Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

22 сентября 2020 в 18:12
А что со старым МП? При входе прикладываю палец, дальше сообщение "смс-информирование не подключено...бал-бла-бла" и возврат на пред.экран, попробовал несколько раз - сообщение "число попыток ввода пароля превысило...ваша учетка заблокирована!" :o Что за ...?
В новый МП войти можно.
Ответить

22 сентября 2020 в 18:15
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
А что со старым МП?

----------

У меня всё работает.
Ответить

22 сентября 2020 в 19:00
Возможно ли открыть Зелёную пользу в дополнение к обычной и получать плюшки и с неё? В чём отличие этих карт, кроме ПНО?
Ответить

22 сентября 2020 в 19:04
----------
Цитата

Alto5 пишет:
Возможно ли открыть Зелёную пользу в дополнение к обычной и получать плюшки и с неё? В чём отличие этих карт, кроме ПНО?

----------

Можете открыть Зелёную Пользу отдельно от карты Польза. По этой карте меньше ПНО, нет комиссий за обслуживание, снятие наличных ограничено 5-тью снятиями в месяц, нет повышенных категорий кэшбэка (3%).
Ответить

22 сентября 2020 в 19:14
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
А что со старым МП?

----------


Пробовали выйти и заново ввести логин и пароль? Или переустановить?
Ответить

22 сентября 2020 в 20:06
Подскажите пожалуйста. По моей ссылке 4 человека оставляли заявку на карту Польза! Все четверо получили карты. Но смс с текстом
«по вашей ссылке в рамках акции 'Приведи друга' оставили заявку на карту. Ваш бонус будет начислен в течение 45 дней, если совершат покупку на 500 р. hcrd.ru/NpQMvX ООО 'ХКФ Банк'»
Мне пришло одно! Правильно ли я понимаю что 3-х других тоже должна была придти такая sms?
Ответить

22 сентября 2020 в 20:13
----------
Цитата

konsmit пишет:
Правильно ли я понимаю что 3-х других тоже должна была придти такая sms?

----------


Нет, смс приходит не всегда, а чаще всего только при самом первом переходе по ссылке.
Вам не нужно переживать, баллы будут начислены за всех друзей при выполнении условий.
Ответить

22 сентября 2020 в 20:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пробовали выйти и заново ввести логин и пароль? Или переустановить?

----------

Попробовал через 2 часа - все ок. Может МП таким образом на не распознанный палец реагирует? (помыл посуду - и все, палец не робит).
Ответить

22 сентября 2020 в 21:26
С доставкой карт явный бардак.
Заказал карту онлайн 15.09, позвонили, подтвердили выпуск, согласовали дату курьером на 22.09 с 14 до 18 ч. Ни доставки, ни смс, ни пушей, ни звонков, ни карты...
Супруга заказала карту 09.09, согласовали получение в офисе на 18.09, на форуме ПБ вроде тож попросили ускорить...22.09 на исходе и тишина полная...
Наверное также надо делать с курьерами, договориться о передаче в тьму-таракане, а когда приедут попросить извинения, мол не смог и пусть везут в офис....Когда научатся уважать клиентов и беречь их время... :wall:
Ответить

22 сентября 2020 в 22:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В тарифы внесены изменения, теперь по карте Польза есть один общий лимит (равный 100 000 руб.) на безкомиссионное снятие и переводы.

----------

Эх, теперь копить 500 баллов кэшбэка придется очень долго :cry:
Ответить

Аватар
22 сентября 2020 в 23:42
----------
Цитата

ronich пишет:
Эх, теперь копить 500 баллов кэшбэка придется очень долго

----------

Акция «Вознаграждение за транзакции» всё равно в этом месяце заканчивается :pardon:
Ответить

23 сентября 2020 в 07:57
Уважаемый ПБ!
Обращение #10442986 не удовлетворено.
Оплата гуглпей, Озон, участница Мегакешбек.
Разберитесь пожалуйста
Ответить

23 сентября 2020 в 08:55
Oac1,

Проверим ;)
Ответить

23 сентября 2020 в 08:56
----------
Цитата

Roll68 пишет:
Заказал карту онлайн 15.09, позвонили, подтвердили выпуск, согласовали дату курьером на 22.09 с 14 до 18 ч. Ни доставки, ни смс, ни пушей, ни звонков, ни карты...
Супруга заказала карту 09.09, согласовали получение в офисе на 18.09, на форуме ПБ вроде тож попросили ускорить...22.09 на исходе и тишина полная...
Наверное также надо делать с курьерами, договориться о передаче в тьму-таракане, а когда приедут попросить извинения, мол не смог и пусть везут в офис....Когда научатся уважать клиентов и беречь их время... изображение

----------


Roll68,

Напомните данные в лс, проверим.
Ответить

23 сентября 2020 в 09:01
----------
Цитата

Oac1 пишет:
Уважаемый ПБ!
Обращение #10442986 не удовлетворено.
Оплата гуглпей, Озон, участница Мегакешбек.
Разберитесь пожалуйста

----------


Oac1,

Но, кстати, срок начисления баллов до 7 раб.дней.
Не стоит паниковать заранее. Баллы могут не отображаться некоторое время, особенно, когда сделка только совершена.
Ответить

23 сентября 2020 в 10:16
У всех работает отображение балов и партнеров в личном кабинете?
Ответить

23 сентября 2020 в 10:22
perl3,
Работает.
Ответить

23 сентября 2020 в 10:24
----------
Цитата

perl3 пишет:
У всех работает отображение балов и партнеров в личном кабинете?

----------


perl3,

Что у вас не отображается?
Ответить

23 сентября 2020 в 10:41
со вчерашнего дня так
«Файл недоступен»
Ответить

23 сентября 2020 в 10:45
perl3,

В ИБ так же?
приложение не переустанавливали?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть