Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

superjimba пишет:
Прошу объяснить мне ваши слова: "В сентябре были беще условия трат на 5 тыс.р., такое возможно, только, если не все покупки успели подтвердиться. Даты подтверждений можно проверить в лк в истории операций" и ответ в личных сообщениях: "Покупок у вас было на 1723,2 р., та покупка, которая была совершена 31.08.и подтверждена 02.09. на 5 тыс.р не вошла в этот период, так как совершена в августе. Комиссия начислена правомерно."

Почему эти два утверждения противоречат друг другу?! Или я чего-то не понимаю?
----------

Учёт покупок для бескомиссионного обслуживания считается по их авторизации.
Учёт покупок для начисления ПНО - по их проведению по счёту.

Подскажите, пжл, если я не смогу совершить покупок на 7 тыс.р. банк спишет за обслуживание карты 99 руб? А после получения статуса ИЗП карта будет бесплатная?

----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
Подскажите, пжл, если я не смогу совершить покупок на 7 тыс.р. банк спишет за обслуживание карты 99 руб?
----------

Да, будет списана комиссия в конце месяца.
----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
? А после получения статуса ИЗП карта будет бесплатная?
----------

Да, но статус нужно было получить, выполнив условия в предыдущем месяце.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете направить нам в лс данные и скрины ошибки и то, что карта привязана в нашем приложении?
Передадим в тех.поддержку.
----------

Отправил в ЛС

----------
Цитата

KDN пишет:

Учёт покупок для бескомиссионного обслуживания считается по их авторизации.
Учёт покупок для начисления ПНО - по их проведению по счёту.
----------


Большое спасибо за пояснение. Несколько слов и мне стала понятна интрига банка.

----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
если я не смогу совершить покупок на 7 тыс.р. банк спишет за обслуживание карты 99 руб?
----------

Да.

Странно оплатили бассейн телефоном, а кэшбека истории не отображается. Как можно посмотреть mcc код операции ?

----------
Цитата

perl3 пишет:
Как можно посмотреть mcc код операции ?
----------


Выгрузить в Excel

----------
Цитата

perl3 пишет:
Странно оплатили бассейн телефоном, а кэшбека истории не отображается. Как можно посмотреть mcc код операции ?
----------

Покупка может не сразу появиться в лк, до 3-х дней.
Напишите нам в лс номер договора, сообщим мсс.

Как с Пользы вывести в альфу быстро и без процентов , откуда и как тянуть?

:)

Информация для тех, кто собирается закрывать карту.
После перевода ден.средств, нужно ждать подтверждения операции.
В чате ответили, что пока есть незавершенные транзакции, счёт закрыть не могут.

Общение в чате-бомба. Ответили через 10 часов, после обращения. Не прошло и 4-х минут после ответа, как второе сообщение от банка было "К сожалению не дождалась от вас ответа..."

Завел зеленую пользу (пока неименную). Подскажите, как у нее с лимитами на пополнение/снятие/вытягивание относительно обычной пользы?

----------
Цитата

losyandr пишет:
Информация для тех, кто собирается закрывать карту.
После перевода ден.средств, нужно ждать подтверждения операции.
----------

Подтверждаю. У нас сегодня клиенты ещё и все крупные купюры вынесли даже из кассы. Круглосуточный банкомат вообще пуст. Марина сначала карту аннулировала, а потом заявила, что не может закрыть. Придется ещё раз тащиться, так ещё и карты уже не видно в МП.

Объясните - пользовался Оперой браузером и решил зайти с Хрома в ЛК ИБ и кабинеты разные по дизайну... - Это как?

----------
Цитата

Yura72 пишет:
У нас сегодня клиенты ещё и все крупные купюры вынесли даже из кассы. Круглосуточный банкомат вообще пуст.
----------
Вынос тела нала из банка. :D

Прощай, хомяк.

Ещё вопросик;
А что реально кэшбэк 3% положен за «АЗС», «Кафе и рестораны» и «Аптеки», по Пользе?
А то я получил пользу для кеша 15%,а остальное упустил,не маниторил....

----------
Цитата

yaro99 пишет:
Прощай, хомяк.
----------

Я тоже закрыла карту и счёт. Даже грустно. :cry:

Но может ещё встретимся. :flowers:

Хочу сказать спасибо сотрудникам банка за решение моего вопроса по начислению процентов на остаток за август. У меня последний платёж от 27 августа списался 1 сентября и накрылись мои проценты. Это была оплата электроэнергии, по выпискам списание уже на второй день вечером, а тут такое. Позвонила в банк, составили заявку и вопрос решили положительно, все %% начислили ! Приятно. Надо в НР отзыв написать.

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
реально кэшбэк 3% положен за «АЗС», «Кафе и рестораны» и «Аптеки», по Пользе?
----------
Да :yep: Это постоянные категории.