Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

У МЕНЯ 29 СЕНТЯБРЯ ПРИВЕЗЛИ МАСТЕРКАРД, ГОРОД СОЧИ

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Неа, никаких операций нет
----------


Ev_58RUS,

Напишите номер договора в лс проверим.

----------
Цитата

isss пишет:
подскажите пожалуйста, какую карту Польза сейчас выдают Visa или Mastercard?
----------


isss,

С 20.03.2019 мы выдаем карты visa.


----------
Цитата

tnn13 пишет:
У МЕНЯ 29 СЕНТЯБРЯ ПРИВЕЗЛИ МАСТЕРКАРД, ГОРОД СОЧИ
----------


tnn13,

Фото можете прислать? Или номер карты в лс.

Хоум Кредит,
Уважаемый Хоум Кредит, читаю ветку и где-то проскакивала информация, что с 2021 года ПНО по Пользе будет 3% , это так?

----------
Цитата

Baggio пишет:
читаю ветку и где-то проскакивала информация, что с 2021 года ПНО по Пользе будет 3% , это так?
----------

Для новых клиентов уже 3% по тарифу: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33314
Для тех, кто успел заказать карту до 01.10 действует акция с 4% ПНО до конца года: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33352

Подскажите по акции "Пригласи друга" подтверждение о подключении приглашенного приходит в обязательном порядке?

Пригласил своей реферальной ссылкой, человек зарегился и месяц активно пользуется картой и уже получил 1000 балов за покупки. В свою очередь, он зарегистрировал жену по своему рефу и ему пришло смс, о подключении приглашенного. У меня же такого смс-уведомления не было.

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Подскажите по акции "Пригласи друга" подтверждение о подключении приглашенного приходит в обязательном порядке?
----------

Нет.

А у меня такой вопрос. При получении карты Польза (когда-то давно) я сначала получил моментальный Ключ, а потом уже именную Пользу. Ключ я оставил себе. Обе эти карты на одном счете, естественно.
Сейчас хочу закрыть именную Пользу, т.к. она стала неинтересной и платной. А вот карту Ключ - оставить. Это же, как следует из тарифов, другой продукт, пока еще безусловно бесплатный. Я правильно понимаю?

----------
Цитата

Zjuga пишет:
При получении карты Польза (когда-то давно) я сначала получил моментальный Ключ, а потом уже именную Пользу. Ключ я оставил себе. Обе эти карты на одном счете, естественно.
Сейчас хочу закрыть именную Пользу, т.к. она стала неинтересной и платной. А вот карту Ключ - оставить. Это же, как следует из тарифов, другой продукт, пока еще безусловно бесплатный. Я правильно понимаю?
----------

Если Ключ выдан к Пользе (на одном счёте), то оставить не получится - обе карты будут аннулированы и счёт закрыт.
Можно получить карту Ключ отдельно, она бесплатная.

ltk

Zjuga,


:o :o

Бесплатность счета обеспечивают траты по карте.

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Плата в тарифах за карту, а не за счет.
----------

Неименная карта выдана к Пользе, значит обслуживание идёт по её тарифу.
Ключ - это всего лишь картинка на пластике.

Хоум Кредит,
да. был неправ :). Пойду закрыват, хоть и лениво... Думал, достаточно заблокировать карту...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


clubok,

Ответили.
----------

Партнёрские баллы так и не начисляются автоматом, написал в ЛС ((

Вот и до меня дошли глюки "пользы"
В воскресенье активировал пластик.
Виртуалка заблокировалась. Пришлось заново добавлять ее в Гугл Пэй.
Но более обиден факт того, что с 1e по 5е число исчези операции по катре в "Пользе"(в программе лояльности). По карте они вчера почти все прошли . Соответсвенно КБ нет.
Хоум Кредит, посмотрите ? Номер договора 7307954119

----------
Цитата

Roll68 пишет:
С доставкой карт не беда, а катаклизмище изображение

Супруге заказали карту 09.09,
10.09 подписан договор и в МП появилась виртуалка.
Звонок друга представителя банка подтвердил выпуск именной карты и направление её в офис банка для получения. Согласованная дата 18.09.
ПБ на форуме "оказали" содействие в возможности скорейшего направления карты в требуемый офис банка.
23.09 ни звонков, ни сообщений, ни карты.
Общение в чате привело к составлению обращения, которое обещали рассмотреть 24.09.
"Рассмотрели" и 26.09. отписка, мол смотрели, смотрели и рассмотрели, карта будет доставлена в офис, ждите звонков или сообщений.....
01.10-ни карты, на звонков, ни сообщений....
Уважаемый ПБ, это такая клиентоориентированность? Скоро месяц!!!!!!! как доставляют карту в офис, который находится не в горах или тайге, а в Санкт-Петербурге! Доставку в офисы перевели с черепах на муравьев? Или теперь доставка приурочена к праздникам, к Новому году, например? Когда этот бардак прекратится????????изображение
изображение

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Roll68,
Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что вы и ваша супруга получили такой неприятный опыт с доставкой(
Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом X
----------


А воз и ныне там. Ни ответов, ни карты. Месяц доставлять карту в офис. Цирк, а не банк :evil: :wall:

----------
Цитата

KDN пишет:

Для новых клиентов уже 3% по тарифу: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33314
Для тех, кто успел заказать карту до 01.10 действует акция с 4% ПНО до конца года: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33352
----------

Тогда пора делать ребрендинг, можно начать с названия " БЕЗПользы"

Хоум Кредит, можно ли закрыть карту и счет без посещения банка?

----------
Цитата

Zjuga пишет:
можно ли закрыть карту и счет без посещения банка?
----------

Можно, через чат в ИБ или МП.

----------
Цитата

digi_spb пишет:
Но более обиден факт того, что с 1e по 5е число исчези операции по катре в "Пользе"(в программе лояльности). По карте они вчера почти все прошли . Соответсвенно КБ нет.
----------


digi_spb,

с 1 по 5 октября за покупки вам начислен кешбэк.