Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (31914)

KDNx

6 октября 2020 в 10:15

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Плата в тарифах за карту, а не за счет.
----------

Неименная карта выдана к Пользе, значит обслуживание идёт по её тарифу.
Ключ - это всего лишь картинка на пластике.

Ответить

Zjuga

6 октября 2020 в 10:16

Хоум Кредит,
да. был неправ :). Пойду закрыват, хоть и лениво... Думал, достаточно заблокировать карту...

Ответить

clubok

6 октября 2020 в 11:00

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

clubok,

Ответили.
----------

Партнёрские баллы так и не начисляются автоматом, написал в ЛС ((

Ответить

user478972823813

6 октября 2020 в 11:04

Вот и до меня дошли глюки "пользы"
В воскресенье активировал пластик.
Виртуалка заблокировалась. Пришлось заново добавлять ее в Гугл Пэй.
Но более обиден факт того, что с 1e по 5е число исчези операции по катре в "Пользе"(в программе лояльности). По карте они вчера почти все прошли . Соответсвенно КБ нет.
Хоум Кредит, посмотрите ? Номер договора 7307954119

Ответить

Roll68

6 октября 2020 в 11:07

----------
Цитата

Roll68 пишет:
С доставкой карт не беда, а катаклизмище изображение

Супруге заказали карту 09.09,
10.09 подписан договор и в МП появилась виртуалка.
Звонок ~~друга~~ представителя банка подтвердил выпуск именной карты и направление её в офис банка для получения. Согласованная дата 18.09.
ПБ на форуме "оказали" содействие в возможности скорейшего направления карты в требуемый офис банка.
23.09 ни звонков, ни сообщений, ни карты.
Общение в чате привело к составлению обращения, которое обещали рассмотреть 24.09.
"Рассмотрели" и 26.09. отписка, мол смотрели, смотрели и рассмотрели, карта будет доставлена в офис, ждите звонков или сообщений.....
01.10-ни карты, на звонков, ни сообщений....
Уважаемый ПБ, это такая клиентоориентированность? Скоро месяц!!!!!!! как доставляют карту в офис, который находится не в горах или тайге, а в Санкт-Петербурге! Доставку в офисы перевели с черепах на муравьев? Или теперь доставка приурочена к праздникам, к Новому году, например? Когда этот бардак прекратится????????изображение
изображение

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Roll68,
Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что вы и ваша супруга получили такой неприятный опыт с доставкой(
Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом X
----------

А воз и ныне там. Ни ответов, ни карты. Месяц доставлять карту в офис. Цирк, а не банк :evil: :wall:

Ответить

Baggio

6 октября 2020 в 11:17

----------
Цитата

KDN пишет:

Для новых клиентов уже 3% по тарифу: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33314
Для тех, кто успел заказать карту до 01.10 действует акция с 4% ПНО до конца года: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33352
----------

Тогда пора делать ребрендинг, можно начать с названия " БЕЗПользы"

Ответить

Zjuga

6 октября 2020 в 11:26

Хоум Кредит, можно ли закрыть карту и счет без посещения банка?

Ответить

KDNx

6 октября 2020 в 11:29

----------
Цитата

Zjuga пишет:
можно ли закрыть карту и счет без посещения банка?
----------

Можно, через чат в ИБ или МП.

Ответить

Хоум Банк

6 октября 2020 в 11:47

----------
Цитата

digi_spb пишет:
Но более обиден факт того, что с 1e по 5е число исчези операции по катре в "Пользе"(в программе лояльности). По карте они вчера почти все прошли . Соответсвенно КБ нет.
----------

digi_spb,

с 1 по 5 октября за покупки вам начислен кешбэк.

Ответить

Хоум Банк

6 октября 2020 в 11:52

Roll68,

Еще раз приносим свои извинения.
На это неделе карта будет доставлена в офис банка.

Ответить

user478972823813

6 октября 2020 в 12:32

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
с 1 по 5 октября за покупки вам начислен кешбэк.
----------

Да, сейчас операции появились действительно
И КБ соответсвенно начислен

Ответить

w555

6 октября 2020 в 12:44

подскажите, хочу сделать покупку в онлайн магазине онлайнтрейд с 5331, есть возможность оплатить в пункте выдачи gpay. Будет повышенный 15% кэшбэк?

Ответить

KDNx

6 октября 2020 в 12:46

----------
Цитата

w555 пишет:
хочу сделать покупку в онлайн магазине онлайнтрейд с 5331, есть возможность оплатить в пункте выдачи gpay. Будет повышенный 15% кэшбэк? X
----------

Если участвуете в акции, то повышенный кэшбэк будет.

Ответить

w555

6 октября 2020 в 12:52

----------
Цитата

KDN пишет:

Если участвуете в акции, то повышенный кэшбэк будет.
----------

Платить лучше в пункте выдачи? Или онлайн через gpay подойдет тоже?

Ответить

NikiTa999

6 октября 2020 в 13:40

Подскажите, пожалуйста, может знает кто: оплата налогов картой Польза через МТС Деньги бонусируется?

Ответить

hjackr

6 октября 2020 в 13:43

----------
Цитата

NikiTa999 пишет:
оплата налогов картой Польза через МТС Деньги
----------

не надо серьезные вещи через мтс деньги платить, если что не так пойдет - концов не найдете.

Ответить

Феллини

6 октября 2020 в 14:17

Кто в курсе подскажите кешбек за оплату налогов через сайт налоговой дадут?

Ответить

KDNx

6 октября 2020 в 14:51

----------
Цитата

Феллини пишет:
кешбек за оплату налогов через сайт налоговой дадут?
----------

Дадут.
----------
Цитата

NikiTa999 пишет:
оплата налогов картой Польза через МТС Деньги бонусируется?
----------

Платил через МТС.Деньги, правда давно, бонусы были.

Ответить

Lett

6 октября 2020 в 15:28

----------
Цитата

KDN пишет:
Можно, через чат в ИБ или МП.
----------
День добрый, подскажите карту Польза закрыли, счёт нужно закрывать отдельно или он автоматически с картой закрывается? Если не закрывается, будет по нему комиссия?

Ответить

Хоум Банк

6 октября 2020 в 15:31

Lett,

Аннулирование карты не влечет за собой закрытие счета.
Напишите номер договора нам в лс, проверим.

Ответить

Показать еще (27038)