Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 октября 2020 в 14:32
----------
Цитата

KDN пишет:
после выполнения условий по покупкам другом в предыдущем месяце.

----------

KDN, это же Вы писали? Так в текущем месяце или предыдущем? :o
Ответить

4 октября 2020 в 14:33
Покупка спустя сутки так и не появилась в ЛК Пользы, хотя другая, совершенная в тот же день, появилась к вечеру. Это нормально? И когда стоит обращаться в банк если не появится, когда выйдут сроки начисления кешбека?
Ответить

4 октября 2020 в 14:39
----------
Цитата

1001126 пишет:
это же Вы писали? Так в текущем месяце или предыдущем?

----------

Я знаю, что писал, принимайте написанное, как есть - в контексте.
Я писал:
----------
Цитата

KDN пишет:
С большой вероятностью

----------
Ответить

4 октября 2020 в 14:41
----------
Цитата

N.i.C пишет:
Покупка спустя сутки так и не появилась в ЛК Пользы, хотя другая, совершенная в тот же день, появилась к вечеру. Это нормально?

----------

Так бывает.
----------
Цитата

N.i.C пишет:
И когда стоит обращаться в банк если не появится, когда выйдут сроки начисления кешбека? X

----------

После проведения покупки по счёту (увидите в ИБ) уже можно обращаться.
Но имейте в виду, что операции, относимые банком к квази-кэш, не отображаются в ЛК Польза.
Ответить

4 октября 2020 в 14:44
Я полагаю, что у Вас нет личного опыта получения этих бонусов. Надеюсь, что ПБ сумеет сосредоточиться и ответить на мой вопрос.
Может быть найдётся форумчанин, который раньше меня смог получить бону за друга и поделится опытом. :)
Ответить

4 октября 2020 в 14:44
----------
Цитата

milos пишет:
Хоум Кредит, в ЛК есть такая строчка в инфо о карте:
Доступно для снятия и переводов в этом месяце 99 999 999 из 99 999 999 ₽
Как известно, для обычной пользы этот лимит 100 тыр. Прокомментируйте пожалуйста, глюк ли это в отображении, или всё же что-то это значит; например, карта стала статусной (ИЗП) X

----------


Это значит, что вы подключены к ИЗП и вас привилегии заплатанного клиента.
Ответить

4 октября 2020 в 14:47
----------
Цитата

N.i.C пишет:
Покупка спустя сутки так и не появилась в ЛК Пользы, хотя другая, совершенная в тот же день, появилась к вечеру. Это нормально? И когда стоит обращаться в банк если не появится, когда выйдут сроки начисления кешбека? X

----------


Покупки отображаются в ЛК не позднее следующего рабочего дня за датой совершения операции. Если не появится после указанного нами срока, напишите нам в ЛС номер договора и информацию об операции.
Ответить

4 октября 2020 в 14:49
----------
Цитата

1001126 пишет:
В течение 45 дней - это значит, что баллы могут начислиться и на 2-й день и на 44, и, заметьте, это всё в пределах указанного Вами срока.

----------


Такой статистики нет, так как бонусы выплачиваются автоматически, как только набирается реестр с необходимым количеством участников.
Ответить

4 октября 2020 в 14:50
Хоум Кредит,
спасибо, подожду тогда первого рабочего дня - понедельника :)
Ответить

4 октября 2020 в 14:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Такой статистики нет, так как бонусы выплачиваются автоматически, как только набирается реестр с необходимым количеством участников.

----------

Вы сами себе противоречите, :| Если Вы пишете, что "бонусы выплачиваются автоматически", то это значит, что они реально были когда-то уже выплачены и Вы без труда можете посмотреть, через какое время это реально произошло и сообщить мне. Скорее всего вы новичок в банке и не владеете этой темой. Предлагаю Вам оставаться в рамках формальных правил "до 45 суток", я дождусь ответа на форуме.
Просто я думал, что "Польза" является популярной картой на рынке и не ожидал, что мой элементарный вопрос вызовет такие затруднения. :o
Ответить

4 октября 2020 в 15:16
1001126,
Ваш вопрос не элементарный, чтобы составить такую статистику по массиву счетов нужно как минимум задание руководства, и иметь соответствующие разрешения в информационной системе банка. А в компетентности ПБ это Вы зря сомневаетесь :D
Ответить

4 октября 2020 в 15:30
----------
Цитата

1001126 пишет:
Просто я думал, что "Польза" является популярной картой на рынке и не ожидал, что мой элементарный вопрос вызовет такие затруднения. изображение

----------

а в чем популярность? мне надо добить 17 баллов до вывода. уже неделю в размышлениях какую покупку совершить и закрыть карту
Ответить

4 октября 2020 в 15:35
----------
Цитата

1001126 пишет:
Предлагаю Вам оставаться в рамках формальных правил "до 45 суток", я дождусь ответа на форуме.
Просто я думал, что "Польза" является популярной картой на рынке и не ожидал, что мой элементарный вопрос вызовет такие затруднения

----------

Акция Приведи друга в этом банке - мутная тема, т.к. ни в приложении, ни в онлайн-банка нет возможности отследить кто и когда заказал карту по твоей ссылке, в отличии от других банков ( из опыта: Рокетбанк, Тинькофф). В моем случае, пришло СМС, что друг заказал карту 12 сентября, начислили 22 сентября сентября....
Ответить

4 октября 2020 в 15:37
----------
Цитата

MrsLol пишет:
а в чем популярность?

----------


в прошлом.. :pardon:
Ответить

4 октября 2020 в 15:43
----------
Цитата

evgenii911 пишет:
начислили 22 сентября сентября....

----------

Мне так-же начислили 22 сентября, заказ по ссылке делала 2 сентября, активировала 4 сентября.
Ответить

4 октября 2020 в 15:46
----------
Цитата

N.i.C пишет:
чтобы составить такую статистику по массиву счетов нужно как минимум задание руководства

----------

Вы преувеличиваете проблему. Мне не нужны математические данные, я просто хочу понимать, когда примерно мне ожидать бонусы "за друга". Интервал в полтора месяца, который предлагает ПБ, не даёт об этом представления.
Я приведу Вам пример. Например, нормативный срок для межбанковского перевода - пять рабочих дней, это предусмотрено правилами всех банков. Тем не менее, подавляющее большинство таких переводов совершаются либо в течение одного рабочего дня, либо двух. Поэтому мы можем уверенно утверждать, что, исходя из практики, срок для 95% межбанков - до 2-х рабочих дней. В данном случае мы уже не ориентируемся на нормативно установленные 5 дней.
Так же и здесь - ПБ озвучил нормативно установленные 45 дней - вопросов нет.
Но я уверен, что на самом деле реальный срок иной. Какой - ПБ не знает, форумчане молчат или рассуждают, не имея собственного опыта.
Придётся мне дождаться на своем примере и написать в этой ветке, когда реально по карте "Польза" приходят бонусы за друга, буду первооткрывателем в этом вопросе. :D
Ответить

4 октября 2020 в 15:48
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
В моем случае, пришло СМС, что друг заказал карту 12 сентября, начислили 22 сентября сентября....

----------

Спасибо большое! :gramercy: Интервал в 10 - 20 дней меня сориентировал! :thumbsup:
Ответить

4 октября 2020 в 16:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
как только набирается реестр с необходимым количеством участников.

----------
Я думаю ПБ ответил максимально понятно и доступно для тех кто умеет читать.

Скорость наполнения реестра величина непостоянная, кроме того конкретный ожидающий может оказаться как в начале этого реестра (и ждать максимально долго в конкретном реестре) так и в конце и получить своё почти сразу.

Если это конечно действительно так на самом деле.
Ответить

4 октября 2020 в 16:38
----------
Цитата

lexincorp пишет:
так СБП есть или нет?

выбрал перевод по номеру телефона

----------
Когда СБП доступен, то у него есть отдельный пункт в переводах. Именно так я его и заметил, а вот после отключения больше не видел, хотя здесь и пишут что иногда получается воспользоваться. Можно в него выйти и через перевод по номеру телефона, но я не запомнил как оно там выглядит когда он доступен. А так этот перевод по номеру телефона ещё используется для внутренних переводов.
Ответить

4 октября 2020 в 16:45
Добрый день. Подскажите лимит на снятие через банкомат ХКБ и будит какие-либо комиссии?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть