Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

7 октября 2020 в 16:34
----------
Цитата

antoon_rus пишет:
В каких действиях состоит "подписать договор дистанционно"?

----------


antoon_rus,

Вы сами уточнили, что подписали договор в приложении.
Ответить

7 октября 2020 в 16:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы сами уточнили, что подписали договор в приложении X

----------

Я так думаю, что сотрудник банка пока по её словам "проверяла номер телефона, и доставала договор к пластику" из компьютера осознанно или не осознанно что-то активировала в моей "карточке". Именно поэтому мне удалось в принципе войти в приложение со своим данными, а супруге через 2 часа из дома не удалось. Но это сложные догадки о каких-то технических процессах, в которых вряд ли кто-то сейчас будет разбираться.

Как бы то ни было, что делать с заявлением сотрудников о том, что главное успеть заказать до 30.09? Как вы понимаете, я хочу всё же получить эту акцию на вторую карту, и не думать, что меня обманули (даже если и по причине недостаточной квалификации сотрудников банка). :)
Ответить

7 октября 2020 в 16:50
antoon_rus,

Уточните, пожалуйста, в какой офис банка обращались?
Ответить

7 октября 2020 в 16:54
Все равно как-то криво в правилах акции написано: Период проведения акции с 1 октября по 28 февраля 2021, а участие до 31 декабря 2020, т.е. я могу в январе другу отправить эту ссылку, но участие в ней закончилось в декабре... :crazy:

По правилам акции: один тратит 13 тыс, второй 7 тыс. " в том числе по услугам жкх" - Союз - "в том числе" как-то двояко написан, имеется ввиду, что оплаченные услуги жкх будут включены в эти 13 или 7 тыс. или как обязательное условие, что они должны быть туда включены ,иначе условия не выполнены, если первое, то надо было это вставить в скобки в качестве ремарки.

По поводу начисления баллов - 5% будет начислено обоим участникам, или только одному, который собственно и оплатил эти услуги жкх? (если так то при условии, что один из участников не платит жкх (допустим сын с отцом, живущие вместе), то гораздо выгоднее обычная реферальная ссылка на 500р тебе и другу, без подобных условий
Ответить

7 октября 2020 в 16:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ну например, фармацевт принимал оплату наличными, но прокатывал покупки своей картой.

----------

Ох уж эти ИПшники :evil:
Ответить

7 октября 2020 в 17:08
----------
Цитата

Vvezun4ikk пишет:
имеется ввиду, что оплаченные услуги жкх будут включены в эти 13 или 7 тыс. или как обязательное условие

----------

Включены.
----------
Цитата

Vvezun4ikk пишет:
5% будет начислено обоим участникам, или только одному, который собственно и оплатил эти услуги жкх?

----------


Логично, что тому, кто оплатил ЖКХ будет 5% за эту категорию, если и вы оплатите ЖКХ, то и вам на сумму оплаты придет 5%.
Ответить

7 октября 2020 в 17:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, в какой офис банка обращались? X

----------

г. Пятигорск, Кирова просп., 5
Ответить

7 октября 2020 в 17:36
antoon_rus,
Спасибо за информацию, мы дадим коллегам обратную связь по ситуации (просим вас еще написать нам в лс номер договора карты), но акцию "привязать" к карте уже невозможно, так как она закончилась.
Ответить

7 октября 2020 в 17:38
----------
Цитата

KDN пишет:

Если участвуете в акции, то повышенный кэшбэк будет.

----------

А что это за акция?
Ответить

7 октября 2020 в 17:40
----------
Цитата

Joriken пишет:

А что это за акция?

----------

Акция Мегакэшбэк для новых клиентов банка. Она уже закончилась)
Ответить

7 октября 2020 в 17:44
Уточните пожалуйста, оплата телефона и коммуналка, входят в эти 7000 для бесплатности или нет? А налоговые платежи?
Ответить

7 октября 2020 в 17:47
----------
Цитата

Elena265 пишет:
Уточните пожалуйста, оплата телефона и коммуналка, входят в эти 7000 для бесплатности или нет? А налоговые платежи?

----------

Входит, если оплата не через наши сервисы.
Ответить

7 октября 2020 в 18:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Входит, если оплата не через наши сервисы.

----------


Т.е. на таких условиях и базовый кэшбек будет начислен за коммуналку (mcc 4900)?
Ответить

7 октября 2020 в 18:34
----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Т.е. на таких условиях и базовый кэшбек будет начислен за коммуналку (mcc 4900)?

----------


Нет, есть мсс исключения, за которые баллы не начисляются: 4813 4814 4816 4829 4900 6012 6050 6051 6211 6529 6530 6531 6532 6533 6534 6536 6537 6538 6540 7299 7311 7372 7399 7995 8999 9754 5960 6399 4812 6010 6011
Ответить

7 октября 2020 в 22:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Акция Мегакэшбэк для новых клиентов банка. Она уже закончилась)

----------

Все хорошие акции только новеньким, а нам стареньким, преданным, которые не бросили банк в трудные для него времена, только ухудшение условий , вот и 3% ПНО обещают после Нового года, обидно!
Ответить

7 октября 2020 в 23:18
Добрый день, ПБ, форумчане :uncap:

В сентябре оформили карту родственнику, он новый клиент. 29 сентября сделали онлайн-покупку, мсс 4899. Начислили только 1% кешбека.

Подскажите, пожалуйста, как быстро начислятся остальные 14%? Кешбек по акции "Мегакешбек" начисляется в два этапа - сначала 1%, позже 14%, или сразу 15%?

Спасибо.
Ответить

7 октября 2020 в 23:35
----------
Цитата

oartem87 пишет:
В сентябре оформили карту родственнику, он новый клиент. 29 сентября сделали онлайн-покупку, мсс 4899. Начислили только 1% кешбека.

Подскажите, пожалуйста, как быстро начислятся остальные 14%? Кешбек по акции "Мегакешбек" начисляется в два этапа - сначала 1%, позже 14%, или сразу 15%?


----------

Если Вы участник акции, то повышенный кэшбэк начисляется в течение 7 раб.дней с даты подтверждения покупки.
Т.е. базовый кэшбэк 1% начисляется сразу после подтверждения, затем в течение 7 раб.дней должен быть начислен оставшийся 14% кэшбэк.
Ответить

8 октября 2020 в 06:36
----------
Цитата

KDN пишет:

Если Вы участник акции, то повышенный кэшбэк начисляется в течение 7 раб.дней с даты подтверждения покупки.
Т.е. базовый кэшбэк 1% начисляется сразу после подтверждения, затем в течение 7 раб.дней должен быть начислен оставшийся 14% кэшбэк.

----------

Разобрался. Только Google, Apple pay покупки будут с 15 % кэшбеком.
Ответить

8 октября 2020 в 06:55
----------
Цитата

Alexandr_61 пишет:
Все хорошие акции только новеньким, а нам стареньким, преданным, которые не бросили банк в трудные для него времена, только ухудшение условий , вот и 3% ПНО обещают после Нового года, обидно!

----------

Ничего не мешает закрыть карту, чтобы через пару месяцев опять стать новеньким.
Скорее всего на такие движения и ориентирована финансовая политика этого банка.
Ответить

8 октября 2020 в 07:30
----------
Цитата

Alexandr_61 пишет:
вот и 3% ПНО обещают после Нового года

----------

Где именно обещают? Что-то не видел такого пока.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть