Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Объясните - пользовался Оперой браузером и решил зайти с Хрома в ЛК ИБ и кабинеты разные по дизайну... - Это как? X
----------

У банка есть два ИБ:
старый - https://ib.homecredit.ru/
новый - https://online.homecredit.ru/
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Завел зеленую пользу (пока неименную). Подскажите, как у нее с лимитами на пополнение/снятие/вытягивание относительно обычной пользы? X
----------

Лимиты те же, кроме снятия наличных: доступно до 5 снятий в чужих банкоматах, лимит дневного снятия 500т.р.
----------
Цитата

maksssss пишет:
Как с Пользы вывести в альфу быстро и без процентов , откуда и как тянуть? X
----------

Из ИБ Альфы стягивайте до 600т.р. в месяц. Ещё можно отправить межбанк за 10р. с лимитом 500т.р. в день.

Уважаемый ПБ! Без вас, видимо, этот вопрос не решить, т.к. в чате поддержки полный игнор. 02.10.20 ошибочно была списана плата за обслуживание В сентябре, было совершено покупок болеее, чем на 5000 р.(начислен ПНО). К тому же, это был 2-ой месяц использования карты, который по условиям должен быть бесплатным. Прошу разобраться и посодействовать возврату средств обратно на счёт!

Добрый день всем!

С чем связано нынче отсутствие комиссии за перевод в другой банк по номеру карты?
Именно по номеру карты, потому как через СБП по номеру телефона не получилось (видать из-за не верных настроек на принимающей стороне).
Приятный момент конечно, но причину знать интересно все же.

H.A.W.K, Связано с изменением тарифов. Теперь переводы по номеру карты учитываются в лимите снятие наличных в чужих банкоматах. Лимит безкомиссионного снятия + переводов 100000 руб.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Перед тем как такое заявлять, было бы неплохо изучить 5-10 последних страниц ветки, и в тарифы заглянуть.
Буквально вчера ПБ здесь мне подтвердил, что такой перевод будет являться основанием для подлкючения карты к ИЗП.

----------

Что поделать - слишком много нытья и воды в теме, поэтому читаю по диагонали. Раньше в условиях был только третий пункт. По крайней мере, когда я оформлял перевод з/п на Пользу Travel.
Новые условия забавные, да. По сути кто угодно сейчас может получить статус ИЗП, гоняя 20к между своими счетами/картами. Ну и ждем очередную волну вопросов и нытья по поводу "у меня ИЗП, но комиссию сняли" :)

----------
Цитата

Yura72 пишет:
Марина сначала карту аннулировала, а потом заявила, что не может закрыть. Придется ещё раз тащиться, так ещё и карты уже не видно в МП.
----------


Yura72,

Вы можете совершить операцию по счету.

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Объясните - пользовался Оперой браузером и решил зайти с Хрома в ЛК ИБ и кабинеты разные по дизайну... - Это как?
----------


rdhjamxo,

Полагаем, вы заходите в разные ИБ (старый и новый).

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
А что реально кэшбэк 3% положен за «АЗС», «Кафе и рестораны» и «Аптеки», по Пользе?
----------


rdhjamxo,

Так и есть.
Также есть еще категории, которые можно подключить дополнительно.

selena1004,

----------
Цитата

selena1004 пишет:
Я тоже закрыла карту и счёт. Даже грустно. изображение
----------


А нам то как грустно :cry:

----------
Цитата

selena1004 пишет:
Но может ещё встретимся. изображение
----------


Мы будем ждать! :inlove:

----------
Цитата

selena1004 пишет:
Хочу сказать спасибо сотрудникам банка за решение моего вопроса по начислению процентов на остаток за август.
----------


Всегда рады помочь!

----------
Цитата

selena1004 пишет:
Приятно. Надо в НР отзыв написать.
----------


:shuffle: ага)

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Уважаемый ПБ! Без вас, видимо, этот вопрос не решить, т.к. в чате поддержки полный игнор. 02.10.20 ошибочно была списана плата за обслуживание В сентябре, было совершено покупок болеее, чем на 5000 р.(начислен ПНО). К тому же, это был 2-ой месяц использования карты, который по условиям должен быть бесплатным. Прошу разобраться и посодействовать возврату средств обратно на счёт!
----------


r*******@gmail.com,

Напишите нам в лс номер договора, посмотрим.

СБП заработала! Сейчас улетела сумма. :drink:

Даже не пытайтесь в чате общаться, они издеваются. отвечают раз в 3 часа и по новой
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

denque,

На данный момент, к сожалению, время ожидания увеличено.
Приносим извинения за неудобства.

Если сегодня схожу в банк и закрою карту Польза(хотя, какая она теперь польза...), удержат ли 99 руб за обслуживание за октябрь? Собственно, поэтому и закрываю, не было бы платы за обслуживание, позже, возможно, пригодилась бы. :|

----------
Цитата

denque пишет:
Даже не пытайтесь в чате общаться, они издеваются. отвечают раз в 3 часа и по новой
----------

Предвидя массовое закрытие карт и имея печальный опыт общения с ботами, изучив, как лучше сделать - я просто поехала 30 сентября в офис и легко и быстро всё закрыла.

----------
Цитата

Belka 1989 пишет:
Если сегодня схожу в банк и закрою карту Польза(хотя, какая она теперь польза...), удержат ли 99 руб за обслуживание за октябрь?
----------

Мне два консультанта сказали что удержат, а один, что нет. Якобы надо всё же закрыть сентябрём.

----------
Цитата

Belka 1989 пишет:
Если сегодня схожу в банк и закрою карту Польза(хотя, какая она теперь польза...), удержат ли 99 руб за обслуживание за октябрь? Собственно, поэтому и закрываю, не было бы платы за обслуживание, позже, возможно, пригодилась бы. изображение

----------

В месяце закрытия карты комиссия удержана не будет. Можете не выполнять условие бесплатности и закрыть карту в течение октября.

Как оказалось, закрыть карту и счет через чат в приложении - тот еще квест :evil:
Ждешь минут 15-20, потом приходит один оператор и начинает спрашивать почему и что привело к такому решению, ты как адекватный человек отвечаешь... потом оператор говорит "OK, переключаю вас на специалиста" и все... через какое-то время опять начинаешь писать что да как, ждешь, появляется очередной оператор и начинается все по кругу... сейчас уже четвертая итерация у меня такая.
ПБ!!! как закрыть счет и карту без этих квестов? Ехать в отделение не хочу!

----------
Цитата

Банкир82 пишет:
ПБ!!! как закрыть счет и карту без этих квестов? Ехать в отделение не хочу!
----------


Банкир82,

:pardon:

Еще есть вариант не закрывать карту.

----------
Цитата

2+2=5 пишет:
СБП заработала! Сейчас улетела сумма.
----------


Да ладно.
ПБ точно так?

Думаю клиент что-то путает.

ХКБ подключился к грефокассе. А СБП отключил, т.к. требования ЦБ вступают с 1 января 21-го.

Andy2018,

На данный момент доступны только входящие переводы.

Хоум Кредит,
Закройте мою карту. В чате одни отписки "мы не можем" "можем только кредитную закрыть" м т.д. А после часа переписок и вовсе сдулись.