируется через некоторое время или обязательно звонить на горячую линию?
----------


lunnarina,

Блокировка действует сутки.

Были проблемы с отменой платежа в магазине. Представитель банка всё решил менее,чем за сутки после обращения,обращался и в чат и в этой теме. Спасибо.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Roll68,

Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения X
----------


Сделано