Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 сентября 2020 в 17:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


В нащем интернет-банке пополняете карту с карты другого ежемесячно на сумму не менее 20 тыс.р.?

----------

Именно так и делаю, обычно два раза в месяц: закидываю аванс и получку.
Ответить

25 сентября 2020 в 17:43
Санек71,
Проверили инфо.
Данные условия ИЗП (пополнение канты в ИБ) были введены с 15.07., если условия выполняются два месяца подряд,, то со следующего месяца с 1 числа устанавливается признак авоматически. У вас с 01.10. должен установиться признак ИЗП, подождем)
Если что, пишите сразу в лс.
Ответить

25 сентября 2020 в 18:53
Не получается отправить денежку по номеру телефона..даже банк выбрать не даёт..
«Файл недоступен»
Ответить

25 сентября 2020 в 18:56
Хоум Кредит,
Если я сегодня отправила некоторую сумму в сбер по номеру карты для добития баллов до 500, когда я смогу конвертировать баллы в рубли и закрыть карту?
Ответить

25 сентября 2020 в 19:02
Друзья, когда-то заказывал карту "Космос", в первый визит в отделение получил карту "Ключ", кэшбэк пользы на ней заработал и за самой именной картой я не поехал. В ИБ у "Космоса" статус карты = "Неактивная", ключ (неименная) - активная, на ней чуть больше 10 тыр и на нее каждый месяц капает ПНО.
В связи с изменениями условий обслуживания мне нужно что-то делать с неполученной картой "Космос" (которую я, соответственно, никогда и не активировал) - закрывать ее как-нибудь, например? Карта "Ключ" остается безплатной?
Ответить

25 сентября 2020 в 19:06
----------
Цитата

yulia3410 пишет:
Не получается отправить денежку по номеру телефона..даже банк выбрать не даёт..

----------

Переводы через Систему быстрых платежей в мобильном приложении временно отключены для Клиентов Банка. Входящие платежи на счета ХКФБ из других банков действуют. Расскажем о возобновлении сервиса дополнительно.

----------
Цитата

yulia3410 пишет:
Если я сегодня отправила некоторую сумму в сбер по номеру карты для добития баллов до 500, когда я смогу конвертировать баллы в рубли и закрыть карту?

----------


Если вы про кэшбэк за переводы по номеру карты, то акция досрочно окончена с 21.09. - введены новые лимиты на переводы по номеру карты и снятия наличных - 100 тыс.р. в месяц.
То есть баллы уже не начисляются за переводы.
А за предыдущие переводы (сделанные до 21.09) баллы будут начислены до 15.10.
Ответить

25 сентября 2020 в 19:10
----------
Цитата

PoupkineVassily пишет:
В связи с изменениями условий обслуживания мне нужно что-то делать с неполученной картой "Космос" (которую я, соответственно, никогда и не активировал) - закрывать ее как-нибудь, например? Карта "Ключ" остается безплатной?

----------


Вы получили просто неименную карту к счету основной. То есть у вас все это время неименная карта Космос с ее тарифами, а не Ключ. Чтобы закрыть счет карты, нужно оформить заявление в чате или в офисе банка.
Ответить

25 сентября 2020 в 19:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если вы про кэшбэк запереводы по номеру карты, то акция досрочно окончена с 21.09. - введены новые лимиты на переводы по номеру карты и снятия наличных - 100 тыс.р. в месяц.

----------


Ну просто супер....и как быть?кстати,деньги тремя платежами отправлены на сбер,в истории операций они есть,а в сбер ещё не пришли..когда ждать?и не пойму,комиссию с меня сняли или нет?

И второй вопрос-если я закрою карту в октябре,получив проценты,что будет с баллами?
Ответить

25 сентября 2020 в 19:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Чтобы закрыть счет карты, нужно оформить заявление в чате

----------
А закрыв счет карты моя текущая активная карта "Ключ" превратится в тыкву? Или она станет привязана к какому-то другому (новому) счету? Для ее безплатности что-то нужно будет делать или она безусловно безплатной станет?
Ответить

25 сентября 2020 в 19:21
----------
Цитата

PoupkineVassily пишет:
А закрыв счет карты моя текущая активная карта "Ключ" превратится в тыкву? Или она станет привязана к какому-то другому (новому) счету? Для ее безплатности что-то нужно будет делать или она безусловно безплатной станет?

----------

Закрывая счёт карты по заявлению, сама карта аннулируется.
Ответить

25 сентября 2020 в 19:22
----------
Цитата

KDN пишет:
Закрывая счёт карты по заявлению, сама карта аннулируется

----------
Так у меня их две: одна "Космос" неактивная, вторая "Ключ" активная. Закроются обе? То есть нужно будет до обращения в чат вывести из банка все средства?
Ответить

25 сентября 2020 в 19:25
----------
Цитата

PoupkineVassily пишет:
Так у меня их две: одна "Космос" неактивная, вторая "Ключ" активная. Закроются обе?

----------

Да.
----------
Цитата

PoupkineVassily пишет:
То есть нужно будет до обращения в чат вывести из банка все средства?

----------

Да, выводите средства, подавайте заявление до окончания текущего расчётного периода (если в текущем месяце не выполнены условия бескомиссионного обслуживания), чтобы в текущем месяце не взималась комиссия.
Ответить

25 сентября 2020 в 19:31
----------
Цитата

yulia3410 пишет:
кстати,деньги тремя платежами отправлены на сбер,в истории операций они есть,а в сбер ещё не пришли..когда ждать?и не пойму,комиссию с меня сняли или нет?

И второй вопрос-если я закрою карту в октябре,получив проценты,что будет с баллами?

----------


Переводы поступят уже завтра утром, если у вас не был использован лиит 100 тыс.р. на переводы и снятия, то ваши переводы прошли без комиссии.

Баллы хранятся год на бонусном счете, далее сгорают.
Ответить

25 сентября 2020 в 19:58
Я правильно понимаю что поСБП даже 500 000 будет без комиссии? За 1 операцию какую сумму можно отправить?
Ответить

25 сентября 2020 в 20:02
----------
Цитата

katekross пишет:
Я правильно понимаю что поСБП даже 500 000 будет без комиссии? За 1 операцию какую сумму можно отправить?

----------


Да, все верно. За одну операцию не более 500 тыс.р.
Ответить

25 сентября 2020 в 20:03
----------
Цитата

katekross пишет:
Я правильно понимаю что поСБП даже 500 000 будет без комиссии? За 1 операцию какую сумму можно отправить?

----------

Правильно. До 500т.р. за раз.
Ответить

25 сентября 2020 в 20:10
Хоум Кредит, Написал в личку по поводу неподключения к акции мегакэшбек 9 часов назад, до сих не пришло подтверждение о подключении, мне это критично!!!!
Ответить

25 сентября 2020 в 20:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
введены новые лимиты на переводы по номеру карты и снятия наличных - 100 тыс.р. в месяц

----------
Когда введены эти лимиты? Если я до 21.09 снял 60 тыс., а 25.09 перевёл по номеру карты 20 тыс, то сколько я могу снять/перевести?
Ответить

Аватар
25 сентября 2020 в 20:26
----------
Цитата

rodros пишет:
Когда введены эти лимиты?

----------

Ну уж не вчера :) Под переводами по номеру карты имеется в виду "толкание" из Хомяка
Ответить

25 сентября 2020 в 20:34
----------
Цитата

rodros пишет:
Когда введены эти лимиты? Если я до 21.09 снял 60 тыс., а 25.09 перевёл по номеру карты 20 тыс, то сколько я могу снять/перевести?

----------

Правило обновлено с 21.09. Но лимит в 100т.р. действует в календарный месяц, поэтому в Вашем случае скорее всего после снятия 60 и перевода 20 останется до конца месяца 20т.р.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть