Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 сентября 2020 в 14:24
----------
Цитата

Roll68 пишет:
Супруге (клиент ХК) заявку подавал через инет 09.09, договор подписан и виртуалка в ЛК появилась 10.09.

----------

Все верно, так как было онлайн подписание, появилась виртуальная карта.
Ответить

29 сентября 2020 в 14:41
Представителю банка большое спасибо за решение проблемы с доставкой карты курьером! :uncap:
Ответить

29 сентября 2020 в 14:45
----------
Цитата

oartem87 пишет:
Представителю банка большое спасибо

----------

:inlove:
Пожалуйста! :flowers:
Ответить

29 сентября 2020 в 15:11
Кто-нибудь может объяснить условие для получение статуса ИЗП "не более 4-х" переводов, т.е. 5-й перевод реально "убивает" ? )) что за дичь? т.е. если один раз в месяц + 25 т.р., и в следующий месяц +25 т.р. с одной и той же карты, то на третий месяц ИЗП есть, а если (5 т.р. + 5 т.р + 5 т.р. + 5 т.р. и + 5 т.р). х 2 мес., то нет?
Ответить

29 сентября 2020 в 15:15
----------
Цитата

planetsky пишет:
т.е. 5-й перевод реально "убивает" ? ))

----------

Нет.
Смысл в том, чтобы 20 тыс.р. поступило не более, чем за 4 перевода с одной карты. Не 20 переводов по 1 тыс.р., а максимум 4, чтобы в сумме получилось 20 тыс.р.
Ответить

29 сентября 2020 в 15:19
Добрый день!
Вопросы, собственно, больше к представителю банка)
1)Получить баллы путём перевода с Пользы на карту стороннего банка (в качестве компенсации комиссии) больше нельзя, так? На горячей линии упрямо утверждают обратное))
2) По поводу получения статуса ИЗП в части "Пополнение карты банка через информационный сервис банка путем не более 4-х переводов с одной и той же карты стороннего банка":
-пополняю карту в ИБ на сумму от 20000 руб., а снять в этот же день могу?
-в качестве карты стороннего банка сберовская моменталка подойдёт?
-что произойдёт, если сберовская моменталка перевыпускается (карт. счёт остаётся, а пластик перевыпускается)?
-если к основной карте Польза имеется допка (на имя супруга) финт с 20000 нужно ежемесячно проделывать с каждой картой (и с основной и с доп.)?
Спасибо.
Ответить

29 сентября 2020 в 15:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет.

----------


В этом весь банк.
Сделала заявку на получение дебетовой карты этой. Пришла смс что карта будет готова через 2 недели. Ну ок. Но зачем ждать 2 недели если можно наверное пойти в отделение подписать договор, получить логин+пароль для онлайн банка или приложения и выпустить и пользоваться виртуальной картой пока не придет кусок пластика. Но фигушки там. Оператор в чате поддержки на сайте так и пишет - нифига вы не можете, пока пластиковую не получите, обломитесь. Не 21 век на дворе, у нас колхоз, придет почтальон принесет вам конверт.
Дебилизм, короче.
Ответить

29 сентября 2020 в 15:32
----------
Цитата

NikiTa999 пишет:
Вопросы, собственно, больше к представителю банка)

----------


1. Нельзя, акция завершена, так как введен лимит 100 тыс.р. без комиссии на переводы по номеру карты + снятие наличных.
2.-Ограничений в этом нет
-Да
-Ничего срашного не произойдет, главное не с другого счета перевод
-С одной картой, так как счет один
Ответить

29 сентября 2020 в 15:33
----------
Цитата

KDN пишет:
Максимальная выплата по акции в месяц 1000 бонусов, превышение не начислят X

----------


судя по Документу акции - 1000 в некий Расчетный период (в Документе не уточняется)
Это же Расчетный период карты (который НЕ равен с 1 по последнее число), есть подтверждение?

Далее, все считается по списанию (подтверждению) же (а не авторизации)?
Ответить

29 сентября 2020 в 15:35
----------
Цитата

Poruchu пишет:
нифига вы не можете, пока пластиковую не получите,

----------


Здраствуйте!
Вы можете уже сейчас приехать в офис, подписать договор и получить неименную карту, пока изготавливается и доставляется именная карта.
Приносим вам свои извинения, что коллеги из чата вас ввели в заблуждение.
Ответить

29 сентября 2020 в 15:37
----------
Цитата

volt1m пишет:
судя по Документу акции - 1000 в некий Расчетный период (в Документе не уточняется)
Это же Расчетный период карты (который НЕ равен с 1 по последнее число), есть подтверждение?

Далее, все считается по списанию (подтверждению) же (а не авторизации)?

----------

Расчётный период по карте - календарный месяц.
Лимиты кэшбэка учитываются при авторизации покупок.
Ответить

29 сентября 2020 в 15:37
----------
Цитата

volt1m пишет:
судя по Документу акции - 1000 в некий Расчетный период (в Документе не уточняется)
Это же Расчетный период карты (который НЕ равен с 1 по последнее число), есть подтверждение?

Далее, все считается по списанию (подтверждению) же (а не авторизации)?

----------


Расчетный период карты Польза всегда начинается 1 числа (указано в договоре карты), лимит баллов считается в календарный месяц (с 1 по последнее число месяца)- соответственно расчетный период карты Польза.
Лимит считается по авторизации, не по подтверждению.
Ответить

29 сентября 2020 в 15:46
Подскажите, а существуют ли сейчас какие нибудь варианты добить 150 баллов до 500 что бы списать? Или сейчас только через покупки?
Ответить

29 сентября 2020 в 15:50
----------
Цитата

*Green* пишет:
существуют ли сейчас какие нибудь варианты добить 150 баллов до 500 что бы списать? Или сейчас только через покупки? X
X
X

----------

Покупки в повышенных категориях кэшбэка, чтобы быстро набрать бонусы. Или покупки у партнёров, но медленно.
Ответить

29 сентября 2020 в 15:50
К ПБ больше вопрос

Оформил друг по моему приглашению карту (клиентом НЕ являлся), во время перезвона сказал что удобнее получить в офисе, а не курьером - в результате пришло СМС что "карта *4478 аннулированна", а потом - новая карта... В общем сделали новую Заявку, без приглашения?? И что-то то подсказывает что закрывать \ не получать эту и делать Заявку заново - без толку, а то и хуже ?

Нехорошо оператор поступил, как теперь поучаствовать в акциях?

Никаких договоров еще НЕ должно быть заключено, т.к. клиентом не являлся, ИБ и т.п. нет - подписей нет ни цифровых ни ручных

Данные в ЛС
Ответить

29 сентября 2020 в 15:51
----------
Цитата

*Green* пишет:
Или сейчас только через покупки?

----------


Только через покупки.
Ответить

29 сентября 2020 в 15:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Расчетный период карты Польза всегда начинается 1 числа (указано в договоре карты), лимит баллов считается в календарный месяц (с 1 по последнее число месяца)- соответственно расчетный период карты Польза.
Лимит считается по авторизации, не по подтверждению X

----------


Спасибо за информацию! :uncap:
Не знал про период с 1 го числа всегда

А про лимит по авторизации это неожиданно (для меня)
В Документе есть фраза "при условии подтверждения оплаты до конца соответствующего Расчетного периода", хотя не прямо про лимиты это..
Ответить

29 сентября 2020 в 15:58
----------
Цитата

volt1m пишет:
Данные в ЛС

----------


Пока не получили ваши данные) Ждем и ответим тветным письмом.
Ответить

29 сентября 2020 в 15:59
Подскажите, кто то оплатил налоги через мтс по googl pay? получилось 15% кэша?
Ответить

29 сентября 2020 в 16:01
----------
Цитата

volt1m пишет:
В Документе есть фраза "при условии подтверждения оплаты до конца соответствующего Расчетного периода"

----------


Баллы в ЛК Польза отображаются практически сразу в строке "Придут" и уже считаются в лимит. А в правилах указано про максимальные сроки зачислений баллов на бонусный счет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть