Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если новый клиент у вас получает сначала виртуальную карту, то при получении пластиковой карты, виртуальная блокируется? На момент написания почему-то не работает сервис создания пин в новом ИБ.

А у кого какой срок начисления баллов за приведения друга? Реально все 45 можно ждать? И видно будет за кого получил?

----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если новый клиент у вас получает сначала виртуальную карту, то при получении пластиковой карты, виртуальная блокируется? На момент написания почему-то не работает сервис создания пин в новом ИБ.
----------


Здравствуйте!
Т.к. ваш ответ был продублирован в личные сообщения в группе ВК, там уже предоставили вам овтет ;)

----------
Цитата

Politehman пишет:
Реально все 45 можно ждать? И видно будет за кого получил?
----------


Баллы поступают в течение 45 дней после выполнения условий.
За кого именно поступили баллы не отображается со стороны клиента.

----------
Цитата

Yura72 пишет:
если новый клиент у вас получает сначала виртуальную карту, то при получении пластиковой карты, виртуальная блокируется?
----------

Новый клиент не может получить виртуальную карту, а только неименную в отделении банка на время изготовления именной.

Хоум Кредит, обратите пожалуйста внимания на новую проблему, которая появилась уже после нашей закончившейся переписки, её я описала в личные сообщения

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
clubok,

Партнерские баллы не отображаются в "придут". Начисляются в течение указанного в условиях срока.
Если по истечению этого времени баллы начислены не будут - напишите нам в лс.
----------

Прошло 7 раб дней, партнерские баллы так и не пришли, написал в ЛС

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Хоум Кредит, обратите пожалуйста внимания на новую проблему, которая появилась уже после нашей закончившейся переписки, её я описала в личные сообщения
----------


Лео 68,

Последнее сообщение было в 20:02, с благодарностью.
О какой новой проблеме речь?

----------
Цитата

clubok пишет:
Прошло 7 раб дней, партнерские баллы так и не пришли, написал в ЛС
----------


clubok,

Ответили.

Хоум Кредит, написала в личные сообщения отдельным постом, чтобы не смешивать со вчерашним обращением. Просто сил нет разбираться каждый раз. Покупка совершена, онлайн оплата, баллы естественно не начислены т к оплата онлайн и вы не начисляете, через 3 дня товар вернула, а за это удерживают баллы 211 б, спрашивается за что?

Лео 68,

При возврате покупки (особенно частичной) баланс может немного "поехать".
Мы всегда помогаем разобраться и решить вопрос в пользу клиента.

Хоум Кредит,
Покупка на 2649 р , это один товар, возврат полный не частичный, оплата онлайн, бонусы за неё не были начислены, возврат через 3 дня, как можно списать 211 баллов при этом?

Лео 68,

Проверим и поправим баланс баллов.

:!:
Просьба по решению частных вопросов писать ПБ в личку! Здесь обсуждаются ОБЩИЕ вопросы по данной карте.

А то приходится круглосуточно листать горы чьих то претензий! :wall:

Продуктов банка нет.
1.Если оформить Пользу по ссылке друга, получу 500р?
2. Карту виртуальную не дадут? Только в офисе пластиковую неименную надо получать?
3. За оплату билета на сайте Аэрофлот мсс3011 кашу нальют 15%? Или нет? Мсс3011 не нашла в исключениях.
Или польза тревел надо заказать по ссылке друга?
Когда надо оплатить, чтобы поучаствовать в акции?

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Продуктов банка нет.
1.Если оформить Пользу по ссылке друга, получу 500р?

----------

Да, получите.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
2. Карту виртуальную не дадут? Только в офисе пластиковую неименную надо получать?
----------

Виртуальную - нет. После оформления заявки можно прийти в отделение и получить неименную карту на время изготовления именной.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
3. За оплату билета на сайте Аэрофлот мсс3011 кашу нальют 15%? Или нет? Мсс3011 не нашла в исключениях.

----------

Дадут. Кэшбэк по этой акции - до 1000р. в месяц.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Или польза тревел надо заказать по ссылке друга?

----------

С Пользой Трэвел базовый кэшбэк будет 5% вместо 1% по обычной Пользе.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Когда надо оплатить, чтобы поучаствовать в акции?
----------

Можно совершать покупки после получения Push- или СМС-уведомления от банка о присоединении к акции.

----------
Цитата

KDN пишет:

С Пользой Трэвел базовый кэшбэк будет 5% вместо 1% по обычной Пользе.
----------


Эта акция с повышенным кб15% распространяется на Пользу тревел?
По какой карте получу больше КБ?

С другой карты пополнения карты пользы до 75 т, это суточный предел? По истечению суток можно еще столько же перевести?

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Эта акция с повышенным кб15% распространяется на Пользу тревел?
----------

Нет.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
По какой карте получу больше КБ?
----------

Если билеты недорогие, то предпочтительнее обычная карта Польза.

----------
Цитата

Stiw_S пишет:
С другой карты пополнения карты пользы до 75 т, это суточный предел? По истечению суток можно еще столько же перевести?
----------

Это за раз. Пополнить можно без комиссий до 300т.р. в месяц.