Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

dtl; пишет:
Поменяла номер телефона, а коды не приходят. Теперь только через МП можно совершать покупки. С 20 сентября решают проблему.
Что там решать? Если умеешь, не более получаса.
----------
Из "Открытия" мне на номер более 6 лет приходили СМС-сообщения для какой-то их клиентки (наверное, номер был ранее её).
Я туда заглядывал при оказии (то выплаты из крякнувших банков получить, то мимо проходил) - пытался вразумить, что они не сильно дорожат личной информацией клиента, но т.к. я не был их клиентом - вопрос не решался. :o
Их клиентом я и моя жена стали переводом из БинБанка (у меня карта, у жены - только данные, т.к. действующих продуктов нет).
СМС по подтверждения операций стали приходить на мой номер, а с информацией по обращениям в поддержку банка - на номер жены :o
Решилось очередным посещением офиса (перевыпуск карты), где какая-то операционистка увидела кучу привязанных ко мне номеров и предложили убрать все, кроме моего. :ura:
Пока ничего левого не приходило, будем проверять временем! :D
(Впечатление, что не банки, а какие-то шарашкины конторы...)

----------
Цитата

Benefacio пишет:
Из "Открытия" мне на номер более 6 лет приходили СМС-сообщения для какой-то их клиентки (наверное, номер был ранее её).
----------

Аналогичная ситуация была в ХКБ.
дважды обращался в банк, обещали, но неотвязали номер
только благодаря настойчивости тогдашней управляющей удалось это сделать.
к нынешним сотрудникам в аналогичной ситуации даже не стал бы обращаться. ;)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверили только что, перевод по номеру карты прошел без проблем.
А какая ошибка у вас возникает? Пару дней назад была ошибка на стороне МКБ.
----------

Проблема на моей стороне, т.к. пытался перевести на 2 разные карты. Лимиты на перевод в норме.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

вы только посмотрите на эту наглость со стороны Виталика! попахивает народным рейтингом
«Файл недоступен»

----------
Цитата

cherrypicker пишет:
попахивает народным рейтингом
----------

репутация не материальна ;)

----------
Цитата

Andy2018 пишет:


Да ладно.
ПБ точно так?

Думаю клиент что-то путает.

ХКБ подключился к грефокассе. А СБП отключил, т.к. требования ЦБ вступают с 1 января 21-го.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Andy2018,

На данный момент доступны только входящие переводы.
----------

Ну ладно есть клиенты со странностями, но как оф. представитель банка пишет о том, о чём не знает? Юмористы... :crazy: :scratch:
Первый скрин от 02.10 в один банк, а второй от сейчас, спецом отправил в Тинькофф до кучи. Всё прекрасно работает! СБП.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Бонус выплачивается в течение 45 дней, после выполнения условий
----------

Не очень определенный срок ;) . Какова сложившаяся практика начисления бонусов по предыдущим пользователям карты?

----------
Цитата

2+2=5 пишет:
Ну ладно есть клиенты со странностями, но как оф. представитель банка пишет о том, о чём не знает?
----------


ПБ! Прокомментируйте, а то действительно не понятно, кто со странностями.

RustyJunkLover,

Напишите в ЛС номер договора и какую сумму пробуете перевести.

cherrypicker,

Напишите, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Проверим диалог и предоставим обратную связь коллеге.

----------
Цитата

1001126 пишет:
Не очень определенный срок
----------


Как раз определенный) В течение 45-ти дней.

----------
Цитата

Andy2018 пишет:

ПБ! Прокомментируйте, а то действительно не понятно, кто со странностями X
----------


Система сейчас тестируется, переводы могут проходить, но пока официального подтверждения о том, что все работает в штатном режиме не было.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В течение 45-ти дней
----------

ПБ, если обычную пользу закрою, а зелёную открою, придет ли бонус за"приведи друга" на зелёную?

----------
Цитата

candi пишет:
ПБ, если обычную пользу закрою, а зелёную открою, придет ли бонус за"приведи друга" на зелёную? X
----------


Если уже пригласили друга, когда была обычная Польза, то бонус будет выплачен именно на нее ( и не будет выплачен, если закроете ее до моменты выплаты бонуса). Если закроете обычную Пользу, откроете Зеленую и уже после этого пригласите друга, то бонус будет выплачен на Зеленую Пользу.

ПБ- скажите пожалуйста, если Я закрыл все счета-карты, то через какое время Я могу быть новым клиентом ХКБ- с новыми может быть хорошими плюшками от Банка?

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ- скажите пожалуйста, если Я закрыл все счета-карты, то через какое время Я могу быть новым клиентом ХКБ- с новыми может быть хорошими плюшками от Банка? X
----------


Зависит от конкретной акции в будущем и ее условий.

Хоум Кредит, в ЛК есть такая строчка в инфо о карте:
Доступно для снятия и переводов в этом месяце 99 999 999 из 99 999 999 ₽
Как известно, для обычной пользы этот лимит 100 тыр. Прокомментируйте пожалуйста, глюк ли это в отображении, или всё же что-то это значит; например, карта стала статусной (ИЗП).

так СБП есть или нет?

выбрал перевод по номеру телефона, так мне выдает "Мы не нашли ни одной карты, привязанной к этому номеру телефона. Получателю необходимо обратиться в свой банк для привязки карты."
О каком банке речь? Внутрибанк? Так я себе перевожу. Внешний? Так тел есть в СБП.

----------
Цитата

lexincorp пишет:
так СБП есть или нет?

выбрал перевод по номеру телефона, так мне выдает "Мы не нашли ни одной карты, привязанной к этому номеру телефона. Получателю необходимо обратиться в свой банк для привязки карты."
О каком банке речь? Внутрибанк? Так я себе перевожу. Внешний? Так тел есть в СБП X
----------

Попробовал прямо сейчас - у меня работает. СБП периодически то включают, то отключают, ПБ писал, что СБП на вывод пока в тестовом режиме.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как раз определенный) В течение 45-ти дней.
----------

Уважаемый Хоум Кредит, я русским языком владею вполне неплохо. В течение 45 дней - это значит, что баллы могут начислиться и на 2-й день и на 44, и, заметьте, это всё в пределах указанного Вами срока.
Поэтому я и задаю вопрос - какова сложившаяся практика срока начисления бонусов в Вашем банке, исходя из статистики. Я же не первый владелец этой карты, кто-то уже получал эти бонусы, и наверняка какой-то усредненный показатель существует.

----------
Цитата

1001126 пишет:
В течение 45 дней - это значит, что баллы могут начислиться и на 2-й день и на 44, и, заметьте, это всё в пределах указанного Вами срока.
Поэтому я и задаю вопрос - какова сложившаяся практика срока начисления бонусов в Вашем банке, исходя из статистики. Я же не первый владелец этой карты, кто-то уже получал эти бонусы, и наверняка какой-то усредненный показатель существует X
----------

С большой вероятностью ожидайте в 20-х числах, после выполнения условий по покупкам другом в предыдущем месяце.

----------
Цитата

KDN пишет:
С большой вероятностью ожидайте в 20-х числах, после выполнения условий по покупкам другом в предыдущем месяце.
----------

Другими словами, если "друг" рассчитался картой на текущей неделе, то баллы начислятся в 20-х числах ноября, так? :scratch: