Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 октября 2020 в 15:34
----------
Цитата

hjackr пишет:
не надо серьезные вещи через мтс деньги платить, если что не так пойдет - концов не найдете.

----------

Почему такое мнение? Плачу не анонимно, из личного кабинета. История операций имеется.
Ответить

6 октября 2020 в 15:40
Подскажите, Зеленая Польза позволяет бесплатно снимать деньги в чужих банкоматах?
Ответить

6 октября 2020 в 15:42
banki.rulogin,

5 бесплатных снятий в месяц.
Ответить

6 октября 2020 в 16:43
----------
Цитата

Lett пишет:
подскажите карту Польза закрыли, счёт нужно закрывать отдельно или он автоматически с картой закрывается? Если не закрывается, будет по нему комиссия?

----------

карта аннулируется сразу, договор расторгается через 14 дней, счет закрывается через 45 дней. После закрытия вам будет направлено СМС/PUSH ...
как только ваше заявление на расторжение принято, вы уже ничего не должны банку...
Ответить

6 октября 2020 в 19:56
----------
Цитата

w555 пишет:
Платить лучше в пункте выдачи? Или онлайн через gpay подойдет тоже?

----------


Для акции Повышенный кб без разницы. Только обязательно через GPay
Ответить

6 октября 2020 в 21:30
----------
Цитата

Vlanich пишет:


Для акции Повышенный кб без разницы. Только обязательно через GPay X

----------

Главное, чтобы в пункте выдачи не выпал MCC из списка исключений.
Ответить

6 октября 2020 в 21:39
ПБ, пришло СМС примерно следующего содержания: "Вернем 5% с оплаты ЖКУ по карте Польза вам и вашим друзьям. Предложите им карту по ссылке ... и тратьте на любые покупки по карте от 13000 р./мес, а друг - от 7000 р./мес".
Вопросы:
Это индивидуальное предложение или массовая акция?
В течении какого срока после регистрации друга по ссылке (и совершения им покупок на 7000, разумеется) мне будет начисляться 5% кэшбек на ЖКХ? Месяц? Два? Три? Пожизненно?)))
Аналогично - а другу в течении какого времени? Покуда я трачу 13к со своей карты?
Друг должен оформить именно "Пользу" или сгодится и любая другая карта, та же "Свобода", например?
Будет ли кэшбек за ЖКХ при оплате через ваш ИБ или только на сайте поставщика услуг?

Вообще можно было где-то подробнее изложить условия акции? А то СМС как-то не особо информативно.
Ответить

7 октября 2020 в 08:13
Сняли комиссию за сентябрь 99 руб., хотя совершил 30.09 покупок более 5 000 руб. Служба поддержки пишет - оборот должен считаться по дает обработки операции, в обращении на возврат комиссии отказано.
Вопрос к ПБ - как все-таки считается?
Такая же история была за март 2020 г - там наоборот по дате обработки потратил, служба поддержки сказала - надо по дате авторизации, и ПБ ответил, что были изменения:
"Добрый день, Алексей! С октября 2019 г. оборот для бесплатности учитывается по дате совершения покупки - авторизации, а для ПНО по списанию - подтверждению."
Задавал тут вопрос 25.09 - пишут изменений не было. В тарифах четко не написано - просто про оплату в месяце.
В общем, бардак в этом банке, считают как им вздумается, одни одно говорят, другие другое.
Ответить

7 октября 2020 в 08:21
Gashev,

ПНО всегда начисляется по подтвержденным покупкам.
В приложении и в ИБ это также указано.
Ответить

7 октября 2020 в 08:32
У меня вопрос был не по ПНО, а по обороту для бесплатности и снятой из-за этого комиссии. Вы тут в ветке 02.10 подтвердили - что считается по дате покупки (авторизации), чем я и руководствовался. А в службе поддержки ваши операторы пишут - по дате обработки, и отказали мне в обращении в возврате комиссии - т.к. операции 30.09 обработаны логично в октябре. Разберитесь, пожалуйста, с этим вопросом - сотрудники одного банка должны одинаково считать, и система верно должна комиссии рассчитывать.
Ответить

7 октября 2020 в 08:33
----------
Цитата

Tamar_A пишет:
ПБ, пришло СМС примерно следующего содержания: "Вернем 5% с оплаты ЖКУ по карте Польза вам и вашим друзьям. Предложите им карту по ссылке ... и тратьте на любые покупки по карте от 13000 р./мес, а друг - от 7000 р./мес".
Вопросы:
Это индивидуальное предложение или массовая акция?
В течении какого срока после регистрации друга по ссылке (и совершения им покупок на 7000, разумеется) мне будет начисляться 5% кэшбек на ЖКХ? Месяц? Два? Три? Пожизненно?)))
Аналогично - а другу в течении какого времени? Покуда я трачу 13к со своей карты?
Друг должен оформить именно "Пользу" или сгодится и любая другая карта, та же "Свобода", например?
Будет ли кэшбек за ЖКХ при оплате через ваш ИБ или только на сайте поставщика услуг?

Вообще можно было где-то подробнее изложить условия акции? А то СМС как-то не особо информативно.

----------


Tamar_A,

Акция персональная, приглашение по смс.
Вам необходимо с 1.10.2020 по 31.12.2020 ежемесячно совершать покупки ДК Пользой на сумму от 13 000 рублей за расчётный период.
Другу необходимо:
1. Перейти по ссылке из уведомления, заполнить онлайн-заявку на оформление ДК Польза и подписать договор. На момент подписания договора у Друга не должно быть действующего договора на карту с Пользой.
2. С 1.10.2020 по 31.12.2020 ежемесячно совершать покупки ДК Пользой на сумму от 7 000 рублей за расчётный период.

ВАЖНО!
•Вы можете направить ссылку неограниченному количеству друзей. Вознаграждение вам будет начислено за выполнение условий только одним другом.
•Лимит - по 1 000 баллов за каждый РП вам и Другу.
•В акции учитываются подтверждённые покупки.
•Если Друг оформил несколько договоров, бонус будет начислен по первому.
•Бонус начисляется в течение 20 дней после окончания РП, в котором выполнены условия.

Принадлежность предприятия к категории "ЖКХ" определяется по МСС коду 4900
Ответить

7 октября 2020 в 08:34
Gashev,

Для бесплатности счета покупки должны быть совершены.
Для ПНО - подтверждены.

Напишите нам в лс номер договора, проверим.
Ответить

7 октября 2020 в 09:07
Может кто подскажет, а где можно посмотреть информацию о mcc-кодах совершённых покупок?
Ответить

7 октября 2020 в 09:14
----------
Цитата

navigator-25 пишет:
где можно посмотреть информацию о mcc-кодах совершённых покупок?

----------

Нужно зайти в ЛК Польза в историю операций, там справа будет кнопка для выгрузки истории операций в файл Excel.
Ответить

7 октября 2020 в 09:17
В том-то и дело, что в этой выгрузке раньше эта информация была. а сейчас...
«Файл недоступен»
Ответить

7 октября 2020 в 09:26
navigator-25,
у Вас какая-то другая выгрузка. Только что проверил, всё на месте:
«Файл недоступен»
Ответить

7 октября 2020 в 10:07
доброе утро. Подскажите какой лимит по стягиванию с Пользы в месяц без комиссии? Заходил в банк Маринка сказала до 100 тыс. потом комиссия в 1%, здесь пишут до 600 тыс. Где правда?
Ответить

7 октября 2020 в 10:09
ПБ , что творится с банком ? :evil:
Купила услугу для Пользы , на доп категории . Совершила 2 покупки в конце сентября . Баллов до сих пор нет , банк отмораживается своим правом блокировки ))) после 2-х покупок в день !!!! Как злоупотреблением , несмотря на то , что услуга платная и мной оплачена в полном объеме .
Или баллы начислите или плату за услугу верните. :write_nr:

номер договора в личке.
Ответить

7 октября 2020 в 10:16
----------
Цитата

KDN пишет:
у Вас какая-то другая выгрузка. Только что проверил, всё на месте

----------


Спасибо! Оказывается, есть две выписки. Одна в ЛК в истории операций по карте, другая - в ЛК Пользы.
Ответить

7 октября 2020 в 11:12
----------
Цитата

vacheslav25 пишет:
Подскажите какой лимит по стягиванию с Пользы в месяц без комиссии? Заходил в банк Маринка сказала до 100 тыс. потом комиссия в 1%, здесь пишут до 600 тыс. Где правда?

----------

Стянуть с2с можно до 600т.р. в месяц.
Отправить с2с до 100т.р. (общий лимит со снятием наличных в чужих банкоматах).
Просто в отделении не так поняли или не знают, что такое стягивание.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть