Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 сентября 2020 в 10:05
Про госпошлину, оборот и кашу ответьте пжлста. А тол сижу сейчас в мфц - не знаю стоит ли пользой платить.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:15
----------
Цитата

interpreis пишет:
Про госпошлину, оборот и кашу ответьте пжлста. А тол сижу сейчас в мфц - не знаю стоит ли пользой платить.

----------

я не представитель банка и не специалист, более того, я не платил в терминале МФЦ,
НО, я не вижу ни одной причины, по которой кешбек не может быть начислен (кроме МСС кода, который может быть в исключениях на получение кешбека. Но это не узнаешь, пока не оплатишь через терминал, какой там МСС код у операции).
Поэтому, с высокой долей вероятности можно оплатить и кешбек будет.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:18
----------
Цитата

Aks-les пишет:
А то пытаюсь сделать перевод (чтобы баллы до 500 догнать), а мне пишет без комиссии.
Стольник больше не берут?

----------

Стольник больше не берут, догнать баллы Пользы через переводы теперь нельзя.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:30
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

я не представитель банка и не специалист, более того, я не платил в терминале МФЦ,
НО, я не вижу ни одной причины, по которой кешбек не может быть начислен (кроме МСС кода, который может быть в исключениях на получение кешбека. Но это не узнаешь, пока не оплатишь через терминал, какой там МСС код у операции).
Поэтому, с высокой долей вероятности можно оплатить и кешбек будет X

----------

Вообще-то, MCC известен - это 9311. Но такую оплату банк вполне может отнести к квази-кэш.
----------
Цитата

interpreis пишет:
Про госпошлину, оборот и кашу ответьте пжлста. А тол сижу сейчас в мфц - не знаю стоит ли пользой платить X

----------

Возьмите и попробуйте, и напишите здесь. Если бы знали, то ответили.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
ol12,

Перевод должен быть осуществлен из нашего иб или приложения.
То есть, вы заходите в иб, выбираете карту и нажимаете "пополнить".

----------

С чего бы это вдруг? В тарифах про это ни слова.
Там просто написано - пополнение от юрид. лица.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:38
Уважаемый представитель банка,

Заказали дебетовую карту моему родственнику на прошлой неделе. Курьер связывался на прошлой неделе, согласовали дату доставки на 29 сентября (сегодня). Сейчас курьер позвонил и сказал, что не уверен, что доставка будет сегодня (дословно:или будет, или не будет). Это безобразие, мой родственник специально выделил день для того, чтобы встретить курьера, а курьер меняет планы, как ему вздумается.

Вы можете повлиять на ситуацию? Личные данные отправил сообщением.

Спасибо.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:39
vol12,

от юр.лица, это по заявлению.
Обратитесь к работодателю и напишите заявление на перечисление зп на нашу карту.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:41
----------
Цитата

vol12 пишет:
если я переводу более 20 000 рублей в месяц из стороннего банка по реквизитам счёта карты (обычный банковский перевод) с назначением платежа "Заработная плата", то я попаду под ИЗП?
С моей точки зрения все условия выполняются:
1) поступление от другого юр. лица (трудно спорить, что другой банк не юр. лицо)

----------

Поступление таким образом проводится как от физ.лица.
----------
Цитата

vol12 пишет:
Так же непонятно, откуда взялись 2 месяца, в условиях тарифа написано "с месяца, следующего за выполнением условий".

----------

Это касается только самоличного пополнения карты через сервисы банка (3-е по счёту условие ИЗП).
Ответить

29 сентября 2020 в 11:54
----------
Цитата

az2002 пишет:


прошло полтора часа

----------


Прошло 47 часов, заявление о закрытии приняли. Чат невменяемый, на одну и ту же строку "прошу закрыть дебетовую карту номер ... в связи с изменением условия обслуживания" 20 раз отвечали копированным текстом с рекламой. Потом выясняется что заявлениями занимается другой специалист, на него обещают перевести, проходит несколько часов и все повторяется снова.
Ответить

29 сентября 2020 в 11:56
Вопрос от прыгающих в последние вагоны smile:D

При оформлении и подтверждении Заявки сегодня, обещают по телефону договор от сегодняшнего числа, хотя карту (и договор на подпись?) привезут уже в октябре.

Верить? Или пытаться подписать в отделении сегодня (смогут ли они это сделать, не порушат ли Заявку?)

У получивших ранее курьером коллег дата в договоре = дате Заявки?
И, по нынешним временам, карта же должна заранее появиться в ИБ ? А не только после того, как курьер вернется с доками "на базу" ?
Ответить

29 сентября 2020 в 12:02
----------
Цитата

volt1m пишет:
При оформлении и подтверждении Заявки сегодня, обещают по телефону договор от сегодняшнего числа, хотя карту (и договор на подпись?) привезут уже в октябре.

----------

В этом случае договор будет подписан в октябре.
Ответить

29 сентября 2020 в 12:07
----------
Цитата

KDN пишет:

В этом случае договор будет подписан в октябре X

----------


Т.е. неверно говорят?
А в офисе получится подписать без поломки Заявки?
Ответить

29 сентября 2020 в 12:11
----------
Цитата

volt1m пишет:
А в офисе получится подписать без поломки Заявки?

----------

Получится.
Ответить

29 сентября 2020 в 12:12
volt1m,

Если создана заявка на именную карту, то сейчас, пока именная на изготовлении, можете в офисе получить неименную карту.
Ответить

29 сентября 2020 в 12:24
Закрыл наконец в чате карту с третьей попытки, счёт пока в ИБ остался, а вот бонусные баллы исчезли, видимо с концами...
Ответить

29 сентября 2020 в 12:27
----------
Цитата

Lett пишет:
Закрыл наконец в чате карту с третьей попытки, счёт пока в ИБ остался, а вот бонусные баллы исчезли, видимо с концами

----------

Откроете новую карту с Пользой и получите доступ к бонусам. Бонусы не сгорят в течение года.
Ответить

29 сентября 2020 в 12:43
KDN,
Хоум Кредит,

спасибо, значит - дорога в офис
Ответить

29 сентября 2020 в 12:58
Подскажите, пожалуйста, в связи с невменяемостью чата ХКБ, хочу закрыть карту, чтобы получить проценты за 30.09, и с 1.10 уже вместе с процентами вывести деньги и закрыть карту, какой должен быть порядок действий, чтобы не попасть на комиссию в октябре за невыполнение условий бесплатности карты (наличие покупок на 7000)? Когда подавать заявку на закрытие?
Ответить

29 сентября 2020 в 13:01
----------
Цитата

Is2 пишет:
хочу закрыть карту, чтобы получить проценты за 30.09, и с 1.10 уже вместе с процентами вывести деньги и закрыть карту, какой должен быть порядок действий, чтобы не попасть на комиссию в октябре за невыполнение условий бесплатности карты (наличие покупок на 7000)? Когда подавать заявку на закрытие?

----------

Подать заявку можете в любой день октября, комиссии не будет.
Ответить

29 сентября 2020 в 13:02
KDN,
Почему?
Я 1.10 выведу все под 0 и потом закрываю карту? Комиссии не будет?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть