Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 сентября 2020 в 09:11
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Хоум Кредит, обратите пожалуйста внимания на новую проблему, которая появилась уже после нашей закончившейся переписки, её я описала в личные сообщения

----------


Лео 68,

Последнее сообщение было в 20:02, с благодарностью.
О какой новой проблеме речь?
Ответить

15 сентября 2020 в 09:12
----------
Цитата

clubok пишет:
Прошло 7 раб дней, партнерские баллы так и не пришли, написал в ЛС

----------


clubok,

Ответили.
Ответить

15 сентября 2020 в 09:50
Хоум Кредит, написала в личные сообщения отдельным постом, чтобы не смешивать со вчерашним обращением. Просто сил нет разбираться каждый раз. Покупка совершена, онлайн оплата, баллы естественно не начислены т к оплата онлайн и вы не начисляете, через 3 дня товар вернула, а за это удерживают баллы 211 б, спрашивается за что?
Ответить

15 сентября 2020 в 09:57
Лео 68,

При возврате покупки (особенно частичной) баланс может немного "поехать".
Мы всегда помогаем разобраться и решить вопрос в пользу клиента.
Ответить

15 сентября 2020 в 10:04
Хоум Кредит,
Покупка на 2649 р , это один товар, возврат полный не частичный, оплата онлайн, бонусы за неё не были начислены, возврат через 3 дня, как можно списать 211 баллов при этом?
Ответить

15 сентября 2020 в 10:45
Лео 68,

Проверим и поправим баланс баллов.
Ответить

15 сентября 2020 в 12:10
:!:
Просьба по решению частных вопросов писать ПБ в личку! Здесь обсуждаются ОБЩИЕ вопросы по данной карте.

А то приходится круглосуточно листать горы чьих то претензий! :wall:
Ответить

15 сентября 2020 в 13:18
Продуктов банка нет.
1.Если оформить Пользу по ссылке друга, получу 500р?
2. Карту виртуальную не дадут? Только в офисе пластиковую неименную надо получать?
3. За оплату билета на сайте Аэрофлот мсс3011 кашу нальют 15%? Или нет? Мсс3011 не нашла в исключениях.
Или польза тревел надо заказать по ссылке друга?
Когда надо оплатить, чтобы поучаствовать в акции?
Ответить

15 сентября 2020 в 13:27
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Продуктов банка нет.
1.Если оформить Пользу по ссылке друга, получу 500р?

----------

Да, получите.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
2. Карту виртуальную не дадут? Только в офисе пластиковую неименную надо получать?

----------

Виртуальную - нет. После оформления заявки можно прийти в отделение и получить неименную карту на время изготовления именной.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
3. За оплату билета на сайте Аэрофлот мсс3011 кашу нальют 15%? Или нет? Мсс3011 не нашла в исключениях.

----------

Дадут. Кэшбэк по этой акции - до 1000р. в месяц.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Или польза тревел надо заказать по ссылке друга?

----------

С Пользой Трэвел базовый кэшбэк будет 5% вместо 1% по обычной Пользе.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Когда надо оплатить, чтобы поучаствовать в акции?

----------

Можно совершать покупки после получения Push- или СМС-уведомления от банка о присоединении к акции.
Ответить

15 сентября 2020 в 13:58
----------
Цитата

KDN пишет:

С Пользой Трэвел базовый кэшбэк будет 5% вместо 1% по обычной Пользе.

----------


Эта акция с повышенным кб15% распространяется на Пользу тревел?
По какой карте получу больше КБ?
Ответить

15 сентября 2020 в 14:00
С другой карты пополнения карты пользы до 75 т, это суточный предел? По истечению суток можно еще столько же перевести?
Ответить

15 сентября 2020 в 14:04
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Эта акция с повышенным кб15% распространяется на Пользу тревел?

----------

Нет.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
По какой карте получу больше КБ?

----------

Если билеты недорогие, то предпочтительнее обычная карта Польза.
Ответить

15 сентября 2020 в 14:05
----------
Цитата

Stiw_S пишет:
С другой карты пополнения карты пользы до 75 т, это суточный предел? По истечению суток можно еще столько же перевести?

----------

Это за раз. Пополнить можно без комиссий до 300т.р. в месяц.
Ответить

15 сентября 2020 в 14:11
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:

Эта акция с повышенным кб15% распространяется на Пользу тревел?
По какой карте получу больше КБ?

----------



KDN, у меня билет стоит 12660р через сайт аэрофлота.
1. Акция с повыш кб заканчивается 30.09? Как её подключить?
2. До 30.09 должна пройти авторизация платежа?
3.Если сегодня(завтра) перехожу по ссылке друга, заказываю карту, еду в офис получаю пластик, затем оплачиваю билет...
И какую карту заказывать?
Прочитала 5 страниц, не очень поняла...
Ответить

15 сентября 2020 в 14:12
Интернет-банк работает?
Не могу со сбера стянуть. Когда код сбера ввожу, интернет-банк вылетает на окно"введите логин".
Итак несколько раз.
Ответить

15 сентября 2020 в 14:37
Л-Ариса,

В акции Мегакешбэк могут принять клиенты, у которых в период 16.08.2019 - 16.08.2020 не было действующих ДК Польза, Космос, Ярмарка, М5Молл, Заботливая Польза, Польза InGame, Польза Travel, Другие правила, Зеленая Польза, CoinKeeper.

У вас не было ранее договоров?
Ответить

15 сентября 2020 в 14:39
----------
Цитата

Eug123 пишет:
Интернет-банк работает?
Не могу со сбера стянуть. Когда код сбера ввожу, интернет-банк вылетает на окно"введите логин".
Итак несколько раз.

----------


Eug123,

Какой ИБ используете: новый или старый? Каким браузером пользуетесь?
Ответить

15 сентября 2020 в 14:42
Хоум Кредит

Отправила Вам лс
Ответить

15 сентября 2020 в 14:47
Л-Ариса,

Увидели, ответили.
Ответить

15 сентября 2020 в 15:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Увидели, ответили.

----------


Прочитала, спасибо. :flowers:

У меня ещё вопрос в лс
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть